Wat is die impak van aanlynverbruikersbeoordelings op u besigheid?

verbruikersresensies

Ons het nou saamgewerk met 'n onderneming wat ondernemings adviseer wat produkte via Amazon verkoop. Deur te werk aan die optimalisering van 'n produkblad en om strategieë in te samel om resensies van klante in te samel, kan hulle die sigbaarheid van u produkte in interne produksoektogte verhoog ... en uiteindelik die verkope eksponensieel verhoog. Dit is moeilike werk, maar hulle het die proses laat vaar en het dit vir meer en meer kliënte aangehou herhaal.

Hul diens stel die impak van verbruikersresensies op Amazon se interne soekalgoritmes uiteen. En sedertdien verbruikers wat gebruikersgegenereerde inhoud sien, het 'n 133% hoër omskakelingskoers; die algoritmes gaan nie binnekort verander nie. In werklikheid lewer verbruikersbeoordelings gemiddeld 18% in verkope

Aanlyn resensies help ons om te besluit waar / wat om te eet, om te kyk, om te koop, om te verkoop. Hulle het 'n integrale deel geword van wie ons as verbruiker en besigheidseienaar is. Hierdie infografiese voorbeeld wys hoe verbruikers aanlyn-beoordelingswebwerwe in getalle lees en gebruik. Waarom aanlynresensies u besigheid kan maak of breek!

Verbruikersbeoordelingsstatistieke

  • Verbruikersresensies word amper 12 keer meer vertrou as beskrywings van die vervaardiger
  • Negatiewe resensies kan steeds die verkope van e-handel verhoog deur middel van produkbewustheid
  • Resensies dra by tot 10% van die Google SERP-posisie
  • Rich snippets kan die klikfrekvens van 10 tot 20% verhoog
  • 50 of meer resensies per produk kan die omskakelingskoers met 4.6% verhoog
  • 90% van die verbruikers het minder as tien resensies gelees voordat hulle 'n opinie oor 'n onderneming gevorm het
  • Mobiele verbruikers wat resensies lees, is 127% meer geneig as rekenaargebruikers
  • 'N Toename van 1-punt in hotelreputasie kan lei tot 'n verhoging van die kamertarief van 11.2%
  • Vir elke ster wat 'n onderneming kry, sal die besigheid se inkomste met 5-9% toeneem
  • Verbruikers bestee waarskynlik 31% meer aan 'n onderneming met uitstekende resensies
  • 72% van die verbruikers sê positiewe resensies laat hulle meer vertrou op 'n plaaslike onderneming
  • Besigheidslyste met minstens 3+ sterre-resensies het 41 uit 47 klik geneem
  • Gaste kies 3.9 keer meer vir hotelle met 'n hoër gradering
  • 22% van die verbruikers sal nie koop nadat hulle 'n enkele negatiewe oorsig gelees het nie
  • Na drie negatiewe resensies sal 59% van die verbruikers nie die produk koop nie
  • 4+ negatiewe resensies oor u onderneming of produk kan lei tot 70% minder verkope
  • 86% van die mense huiwer om te koop by 'n onderneming wat negatiewe resensies het
  • 'N Enkele negatiewe oorsig kos u gemiddeld 30 klante
  • Negatiewe resensies in Google-soekresultate kan 70% van potensiële klante verloor
  • 27% van die mense sal op resensies vertrou as hulle glo dat hulle outentiek is
  • Tot 30% van die aanlynresensies kan vals wees, 20% van Yelp is vals

Statistieke oor reisverbruikersbeoordeling

Verblyfbeoordelingswebwerwe vir hotel- en motelle sluit in TripAdvisor, Booking.com, TripExpert, Expedia, en Travelocity.

  • 59% van die verbruikers meen dat beoordelingswebwerwe hul reisbespreking beïnvloed het
  • 16% van die reisigers het hul vakansie-ervarings aanlyn gedeel
  • 42% van die reisigers gebruik beoordelingswebwerwe terwyl hulle hul vakansie beplan
  • Ontspanningsreisigers bestee ~ 30 minute aan die lees van resensies voordat hulle bespreek

Statistieke oor verbruikersoorsig vir gesondheidsorg

Webwerwe vir gesondheidsorgbeoordeling sluit in Zocdoc, RateMD's, Gesondheidsgrade, Oefen, en Gesondheidsorg Resensies.

  • 77% van die pasiënte gebruik aanlyn-resensies as hul eerste stap om 'n dokter te vind
  • 84% van die pasiënte gebruik aanlyn resensies om dokters te evalueer
  • 35% van die pasiënte kies 'n dokter vanweë 'n goeie gradering
  • 37% van die pasiënte het nie 'n dokter gekies nie weens 'n slegte gradering
  • 84% van die verbruikers vertrou net soveel op gesondheidsbeoordelings as op persoonlike aanbevelings

Statistieke oor verbruikersbeoordeling van restaurante

Restaurante en eetplekke vir verbruikersbeoordeling sluit in Yelp, Zomato, Eet.TO, Vierkantig, en OpenTable.

  • Dit is baie meer waarskynlik dat 'n restaurant met 'n halfsterverbetering vol sal wees tydens spitstye
  • 61% van die verbruikers het aanlynresensies oor restaurante gelees
  • 34% van die etes kies 'n restaurant op grond van inligting op 'n portuurbeoordelingswebwerf
  • 53% van die 18-34-jariges rapporteer dat aanlyn-resensies 'n faktor is in die besluit om te eet
  • 81% van die vrouens sou nie 'n restaurant besoek met aangemelde skoonheidsprobleme nie

Verbruikersbeoordelingsstatistieke

Werkshersieningswebwerwe sluit in Glassdoor, Inderdaad, kluis, Monster, en Skakel.

  • 76% van professionele persone doen aanlyn ondersoek na 'n onderneming voordat hulle 'n werk daar oorweeg
  • 60% van die werksoekers wil nie aansoek doen by 'n maatskappy met 'n 1-ster gradering nie (uit 5)
  • 83% van die werksoekers sal waarskynlik hul aansoekbesluit op 'n maatskappyoorsig baseer
  • 33% van die werksoekers sal nie aansoek doen by 'n onderneming met minder as 'n 3-ster-gradering nie
  • In aanlynposresensies lewer 5 positiewe resensies 1 negatiewe resensie op

Statistieke oor sosiale media en verbruikersoorsig

  • 57.1% van die verbruikers wat sosiale media in die winkel gebruik, lees aanlyn resensies
  • 55% van die verbruikers gebruik Facebook as 'n plek om meer oor handelsmerke te leer
  • Besighede wat aktiewe Twitter- en Facebook-bladsye onderhou, sal waarskynlik positiewe resensies hê
  • Toe kleinhandelaars op sosiale media reageer, het 'n derde van die klante hul negatiewe resensie verwyder
  • Toe kleinhandelaars op sosiale media reageer, het 'n vyfde van die klante lojale klante geword
  • Facebook-gebruikers het gerapporteer dat resensies betroubaarder is as plasings of opmerkings

Kyk na die wonderlike infographic van Webwerf Bouwer!

gebruikerspraktyke hersien beste praktyke

Wat dink jy?

Hierdie webwerf gebruik Akismet om spam te verminder. Leer hoe jou opmerking verwerk is.