Wat is nulparty-, eersteparty-, tweedeparty- en derdepartydata

Wat is Zero-Party Data? Eerste Party-data? Tweedeparty-data? Derdeparty-data?

Daar is 'n gesonde debat aanlyn tussen die behoeftes van maatskappye om hul teiken met data te verbeter en die regte van verbruikers om hul persoonlike data te beskerm. My beskeie mening is dat maatskappye data al soveel jare misbruik het dat ons 'n geregverdigde terugslag in die bedryf sien. Alhoewel goeie handelsmerke hoogs verantwoordelik was, het slegte handelsmerke die databemarkingspoel besoedel en ons sit met nogal 'n uitdaging:

Hoe optimaliseer en verpersoonlik ons ​​kommunikasie met huidige en potensiële kliënte sonder om ryk databronne te hê om ons te help? Die antwoord is nulpartytjie data.

Wat is nulparty-data?

Data wat 'n kliënt doelbewus en proaktief met 'n handelsmerk deel, wat voorkeursentrumdata, aankoopvoornemens, persoonlike konteks en hoe die individu wil hê die handelsmerk haar moet herken, kan insluit.

Stephanie Liu, Forrester

Met ander woorde, nulparty-data (0P) is nie data wat in die geheim ingesamel word nie (onbewus van die besoeker of kliënt) en word ook nie geïnterpreteer nie. Nulparty-data is eksplisiete data wat die kliënt gewillig verskaf om jou begrip van hulle, hul behoeftes, hul behoeftes en waar hulle in die klantreis lê, te verbeter.

Wat is Eersteparty-data?

Eersteparty-data is data wat direk deur 'n maatskappy ingesamel word uit interaksies met sy handelsmerk deur besoekers, leidrade en kliënte. Eersteparty data (1P) word deur die handelsmerk besit en gebruik vir verkope en bemarkingspogings om verkryging, opverkope en behoudsinisiatiewe te teiken.

'n Eerstepartytjie koekie op 'n webwerf is 'n klein lêer wat aan die gebruiker van die blaaier se rekenaar geskryf is waartoe die handelsmerk se webbediener toegang het vir versameling en lees. Geen ander diens het toegang tot daardie koekie of sy data nie.

  • Hoe verskil nulparty-data van eersteparty-data? Eerste Party Data word van 'n werf ingesamel sonder die besoeker se uitdruklike begrip. Kom ons sê dat jy op 'n e-handelswerf land en op soek is na 'n spesifieke produk. Jy blaai deur kategorieë daarvoor, jy soek spesifieke sleutelwoorde, en jy kan dit selfs by die mandjie voeg. Die hele tyd versamel die e-handelswebwerf daardie geskiedenis en stel 'n koekie waartoe hulle later toegang kan kry as jy terugkeer na die werf ... of as hulle jou kan identifiseer deur middel van 'n aanmeldvorm of daaropvolgende omskakeling. Eersteparty-data is algemene praktyk, maar dit word steeds ingesamel sonder dat die besoeker dit weet. Natuurlik het jy 'n koekiebeleid en aanvaardingsknoppie op jou webwerf ... maar feitlik niemand lees die fynskrif hiervan nie en duik ook nie in die koekiedata wat gestel is nie. So, terwyl hulle jou gegee het permission om data in te samel … hulle besef nie wat ingesamel word, hoe dit gestoor word, of wanneer en hoe dit gebruik sal word nie.
  • Hoe word nulparty-data ingesamel? Tik die DXP, of Digitale ervaringsplatform. Deur die voorbeeld hierbo te gebruik waar data ingesamel word deur die besoeker se gedrag te gebruik, draai 'n DXP dit om en bied 'n gebruikerservaring (UX) met 'n eksplisiete selfgeleide ervaring waar hulle vir inligting gevra word om hul ervaring beter te verpersoonlik. Die nulparty-data wat ingesamel is, is intyds, die reaksie is intyds, en die resultate is 'n deursigtige uitruil van inligting tussen die besoeker en die handelsmerk om hul aankoop te help lei.

Jebbit se Digital Experience Platform
Jebbit

Die Zero-Party-data wat deur die digitale ervaring ingesamel word, is anders as eersteparty-data wat gebruik word om 'n besoeker se bedoeling af te lei eerder as om hulle uitdruklik in staat te stel om dit te verskaf. Digitale ervaringsplatforms versamel al die inligting intyds en vra die besoeker om hulself te identifiseer in ruil vir die oplossing wat hulle soek.

