Video> = Beelde + stories

besigheidsvideo-opstelling

Mense lees nie. Is dit nie 'n verskriklike ding om te sê nie? As blogger is dit veral ontstellend, maar ek moet erken dat mense eenvoudig nie lees nie. E-posse, webwerwe, blogs, whitepapers, persberigte, funksionele vereistes, aanvaardingsooreenkomste, diensvoorwaardes, creative commons ... niemand lees hulle nie.

Ons is besig - ons wil net by die antwoord uitkom en wil nie tyd mors nie. Ons het eerlikwaar nie tyd nie.

Hierdie week was vir my 'n marathonweek om bemarkingsmateriaal te skryf, e-pos te beantwoord, vereiste dokumente vir ontwikkelaars te skryf en verwagtinge te stel met die vooruitsigte oor wat ons kan lewer ... maar die meeste daarvan is nie akkuraat verbruik nie. Ek begin agterkom hoeveel meer beelde en verhale die verkoopsiklus, die ontwikkelingsiklus en die implementeringsiklus beïnvloed.

Dit het duidelik geword dat diagramme nodig is om 'n fisiese afdruk in die geheue van mense te skep. Miskien is dit een van die redes waarom Algemene kunsvlyt is so suksesvol met hul videos.

Die afgelope maand het ons dag en nag aan 'n RFP waar ons tientalle vrae oor ons produk en die vermoëns daarvan beantwoord het. Ons het die bewoording gegiet, wonderlike diagramme opgestel en verskeie vergaderings met die maatskappy gehad, beide persoonlik en per telefoon. Ons het selfs 'n interaktiewe CD versprei wat 'n oorsig van ons besigheid en dienste was.

Aan die einde van die proses bevind ons onsself # 2 aan die gang.

Hoekom?

Om eerlik te wees, het al die stemgesprekke, bemarkingsmateriaal en dokumentasie waaraan ons ure bestee het, nog steeds nie 'n bondige beeld aan die kliënt verduidelik nie ons het die belangrikste kenmerk gehad wat hulle vereis het. Ons het ... maar in al die stapels dokumentasie, vergaderings, boodskappe, ens., Het die boodskap verlore gegaan.

Dit is geen ironie dat die maatskappy in die # 1-posisie die geleentheid gehad het om ten volle (in 'n interne laboratorium) met die kliënt te demonstreer oor die aflewering nie. Ons is baie later in die proses ingelei en het nie 'n interne demonstrasie gevra nie. Ons was vol vertroue dat ons die oplossings wat hulle benodig.

Ons was verkeerd.

Die kliënt se terugvoer was dat ons demonstrasie te tegnies was en dat dit nie die geval was nie vleis van wat die kliënt benodig het. Ek stem nie hiermee saam nie - ons het beslis ons hele aanbieding op die tegniese aspekte van ons stelsel gerig, aangesien die maatskappy 'n ernstige mislukking met hul vorige verkoper gehad het. Ons het geweet dat ons aansoek op sy eie gestaan ​​het, en daarom wou ons die aandag skenk oor hoe ons tegnologie die onderskeiding was wat hulle benodig.

Hulle het dit nie geweet nie.

As ek daarna terugkyk, dink ek dat ons waarskynlik 'n klomp van die oproepe, dokumentasie en selfs die diagramme kon laat val het en bloot 'n video saamgestel het van hoe die toepassing gewerk het en hul verwagtinge oortref het. Ek weet dat ek die afgelope tyd baie op my blog skryf - maar ek word regtig 'n gelowige op die medium.

7 Comments

  1. 1

    Doug,
    Ek het vandag op Basketball met Mark hieroor gesels, en die eerste ding wat ek hom gevra het, was 'het u foto's saam met die kliënt geteken?' Volgens my ervaring bring niks sake- en tegniese besprekings beter bymekaar as 'n lewendige 'witbord'-bespreking waar u al die skakels, stelsels, redes, gebruikers, ens. Op die bord uitbring in 'n lewendige bespreking met die kliënt nie. Ek stem saam met jou dat niemand iets lees nie. As ek iets skryf, lees ek graag woord vir woord saam met die klant - dit vereis dat die dokumente kort moet wees.

