Inhoud bemarkingAdvertensietegnologieE-handel en kleinhandelE-posbemarking en e-posbemarkingsautomatiseringOpkomende tegnologieVerkoopsaktiwiteit

Wat is bemarkingsinhoudbestuur (MCM)? Gebruik gevalle en voorbeelde

Dit verg baie om vandag suksesvolle bemarkingsveldtogte te voer. Dit behels talle bemarkingsaktiwiteite en inhoud wat bestuur moet word. Hiervoor word foutlose interne koördinasie vereis. Boonop moet jy op die regte plek op die regte tyd wees as jy wil hê dat jou veldtogte 'n impak moet maak in vandag se gesofistikeerde verbruikersmark.

Soos u kan sien, het die skepping en uitvoering van bemarkingsveldtogte meer kompleks geword. Jy het 'n makliker manier nodig om hierdie prosesse te bestuur sonder te veel moeite. Dit is waar bemarkingsinhoudbestuur (MCM) kom tot die redding. In hierdie artikel sal jy lees wat MCM is, hoe MCM help om 'n kwaliteit kliënt-ervaring met jou produk te bou, wat die take van bemarkingsinhoudbestuurstelsels is en wat topbemarkingsinhoudbestuurnutsmiddels is.

Wat is bemarkingsinhoudbestuur (MCM)?

Die e-handelsmark het verander aansienlik die afgelope jare. Kopers neem 'n lang en versigtige tyd om bemarkingsinligting oor 'n produk in verskillende verkoopskanale en vanaf verskillende toestelle te vergelyk. En om klante te lok kos kleinhandelaars al hoe meer. Die mededingende voordeel is die verskaffing van 'n kwaliteit ervaring met die produk en 'n briljante omnichannel-strategie. Dit kan slegs bereik word danksy bemarkingsinhoudbestuur.

Bemarkingsinhoudbestuur is 'n kategorie toepassings wat ondernemings help om vinnig te reageer op ontvouende besigheidsomstandighede deur die optimale kombinasie van bemarkingsinhoud oor verskeie kanale toe te pas. MCM-databasisse bied ondernemings 'n oorsig van alle beskikbare bemarkingsinhoud.

Gartner

Hierdie tipe sagteware is ontwerp om maatskappye te help om die nuwe uitdagings van die hantering van meer diverse bemarkingskanale in 'n toenemend digitale sakewêreld die hoof te bied.

MCM-stelselimplementering is relevant vir groot maatskappye wat:

  • 100 of meer bemarkingsinhoudbates
  • 10 of meer e-handel produkte
  • 5 of meer verkoopskanale
  • 10 of meer werknemers wat in bemarking werk

Sagteware vir bemarkingsinhoudbestuur (MCM) help om alle bemarkingspogings op te spoor en te evalueer en dit gefokus en akkuraat te hou. Baie van die beste MCM-instrumente word geskep as 'n dashboard met helder, multifunksionele vensters wat werklike statistieke vir individuele dele van die bemarkingsveldtog vertoon. Gebruikers kan verslae skep en oor die algemeen deursigtig kyk na hoe elke bemarkingspoging op elke kanaal presteer.

Voordele van MCM

MCM is 'n stel maatreëls wat jou help om jou kliënte die mees volledige, verkoops- en relevante inligting te gee, afhangende van die kliënt se kontakpunt met die produk, die toestel wat gebruik word, persoonlike voorkeure, geoligging, taal, ens. Spesifiek, deur gebruik te maak van 'n MCM:

  • Dit is makliker om die beginsels van die omnikanaalbemarkingstrategie te ondersteun
  • Dit bied 'n helikopter-aansig van die proses om met bemarkingsinligting te werk
  • Dit help om proseskoste te verminder
  • Dit help om omskakelingskoerse te verhoog
  • Dit help om opbrengste te verminder
  • Dit help om wankommunikasie tussen werknemers te verminder
  • Dit help om die tyd vir die soek en verwerking van bemarkingsinhoud te verminder
  • Dit help om die handwerk van werknemers te verminder om bemarkingsinhoud te bestuur
  • Dit help om die aantal foute in die bemarkingsinhoud te verminder

As gevolg hiervan sal jy nie net die produk aan die kliënt verkoop nie, maar ook 'n positiewe ervaring. En hulle het 'n direkte impak op u omskakelingskoerse, weieringkoerse, opbrengste en motiveer die kliënt om meer as een keer na u terug te kom.