Die voordele van die handelsmerk is baie:

  1. Deursigtigheid – die handelsmerk is deursigtig in watter data ingesamel word, hoe dit ingesamel word en hoe dit gebruik word.
  2. Real-time – die data word direk intyds deur die besoeker verskaf, dus is die akkuraatheid en ouderdom van die data nie ter sprake nie.
  3. Experience – verpersoonliking en segmentering vereis niks anders as die besoeker se interaksie nie, so betrokkenheid is uiters hoog.
  4. Koekieloos – dit is nie nodig om data te stoor en toegang te verkry nie, waartoe blaaiers en toepassings toegang verminder met verhoogde privaatheidskontroles.

Voorbeelde van nulparty-data

'n Leier in die DXP-bedryf is Jebbit en hulle het 'n ton van gevallestudies oor hoe hul platform resultate beïnvloed. Hier is 'n paar:

Tide Digital Experience

Aussie digitale ervaring

Pampers

DXP's stel bemarkers in staat, sonder kode, om komplekse digitale ervarings te bou deur gebruik te maak nulparty-data van vraelyste, vasvrae, opnames, meningspeilings en geleide oplossings.

Bou jou eerste Jebbit-ervaring

Wat is Tweedeparty-data

Tweedeparty data (2P) is data verkry van 'n vennoot wat daardie inligting direk ingesamel het. ’n Voorbeeld kan wees dat jy ’n bedryfskonferensie borg en as deel van daardie borgskap het jy toegang tot deelnemersdata wat ingesamel word deur die maatskappy wat die kaartjies na die geleentheid versprei of verkoop het.

Wat is derdeparty-data?

Derdeparty data (3P) is data verkry, tipies deur middel van aankoop, van 'n maatskappy wat data van verskeie bronne saamvoeg en wat tipies die inligting saamsmelt, dedupliseer en valideer. 'n Goeie voorbeeld hiervan is Zoominfo in die B2B-ruimte. Zoominfo is ideaal vir verkoops- en bemarkingsafdelings om hul eersteparty-data te verryk en te gebruik om teiken te verbeter.

'n Derde party koekie op 'n webwerf is 'n klein lêer wat aan die gebruiker van die blaaier se rekenaar geskryf is waartoe die derdeparty se webbediener toegang het vir versameling en lees. Die handelsmerk se webbediener het nie toegang tot die koekie of sy data nie. 'n Derdepartykoekie word tipies geplaas via 'n derdeparty-skrip wat binne die bladsy maar op die kliënt se blaaier loop. 'n Voorbeeld van 'n derdeparty-webkoekie is 'n Google Analytics-koekie... waar 'n skrip wat in 'n versteekte pixel ingebed is toegang tot Google Analytics bied om toegang tot die koekie te verkry, data te stoor en dit na die ontledingsplatform terug te stuur.

Jou data-insamelingstrategie

Soos platforms reageer op die eise van verbruikers, is daar min twyfel dat hulle sal voortgaan om die kontroles wat mense het oor die data wat ingesamel, gedeel en gebruik word vir verkope en bemarkingspogings te verbeter. As u besigheid van derdeparty-data afhanklik is, sal u ander strategieë wil inkorporeer om u lood- of klantprofiele te verbeter:

  • Inkorporeer 'n digitale ervaringsplatform vir besoekers om nulparty-data te verskaf.
  • inkorporeer straaltjie styl vrae regdeur jou persoonlike kommunikasie sodat jy nie jou intekenare met groot vorms oorweldig nie, maar een stuk data op 'n slag oor veelvuldige kommunikasie versamel.
  • Verhoog jou tweedeparty-databronne deur te werk met handelsmerke wat nie met joune meeding nie, maar dieselfde gehore bereik.
  • Verminder jou afhanklikheid van derdepartykoekies, aangesien dit waarskynlik meer onakkuraat en minder doeltreffend sal wees, aangesien platforms privaatheidskontroles verhoog.

Openbaarmaking: My agentskap is 'n Jebbit vennoot en ons help om digitale ervaringsplatforms te implementeer met integrasies met Salesforce se CRM-, verkoops- en bemarkingsoutomatiseringsplatforms.

Wat dink jy?

Hierdie webwerf gebruik Akismet om spam te verminder. Leer hoe jou opmerking verwerk is.