Drie maklike maniere om u handelsmerk aanlyn te monitor

Depositphotos 7537438 s

As u sosiale media-tendense al nagevolg het, het u waarskynlik baie gehoor oor die deelname aan 'die gesprek' en hoe u daaraan kan deelneem. Miskien het u ook die waarskuwing gehoor: "mense praat oor u onderneming of u nou daar is of nie". Dit is absoluut waar en dit is 'n goeie rede om in die sosiale media te spring en deel te neem. As u deel van die gesprek is, kan u op navrae reageer, skadebeheer doen en beter kliëntediens bied.

So hoe hou ons tred met al die gesprekke? Hier is drie dinge wat u binne enkele minute kan instel om gesprekke oor u handelsmerk te monitor.

  1. Benut Google Alert Dit is waarskynlik een van die eenvoudigste, maar effektiefste instrumente wat beskikbaar is vir handelsmerkmonitering. Met Google Alerts kan u sleutelwoordspesifieke waarskuwings skep wat u per e-pos sal stuur elke keer wanneer inhoud op die internet verskyn wat die sleutelwoorde bevat. twietbiepAangesien my maatskappynaam SpinWeb is, is daar 'n waarskuwing ingestel om die woord "SpinWeb" te monitor, wat beteken dat ek e-pos ontvang elke keer as my maatskappy op die internet genoem word.
  2. Stel waarskuwings op TweetBeep. TweetBeep is 'n gratis diens (vir tot 10 waarskuwings) wat gesprekke op Twitter monitor en dan vir u e-pos stuur met al die tweets met u sleutelwoord. 'N Waarskuwing ingestel vir "SpinWeb" stuur vir my 'n daaglikse (of uurlikse, indien verkies) e-pos met alle tweets wat oor my onderneming praat.geselligheid Dit maak dit vir my maklik om selektief in gesprekke te spring wat my interesseer.
  3. Skandeer sosiale netwerke met SocialMention. Hierdie diens volg meer as 80 sosiale netwerke vir u sleutelwoord, insluitend Twitter, Facebook, FriendFeed, Youtube, Digg, Google, ens. SocialMention het ook 'n paar ekstra funksies wat die sterkte en invloed van gesprekke monitor.

As u op soek is na 'n baie maklike manier om aan die gang te kom met handelsmerkmonitering via sosiale media, is dit 'n uitstekende plek om te begin om 'n paar minute aan die instelling van hierdie drie instrumente te spandeer. Dit sal u pogings outomatiseer en op hoogte hou van wat oor u onderneming gesê word. U sal ook agterkom dat dit u aanlynverhoudinge versterk omdat u aktief kan deelneem wanneer iemand oor u praat, en dit is uitstekende kliëntediens.

Een kommentaar

  1. 1

    Goeie boodskap, Michael!

    Monitering is 'n evolusie van die sosiale media-industrie. Luister was die eerste stap, maar dit is nie meer voldoende nie. Betrokkenheid is nodig. Afhangende van wat u moniterings- en betrokkenheidsbehoeftes is, kan die bogenoemde instrumente werk, of u moet dalk na 'n swaarder oplossing gaan. As u kans het, kyk gerus na die Community Insights-instrument van Biz360 - 'n uitstekende manier om te monitor, uit te vind wie die invloedrykste bronne van die gesprekke is, sodat u betrokkenheidstake kan betrek en selfs kan delegeer aan ander binne u onderneming (socialCRM ). Voel vry om my enige tyd te ping.

    Maria Ogneva
    @themaria @ biz360
    mogneva (at) biz360 (dot) com

Wat dink jy?

Hierdie webwerf gebruik Akismet om spam te verminder. Leer hoe jou opmerking verwerk is.