Kernkenmerke van MCM-stelsels

Daar is verskeie basiese kernkenmerke wat elke bemarkingsinhoudbestuurstelsel moet hê:

  • Konsolidasie van bemarkingsdata. 'n MCM-stelsel behoort jou bemarkingsinhoud te versamel, wat dit maklik toeganklik maak.
  • Volg interaksies en aktiwiteit. MCM-stelsels moet jou toelaat om interaksies met bemarkingsinhoud op te spoor.
  • Meet prestasie en produktiwiteit. 'n Gesonde MCM-stelsel behoort jou in staat te stel om verslae te ontvang met gedetailleerde data oor die maatskappy se doeltreffendheid van interaksie met bemarkingsinhoud.
  • Outomatisering van roetine prosesse. Outomatisering van bemarkingsinhoudbestuur is die grondslag van enige MCM-stelsel.

Die gebruik van 'n MCM het ons bemarkingspan grootliks gehelp om inhoud te bestuur, dit na die toepaslike kanale te versprei en uiteindelik ons ​​besigheid te laat groei.

Studocu

MCM Gebruiksgeval

Alex se maatskappy hanteer 24 verskillende leerkursusse en meer as 50 bemarkingsinhoudbates met 'n span van 10 bemarkers. Dit is uitdagend, indien nie onmoontlik nie, vir Alex om alle bemarkingsinhoud en bemarkers self te beheer. Alex het besluit om MCM te implementeer om bemarkingsinhoud altyd byderhand te hou, potensiële kliënte van samehangende bemarkingsinhoud te voorsien, by spertye te hou en die bemarkingstrategie voldoende uit te voer.

MCM-implementering in Alex se maatskappy bring die volgende voordele:

  • Bemarkers het in die MCM-stelsel 'n gedetailleerde kontrolelys saamgestel van bemarkingsinhoud wat hulle het: video-advertensies, geteikende advertensies, lang leesstukke, loodmagnete, nuusbriewe, infografika, ens. Hulle vergeet dus nie om enigiets in hul bemarkingsaktiwiteite te gebruik nie. Die menslike faktor beïnvloed niks anders nie.
  • Bemarkingsinhoudtoepassing het 'n vaartbelynde proses geword in plaas van die chaos wat voorheen daar was. Nou weet bemarkingswerknemers altyd wat om volgende te doen en watter inhoud hulle hiervoor het.
  • Bemarkingswerknemers kan die status van inhoud verander. Nou weet almal in die maatskappy watter bemarkingsinhoud tans gebruik word en in watter kanale.
  • Wanneer sekere bemarkingsinhoud begin gebruik word, stuur MCM 'n kennisgewing aan die bemarkingsbestuurder en die maatskappy-eienaar. Die maatskappy het kommunikasie tussen sy bemarkingspanlede verbeter.
  • Integrasies met ander sagteware soos kliënteverhoudingsbestuur (CRM). Dit help om bemarkingsinhoud te outomatiseer met ander areas van die maatskappy se funksionering. Dit beïnvloed ook die doeltreffendheid van ander werknemers wat nie met bemarking verband hou nie.

As gevolg van die implementering van 'n MCM-stelsel in die leermaatskappy, is die omskakeling van leidrade na werklike kliënte het met 30% toegeneem as gevolg van meer effektiewe gebruik van bemarkingsinhoud. Bemarkingsinhoudbestuur het dit moontlik gemaak om bemarkingsinligting te organiseer, dit in orde te plaas en bemarkingstrategie-sperdatums na te kom. Nou hoef Alex nie eers te kom om toesig te hou oor bemarkingsinhoud nie en kan hy meer aandag gee aan bemarkingstrategieë.

Bemarkingsinhoudbestuurnutsmiddels

Die bemarkingsinhoudbestuursagtewaremark is vol aanbiedinge. Daar is baie dienste vir klein, medium en groot maatskappye uit verskillende sakegebiede. Dit is belangrik om te verstaan ​​dat MCM 'n kategorie nutsmiddels is wat ander tipes platforms kan insluit – insluitend advertensiebestuur, inhoudbestuur, e-handel, verkoopsaktivering, digitale batebestuur, en meer. Die klassifikasie is gefokus op die vermoë om inhoud oor kanale te sentraliseer en te bestuur en interne prosesse binne 'n organisasie te ondersteun. 'n Paar voorbeelde van topbemarkingsinhoudbestuurplatforms sluit in ClearSlide, Bloeivuur, en Verkoopsvlot.

ClearSlide

ClearSlide is 'n San Francisco-gebaseerde maatskappy wat 'n verkoopsbetrokkenheidsplatform ontwikkel (September). Dit het in 2009 tot stand gekom slegs met befondsing van sy stigter en vroeë intekenare. Die maatskappy se aanvanklike sukses het hom gehelp om dramaties uit te brei.

