Analise en toetsingInhoud bemarkingE-handel en kleinhandelBemarkings- en verkoopsvideo'sVerkoopsaktiwiteitSoekbemarkingSosiale Media & Beïnvloedersbemarking

Wat is Analytics? 'N Lys met tegnologieë vir bemarkingsanalise

Soms moet ons teruggaan na die basiese beginsels en regtig dink oor hierdie tegnologieë en hoe hulle ons gaan help. Ontleding op sy mees basiese vlak is die inligting wat voortspruit uit die sistematiese ontleding van data. Ons het bespreek analitiese terminologie nou al jare, maar soms is dit goed om terug te keer na die basiese beginsels.

Definisie van Marketing Analytics

bemarking analytics bestaan ​​uit die prosesse en tegnologieë wat bemarkers in staat stel om die sukses van hul bemarkingsinisiatiewe te evalueer deur prestasie te meet (bv. blog versus sosiale media versus kanaalkommunikasie) met behulp van belangrike besigheidsmaatstawwe, soos ROI, bemarkingstoeskrywing en algehele bemarkingseffektiwiteit. Met ander woorde, dit vertel jou hoe jou bemarkingsprogramme werklik presteer.

SAS

Tipes Analytics-platforms

Soos dit betrekking het op aanlynbemarking, Web Analytics platforms is die stelsels wat versamel, versamel en rapporteer oor die aktiwiteit van besoekers aan ons aanlyn-werf (s) of sosiale media-interaksies. Daar is onderstelle van analytics dat bemarkers van tyd tot tyd bewus moet wees van en gebruik:

  • Gedragsanalise - die paaie wat besoekers volg en hoe hulle met elke bladsy omgaan, is kritieke data om te verstaan ​​hoe u werf geoptimaliseer kan word vir groter betrokkenheid en omskakeling. Te veel mense ontwerp net 'n mooi webwerf en vergeet dat dit eintlik 'n poort is om sake te doen. Daar is heelwat bruikbaarheidswetenskap en -ervaring wat toegepas kan word om die waarde van u webwerf vir u besigheid te verhoog.
  • Business Intelligence - of BI analytics sentraliseer alle aspekte van jou organisasie se prestasie, van bemarking tot bedrywighede en rekeningkunde, vir senior leierskap om 'n maatskappy se gedrag te monitor. BI is sentraal in medium-, groot- en ondernemingsorganisasies se prestasiemonitering en beplanning.
  • Omskakelingsanalise – 'n omskakeling op 'n webwerf is 'n aktiwiteit van waarde. Die mees voor die hand liggende is 'n aankoop op 'n e-handelswebwerf. As u webwerf egter 'n diens bevorder, kan 'n omskakeling die aantal besoekers wees wat inteken vir 'n gratis proeflopie, 'n demonstrasie, 'n aflaai, 'n webinar of enige ander aktiwiteit wat getoon is dat dit waarde bied. Omskakeling analytics bevat gereeld toetsing van elemente sodat u die werf kan optimaliseer om meer besoekers in klante te omskep.
  • Kliënte-intelligensie-analise – baie maatskappye monitor nie aktief of hul kliënte werklik van hulle hou of nie, en ook nie wat die padblokkades vir 'n perfekte verbintenis is nie. Stelsels wat kliënteterugvoer deur sosiale kanale, opnames en ander data-insamelingspunte toelaat, kan waardevolle navorsing verskaf oor hoe jou maatskappy waargeneem word en wat jy kan doen om dit te verbeter.
  • Klante se lewenssiklusanalise - Om die fases van u kliënt te verstaan, is noodsaaklik om klantebehoud te verhoog, die waarde van die kliënt te verhoog, en om toekomstige leidrade te profileer teen die suksesvolste verbintenisse wat u het. Min platforms meet die fases sowel as ons borge vir bemarkingsautomatisering by Regs op interaktief, maak seker dat u 'n demo van hul stelsel kry.
  • Boodskappe -analise - outomatisering van bemarking, e-pos, inboksverslaggewingSMS-, telefoon- en ander boodskapstelsels bied analytics om jou te voorsien van aktiwiteit per veldtog, en intekenaaraktiwiteit, en dikwels met die ander te integreer analytics stelsels om u boodskappe en veldtoguitvoering te verbeter.
  • Voorspellende Analytics - gebaseer op die vorige prestasie van u webwerf, voorspel hierdie platforms eintlik wat die toekomstige gedrag van besoekers sal wees. Voorspellend analytics platforms bied dikwels modelle aan waar jy aanpassings kan maak en die impak van daardie veranderinge op die werkverrigting van jou werf kan voorspel. Byvoorbeeld, wat as jy jou betaal-per-klik in die helfte sny en jou infografiese begroting verhoog?
  • Real-time Analytics
    - gee insig in die huidige aktiwiteit en gedrag van besoekers op u webwerf op die huidige tydstip. Ware tyd analytics gebruik kan word om die gedrag van besoekers te verander, die waarskynlikheid van omskakeling te verhoog en om die minuut tot minuut responstyd van u webwerf te bewus.
  • Verkope Analytics - Verkoopsaktivering is 'n groeiende tegnologiesektor. Verkoopdashboards soos ons borge by Verkooppunt integreer direk met u Salesforce CRM en voorsien verkoopsbestuur met al die besonderhede wat hulle nodig het om verkoopsprestasies te sien en te voorspel. En vir die verkoopspersoon help hierdie stelsels hulle om produktiwiteit te verhoog, raakpunte te optimaliseer en vinniger groter transaksies te sluit.
  • Soek Analytics - terugskakels is die goue standaard van ranglyste op die internet en dit dryf verkeer en omskakelings aan. Gevolglik is instrumente wat u help om u soekenjinsleutelwoorde, mededingers en hoe u inhoud rangskik kan u help om nuwe besoekers te lok en inhoudstrategieë op te stel wat sake dryf. Betaalde soektog analytics voorsien u met prestasie- en omskakelingsstatistieke vir sleutelwoorde, sodat u u koste per lood kan verlaag en verkope kan verhoog.
  • Sosiale ontleding - soos die internet ontwikkel het, het individue en ondernemings gesag opgebou wat hulle 'n groeiende aanhang gee. Sosiaal analytics kan die outoriteit meet, u sosiale rangorde volg, u help om te verstaan ​​waarom mense u volg en op watter onderwerpe hulle die meeste met u kommunikeer. Om u te help om 'n sosiale aanhang en gesag te kweek, lei dit dikwels tot groter vertroue onder u gehoor of gemeenskap - wat gebruik kan word om u promosies te weerspieël of selfs direkte bekerings te bewerkstellig.