    Jammer vir die lang kommentaar, maar jy het 'n warm knoppie met my gedruk, en ek is vandag in die gesprek getrek ...
    -scott

    • 2

      Hallo Scott,

      U gesprek met Mark het hierdie blogpos beslis aangemoedig en ek stem saam met u. Gegewe die hoeveelheid materiaal wat ons nodig gehad het om binne 'n kort tydperk na hierdie spesifieke vooruitsig te streef, dink ek selfs om verder te gaan as beelde sou nodig gewees het - miskien 'n mengsel van beelde, opgeneemde demonstrasies en lewendige demonstrasies.

      Ons is beslis van die begin af benadeel - die ander maatskappy is reeds sonder ons medewete ingebed - maar die feit dat ons die beter produk het, sou veel meer uitgesteek het as ons al die deelnemers met die helder herinnering aan ons produkte agtergelaat het. 'beter vermoëns.

      Dankie vir die inspirasie!
      Doug

  2. 3

    Jammer om te hoor dat u nie die uitverkoping gedoen het nie. U eerlikheid word baie waardeer. Dit is 'n nederige ervaring om 2de te wees op iets belangriks. Dit klink asof u die spyker op die kop geslaan het met u insig in die videomedium. As u 'n verkoopsaanbieding as 'n opvoedkundige ervaring vir die kliënt beskou, sal u onthou dat mense op verskillende maniere leer. Onderwysers weet dat sommige mense leer verwerk deur te luister, ander mense prosesse leer deur te lees, ander mense verwerk leer deur te doen. As u 'n verskeidenheid leerervarings kan bied, bereik u u opvoedingsdoelwitte. U kan altyd verskeie aanbiedings met verskillende style vooraf voorberei en u gehoor tydens die aanbieding meet. As hulle u klein leidrade gee soos om te sê "Ek hoor jou, Doug", of "Ek sien nie waarheen jy hierheen gaan nie", kan jy 'n bietjie insig kry in hul leerstyl ... en dan in daardie rigting gaan . Sterkte met die volgende aanbieding. En dankie vir die cool klein video op Blogs op die Commoncraft-werf! Dit was so vars! En ook dankie vir die terugskakels van 'n vorige opmerking ... Ek plaas u blog op my bloglys met die no-nofollow op my webwerf!

    • 4

      Dankie Penny! U opmerking raak iets baie belangrik - ons doel was om voed die kliënt. As dit 'n klaskamer was, sou ons studente geklim het. Ons moet beter onderwysers wees!

  3. 5
  4. 7

    Daar is twee basiese reëls wat enige bemarker moet volg:

    Reël # 1 (uit joernalistiek) - Die gemiddelde persoon het die leesvlak EN die aandagspan van 'n 6de klas. Gebruik kort sinne en klein woorde. Die belangrike inligting gaan eerste, hoe minder belangrik gaan laaste.

    Reël # 2 (vanaf bemarking) - Ons word gebombardeer deur meer as 30,000 1 oortuigende boodskappe per dag (dit is meer as net advertensies). Om deur die rommel te sny, selfs vir slimmer mense, moet u Reël XNUMX volg.

    'N Goeie RFP is slegs 'n paar bladsye en sal slegs aandag gee aan die spesifieke behoefte wat die kliënt het, en nie oor die reagerende maatskappy, hul proses praat nie, of om baie en baie materiaal in te sluit. As u dit wel doen, moet u dit in 'n indeks insluit, maar slegs die materiaal insluit wat u absoluut moet hê.

Wat dink jy?

Hierdie webwerf gebruik Akismet om spam te verminder. Leer hoe jou opmerking verwerk is.