ClearSlide kombineer vermoëns om verkoopsaktiwiteite te ondersteun met verkoopsvervullingsvermoëns. Dit is 'n uitstekende hulpmiddel vir bemarkingsinhoudbestuur, wat bemarkingswerknemers in staat stel om bemarkingsdokumente en ander waardevolle bemarkingsverwante materiaal te stoor en te deel. ClearSlide bied baie instrumente vir uitreikbemarking. Die platform se funksionaliteit sluit e-posopsporing in. Dit werk ook binne Gmail en Outlook. ClearSlide het baie opsies vir intydse afstandbevordering. Dit sluit webgebaseerde konferensies en aanbiedings in. ClearSlide se dashboard word intyds opgedateer. Dit vertoon maatstawwe wat wissel van inhoudprestasie tot werknemerspanprestasie. Jy kan ook ClearSlide gebruik om bemarkers op te lei en op te voed.

Bloeivuur

Bloomfire is 'n diens vir vinnige soektog in die vloei van bemarkingsinligting. Sy intuïtiewe koppelvlak vereis geen spesiale vaardighede nie. Gepasmaakte instellings sal jou help om jou bemarkingsinhoudbestuurstruktuur na die voorgestelde databasisse oor te dra en inligtinggapings uit te skakel.

Kantoorwerkers spandeer 20% van hul tyd om bemarkingsinligting te soek om hul take uit te voer.

Die ervaring van werk: die rol van tegnologie in produktiwiteit en betrokkenheid

Bloomfire kan help om daardie tyd te verminder om die onderste lyn te verbeter. Bloomfire kan gebruik word as 'n forum vir kitsboodskappe onder werknemers en om die werk van verkoops-, HR-, IT-, ondersteunings- en kliëntediensdepartemente te outomatiseer. Die program is geskik vir groot, klein en mediumgrootte besighede wat fokus op verkope en werk met 'n groot hoeveelheid bemarkingsdata binne die maatskappy. Dit is maklik om 'n kennisbasis vir die hele maatskappy of individuele spanne te skep sodat bestuurders slegs toegang tot die relevante inligting het. 

Bloomfire gebruik veelvuldige vlakke van kategorisering, sodat jy die inhoud deur 'n gevestigde skrywer, groep of kategorie kan sien. 'n Gepatenteerde algoritme vind nie net die inligting waarna hulle soek nie, maar beveel ook bykomende kontekstuele eiendomskorrelasies aan. Eenvoudige deel van bemarkingsinligting skakel verdere vrae uit en bespaar tyd, wat verhoogde produktiwiteit beteken. Die platform se ontledingsopsies laat jou sien wie aan bemarkingsinhoud werk, en soeknavraagverslae gee jou 'n beter begrip van watter afdelings die meeste gebruik word.

VerkoopLoft

SalesLoft is 'n instrument wat vir die grootste deel gefokus is op verkope in die korporatiewe segment. Maar dit is wonderlik vir bemarkingsinhoudbestuur. Die funksionaliteit daarvan is daarop gemik om saam te werk met jou CRM-nutsgoed. Dit kan tyd bespaar vir bemarkers. SalesLoft outomatiseer baie aspekte van die interaksies tussen bemarkers en bemarkingsinhoud. Dit bied ook baie geleenthede vir meer persoonlike interaksie. Jy kan bemarkingsinhoud beplan. Gestoorde suksesgidse kan met nuwe bemarkers gedeel word. Platformgebruikers kan ook e-possjablone aanpas. Die platform bevat dashboards met verkoopspyplyne en outomatiese kennisgewings van daardie transaksies wat dalk skeefloop. SalesLoft laat jou toe om in-diepte bemarkingsanalise uit te voer en verslae te skep.

Die doeltreffendheid van bemarkingsveldtogte hang af van hoe goed 'n maatskappy sy inligting kan bestuur terwyl dit koördinasie tussen bemarkingspanne vergemaklik. Die gebruik van bemarkingsinhoudbestuurnutsmiddels is 'n beproefde oplossing om hierdie doelwit te bereik. Dit laat jou toe om waardevolle bemarkingsinhoud beter te bestuur. Dit verbeter ook spansamewerking, vermy werkvloeionderbrekings en hou jou gefokus op die algehele plan.

Alyse Falk

Alyse Falk is 'n vryskutskrywer met ervaring in digitale bemarking, tegnologieë, inhoudbemarking, bemarkingstendense en handelsmerkstrategieë. Alyse skryf ook vir verskeie betroubare webwerwe waar sy haar wenke vir die skep van inhoud deel.

verwante Artikels

Wat dink jy?

Hierdie webwerf gebruik Akismet om spam te verminder. Leer hoe jou opmerking verwerk is.

Terug na bo knoppie