Yahoo! Wat is dit 'n 52451930?

Vandag het ek 'n pragtige e-pos van ontvang Yahoo! my terugvoer te vra uit 'n saak wat ek onlangs by hulle ingedien het. Ek kan nie onthou dat ek 'n saak by hulle ingedien het nie ... alhoewel ek saam met die goeie span by Del.icio.us onlangs.

Die e-pos self is goed ontwerp, asook die bestemmingsblad met die opname wat u moet invul. Hier is die probleem ... ek het absoluut geen idee nie waarvoor ek ondersoek word!

Yahoo! Opname vir kliënteondersteuning

Ek wil niks anders as om Yahoo! te bedank nie. vir wat hulle my dalk gehelp het, maar daar is geen inligting oor die werklike versoek nie, slegs hierdie kriptiese inligting:

Saaknommer: 52451930
Eiendom: Soek
Kontakdatum: 20070416

Ek besef dat die kontakdatum 16 April is, maar ek het geen idee van enige versoek wat ek op daardie datum vir 'Soek' ingedien het nie. Dit is 'n perfekte voorbeeld van 'n maatskappy wat die beste bedoelings gehad het en wat nie uitgevoer is nie. Hulle kon my ten minste 'n skakel op die saaknommer voorsien, sodat ek daarop kon klik en sien wat dit was. Optimaal sou hulle 'n beskrywing van die saak in die e-pos moes insluit.

Kom Yahoo! U kan beter doen as dit! Die e-pos en die bestemmingsblad is absoluut briljant, maar die enkele inligting wat ontbreek, het my gekeer om terugvoer te gee. Ek het geen idee waarop ek terugvoer gee nie!

Wat dink jy?

Hierdie webwerf gebruik Akismet om spam te verminder. Leer hoe jou opmerking verwerk is.