Natuurlik kan al hierdie stelsels inligting oorlaai en dikwels lei tot ontleding verlamming. Dit is wonderlik om te sien analytics platforms wat hul API's oopmaak en met ander derde partye integreer om die kliëntervaring outomaties te verbeter. My grootste kritiek op analitiese platforms is dat hulle data insamel en rapporteer, maar selde eintlik 'n aanbeveling maak. Omskakelingstoetsplatforms doen dit goed – ek wens die res sou! As 'n voorbeeld, ek verstaan ​​nie hoekom analitiese platforms nie insig in inhoudstrategieë gee en jou aanbevelings gee oor waaroor jy moet skryf nie.

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO van Maak INSIGTE oop en die stigter van die Martech Zone. Douglas het tientalle suksesvolle MarTech-opstartondernemings gehelp, het gehelp met die omsigtigheidsondersoek van meer as $5 miljard in Martech-verkrygings en -beleggings, en gaan voort om maatskappye te help met die implementering en outomatisering van hul verkoops- en bemarkingstrategieë. Douglas is 'n internasionaal erkende digitale transformasie en MarTech deskundige en spreker. Douglas is ook 'n gepubliseerde skrywer van 'n Dummie-gids en 'n besigheidsleierskapboek.

verwante Artikels

Terug na bo knoppie
Sluiting

Advertensieblok bespeur

Martech Zone is in staat om hierdie inhoud gratis aan u te verskaf, want ons verdien ons webwerf deur advertensie-inkomste, geaffilieerde skakels en borgskappe. Ons sal dit waardeer as jy jou advertensieblokkering sal verwyder terwyl jy ons webwerf bekyk.