Analise en toetsingBemarkings- en verkoopsvideo'sVerkoopsaktiwiteit

Gainsight: 'n platform vir klantinsig en -behoud

Gesig het die Spring Release van sy platform vir kliëntesuksesbestuur geloods, wat dit vir bemarkers nog makliker maak om 'n 360 ° -klantebeskouing te kry en met ander belanghebbendes in die hele organisasie saam te werk met behulp van die data-analise.

By groter ondernemings waar baie verskillende afdelings - van verkope tot produkontwikkeling en bemarking - bemarkers uitgedaag word met uiteenlopende datapunte oor kliënteaktiwiteit, moet hulle tog 'n gesamentlike poging aanwend om kliënte gelukkig en betrokke te hou. Hier is hoe Gainsight help:

  • Aannemingsbestuursmodule stel herhalende inkomste ondernemings in staat om maatstawwe vir die gebruik van produkte, goedkeuring en sukses te meet en dit te gebruik om die werkvloei van klante in die onderneming te bevorder.
  • Terugvoerbestuursmodule stel herhalende inkomste besighede in staat om klante se gesondheid te meet deur middel van opnames en op te tree op grond van antwoorde op die opname - direk van binne Salesforce.com.
  • Lewenslange inkomste bestuur module stel herhalende inkomste ondernemings in staat om die omvang akkuraat te meet en te ontleed en die impak daarvan op die algehele omsetgroei en waarde van die klant se leeftyd te bepaal.
  • Retensiebestuursmodule maak dit vir terugkerende ondernemings moontlik om werkvloei te standaardiseer en te outomatiseer vir die behoud van klante - direk vanuit Salesforce.com.

Gainsight bied kliënte se suksesbelanghebbendes 'n holistiese beeld van die lewenssiklus van klante, wat lei tot departementele silo's, dupliseringskommunikasie en funksionele interaksies. Gainsight se nuwe ondernemingsvermoë help ondernemings om waarde te lewer aan hul grootste, mees strategiese klante. Ondernemings bevorder addisionele behoud- en groei-inkomste, met die mees onlangse data oor hul kliënte binne hul vingers, en deur voor die vertrek van die borg te bly.

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO van Maak INSIGTE oop en die stigter van die Martech Zone. Douglas het tientalle suksesvolle MarTech-opstartondernemings gehelp, het gehelp met die omsigtigheidsondersoek van meer as $5 miljard in Martech-verkrygings en -beleggings, en gaan voort om maatskappye te help met die implementering en outomatisering van hul verkoops- en bemarkingstrategieë. Douglas is 'n internasionaal erkende digitale transformasie en MarTech deskundige en spreker. Douglas is ook 'n gepubliseerde skrywer van 'n Dummie-gids en 'n besigheidsleierskapboek.

verwante Artikels

Terug na bo knoppie
Sluiting

Advertensieblok bespeur

Martech Zone is in staat om hierdie inhoud gratis aan u te verskaf, want ons verdien ons webwerf deur advertensie-inkomste, geaffilieerde skakels en borgskappe. Ons sal dit waardeer as jy jou advertensieblokkering sal verwyder terwyl jy ons webwerf bekyk.