Waarom stemoproepe van kritieke belang is vir jou kliënt se reis
Ek moet erken dat ek vreeslik is oor oproepe en ek weet absoluut dat ek geld op die tafel los met my besigheid. My foon lui gereeld deur die dag en die mense doen nie moeite om 'n boodskap te los nie, hulle gaan net aan.
My raaiskoot is dat hulle eenvoudig nie met 'n maatskappy wat nie reageer nie wil werk nie en dat die antwoord van die telefoon 'n aanduiding daarvan is. Die teenoorgestelde is waar, natuurlik, ons is baie ontvanklik vir ons kliënte. Dit is egter ons vooruitsigte wat dikwels opsy gesit word. Ek besef dit is nie 'n goeie praktyk nie en ons werk aan maniere om ons reaksie op leidrade te verbeter.
En hier is die bewyse:
52% van diegene wat nie met 'n regte persoon kon praat nie, het gesê dat dit hul besluit om te koop beïnvloed het.
Hierdie infografie bied ekstra insig wat my beweeg om die hulpbronne in te win wat ons nodig het om 'n aktiewe en responsiewe oproepstrategie te hê.
DialogTech stel hierdie data saam uit verskeie bronne regdeur die bedryf – en dit is die moeite werd om te ondersoek!