UserZoom: koste-effektiewe bruikbaarheid en klante-ondersoek

roll-sagteware

userzoom bied 'n wolkgebaseerde, alles-in-een-aanlyn-sagteware-platform vir gebruikersnavorsingsagteware vir ondernemings om die bruikbaarheid kostedoeltreffend te toets, die stem van die kliënt te meet en goeie kliënte-ervarings te lewer.

userzoom bied navorsingsfunksies vir die lessenaar, insluitend toetsing op afstand van bruikbaarheid, kortsortering, boomtoetsing, klik-toets van skermkiekies, toets-timeout-skermkiekies, aanlyn-opnames, VOC (Intercept Surveys), VOC (Tabblad Terugvoer) sowel as mobiele gebruikstoets-toets en mobiele app VOIC (Onderskeep). Die navorsingsresultate is in bruikbaarheidsdata, antwoorde op die opname, IA-data, gedragsdata en herhalings van UZ-sessies om kliënte te help om gebruikers- en klanteervaring te verbeter.

Oplossings vir gebruikersnavorsing en bruikbaarheidstoetse

  • Verstaan ​​besoekers en definieer personas
  • Toets live webwerwe en programme
  • Ontleed mededingers

Oplossings vir ontwerp van gebruikerservaring

  • Definieer IA, navigasie
  • Valideer ontwerpe en voer interaktiewe toetsing uit (AGILE)

Oplossings vir meting van kliënte-ervaring

  • Luister na u klante
  • Meet tevredenheid voortdurend
  • Analytics-kontroleskerms

Wat dink jy?

Hierdie webwerf gebruik Akismet om spam te verminder. Leer hoe jou opmerking verwerk is.