Vlocity: Transformeer Salesforce digitaal met transaksievermoëns

Vlocity

Vlocity is 'n platform wat wolktoepassings van data-migrasie tot back-office-integrasie, omnichannel-verkope en diens aan mobiele en analise dryf. Vlocity help om bedryfspesifieke ervarings van hoë gehalte in die volgende bedrywe te lewer:

  • kommunikasie
  • Media en Vermaak
  • Energie en nutsdienste
  • gesondheid
  • Versekering
  • Regering

In daardie bedrywe, direkte interaksie met klante kan kort wees - en ver tussen. Maar hul ervaring in die vlugtige ontmoetings bepaal of hulle 'n promotor of 'n afbreker word. Die interaksie moet volledig, akkuraat, vinnig wees en voltooi word in 'n kanaal wat die klant kies. Die belangrikste is dat u werknemers kontak moet maak met klante op 'n persoonlike vlak - om u handelsmerkwaardes te laat deurskyn.

Met Vlocity se digitale interaksieplatformgebruikers kan eerder op die kliënt as op die sagteware fokus. Deur middel van 'n kragtige reeks taakgebaseerde komponente - almal 100% eie aan Salesforce - transformeer Vlocity u CRM-stelsel met diep bedryfspesifieke transaksievermoëns. Met gebruiksvriendelike geleide strome kan u toepassings konsolideer, nuwe gebruikers tot produktiwiteit bespoedig en u totale koste om te bedien, verlaag.

Vlocity se digitale interaksieplatform

omniscript oplossing boeket 1

  • Vlocity Omniscript ™ - Stel dinamiese kliënte-interaksies sonder kode in, en gebruik dit op verskeie kanale en toestelle. Lei gebruikers deur verkoops- en diensprosesse met vinnige, gepersonaliseerde antwoorde en naatlose integrasie met ondernemingsprogramme en data. Met Vlocity OmniScript ™ is u vry om meer innemende kliënteinteraksies te ontwerp - en kan u maklik die wisselwerking ontwikkel namate die mark verander. Nie meer duur kode om te onderhou nie - net 'n nuwe vlak van besigheidsvaardigheid.

bedryfs troosboeket 1 1

  • Vlocity-bedryfskonsole - Neem op vanaf die Vlocity Industry Console wanneer u kliënt skakel - met die vermoë om tientalle geleide strome vanaf een bladsy te begin. Met 'n innoverende, kaartgebaseerde gebruikersinterface, was groeigeleenthede, produkverhoudings en interaksiegeskiedenis nog nooit so maklik nie, selfs al word die data buite Salesforce gestoor. Boonop, met die HTML5- en CSS3-templates wat aan standaarde voldoen, kan u dieselfde funksionaliteit op verskillende kanale en toestelle styl en ontplooi.

dataraptor oplossing boeket 1 1

  • Vlocity DataRaptor ™ - Bestuur komplekse datastrukture op die Salesforce-platform met verklarende datakaarte en REST-koppelvlakke. Vlocity DataRaptor ™ vereenvoudig die integrasie van eksterne data - laai, haal en transformeer hiërargiese strukture in standaard JSON-formate - alles sonder kodering. Integrasies is nou vinniger om te implementeer en makliker te onderhou.

proses enjins oplossing boeket 1 1

  • Vlocity Process Engines - Bied persoonlike aanbiedings aan, filter en beveel aan om tariewe en fooie te bereken, produkte aan te beveel - alles gebaseer op reëls wat maklik opgestel kan word. Vlocity se uitbreidende reeks verklarende sakedienste voeg diep industrie-funksionaliteit toe aan u kliënte-interaksies, wat die kodering verminder, onderhoud vereenvoudig en die behendigheid verhoog.

mobiele dragoplossingsboeket 1 1

  • Vlocity Mobile - Ondernemingsprogramme is gewoonlik daarop ingestel om inligting op 'n vorm in te voer, te navigeer en meer vorms in te stuur. Vlocity Mobile-programme is anders, eenvoudiger en maklik om te gebruik. Met 'n chronologie van interaksies en verhale wat met die kliënt plaasgevind het. Die gebruiker kan vinnig deur die kliënt se tydlyn kyk en 'n idee kry van wat onlangs voor die volgende kliëntvergadering gebeur het. Verbeterde etikettering om vinnig profielinligting en oproepverslae oor kliënte by te voeg.
  • Vlocity Wear Wearables maak die deur oop vir nog meer oomblikke in die omnichannel-reis - oomblikke wat verpersoonlik, vereenvoudig en gerieflik is. Van op maat gemaakte promosies tot kontekstbewuste verkoopsgeleenthede, Vlocity Wear help u om nuwe raakpunte vir u kliënte te ontwerp en te lewer. Verbind vlot na enige tyd en oral met kliëntdata met Vlocity Wear. Bereik vinniger, veiliger verkoopsoplossing deur toegang tot regstreekse data te verkry, planne te hersien en inligting direk vanaf drabare toestelle met klante te deel. Stuur doeltreffendheid in u besigheid en moderniseer sakeprosesse met die vermoë om besluite goed te keur, aanmanings te stuur, en meer.

klikstroom oplossing boeket 1

  • Vlocity Clickstream Analytics - Met die Salesforce Analytics Vlocity integreer diep analitiese vermoëns met ons kommunikasie-app om insig vir ons klante te lewer. Ondernemings kan nou die waarde van waarde versnel met slim, bedryfspesifieke wolktoepassings wat aangedryf word deur die Salesforce Wave Analytics-platform. Dit is nie net groot data nie, dit is die beste data.

Vra 'n vlocity-demo aan

Wat dink jy?

Hierdie webwerf gebruik Akismet om spam te verminder. Leer hoe jou opmerking verwerk is.