Wie betaal jou?

kliënt

Soms vergeet ons dat ons uiteindelik deur ons klante betaal word. Tom Peters het vandag 'n goeie boodskap oor GM van GM-insider, Mike Neiss:

'Kyk, ek voel sleg vir my vriende en kollegas by [GM]. Maar ek kry hulle nie jammer nie. Hulle het ontwerp vergeet, hulle het die kliënt vergeet, hulle het R & D vergeet, hulle het vergeet dat hulle 'n [motor] maatskappy is. Hulle ondergang was duidelik 'n keuse. Nie 'n simptoom van ons ekonomie nie, maar 'n keuse wat in die raadsaal by [GM] gemaak word ... Dit is die laaste snak van 'n verdrinkingsmaatskappy.

'My enigste hoop is dat dit 'n gevallestudie sal wees vir al die organisasies wat hoop om so groot soos [GM] te word. Die groot val net harder. ”

Vervang [GM] deur u besigheid en [motor] deur u bedryf. Enigiets gemeen?

Wat dink jy?

Hierdie webwerf gebruik Akismet om spam te verminder. Leer hoe jou opmerking verwerk is.