Toets u vorms vir hoofopwekkings

'N Paar jaar het ons saam met 'n kliënt gewerk wat 'n aansienlike begroting by 'n handelsmerkagentskap belê het om 'n pragtige nuwe webaanwesigheid uit te bou. Die kliënt het na ons gekom omdat hy geen leidrade op die webwerf sien aankom het nie, en ons gevra om hulle te help. Ons het die eerste ding gedoen wat ons normaalweg doen, 'n versoek ingedien via hul kontakbladsy en op 'n antwoord gewag. Niemand het gekom nie.

Ons het hulle dan gekontak en gevra waarheen die kontakvorm gegaan het. Niemand het geweet nie.

Ons het toegang tot die webwerf gekry, sodat ons self kon sien waar die vorms ingedien is en geskok was om uit te vind dat dit nie oral ingedien is nie. Die pragtige kontakblad (en ander bestemmingsbladsye) was skynvorms wat via die internet met 'n bevestiging gereageer het, maar die voorleggings nêrens gestuur of gestoor is nie. Yikes.

Hierdie jaar het ons 'n kliënt aangevat wat hul vorige bemarkingsagentskap vir dieselfde probleem afgedank het. Hulle het begin en het drie maande lank geen voorsprong gekry nie. DRIE MAANDE. As die doel van u bemarking is om leads te koop of aanlyn te verkoop, hoe gaan u drie maande in die wêreld sonder om op te let dat daar geen leads kom nie? As hulle ons nie toegang gee tot die verslaggewing nie, vra ons elke vergadering hoe dit gaan met die generering van lood.

Reaksie tyd

As u nie betyds op u webversoeke reageer nie, is hier 'n paar motivering:

• U het 100 keer die kans om 'n leidraad te kontak as u binne 5 minute teenoor 30 minute na indiening reageer.
• U het 21 keer die kans om die voorsprong te bekwaam as u binne 5 minute teenoor 30 minute na indiening reageer.

Ons toets ons kliënte gereeld met behulp van 'n alternatiewe naam en e-posadres en stuur 'n versoek via hul webwerf in om te sien hoe lank die antwoord geneem het. Dit is meer as een of twee dae. Maar hersien die statistieke van InsideSales.com hierbo ... as u nie reageer nie en u mededinger antwoord, wie dink u het die besigheid ontvang?

Reaksiegehalte

Ons werk saam met 'n e-handelkliënt waar ons 'n versoek via die webwerf gerig het. Ons het binne 'n paar uur 'n antwoord gekry op ons vraag oor hul produk. Hulle het geantwoord met 'n enkele sin, geen verpersoonliking, geen dankie nie - en die ergste van alles - geen skakels vir meer inligting of 'n werklike produkbladsy wat die besoeker kan volg en 'n aankoop kan doen nie.

As u 'n versoek per e-pos of webvorm aan u maatskappy ontvang, kyk u dan of die persoon 'n jarelange klant of 'n nuwe vooruitsig is? Kan u hulle dieper inlig oor die onderhawige kwessie? Kan u 'n aanbeveling oor addisionele inhoud aan hulle rig? Of - nog beter - kan u dit op een of ander manier direk in die verkoopsiklus bring? As hulle 'n telefoonnommer agtergelaat het, bel hulle dan en kyk of u 'n verkoop oor die telefoon kan sluit. As u dit per e-pos stuur, kan u hulle afslag gee op 'n produk of diens waarin hulle belangstel?

Dit is nie verkoue nie, dit is rooiwarm leidrade wat die tyd neem om hul persoonlike inligting in te dien en u om hulp te vra. U moet op hierdie geleenthede spring om hulle by te staan ​​en 'n kampioen van uself te maak!

Outomatiese toetsing

Een van die meer gebruikte oplossings vir die outomatisering van webvorms wat daar is Selenium. Met hul tegnologie kan u 'n voorlegging van 'n webvorm te draaiboek. Dit is iets waaraan u tyd en moeite wil belê, veral as u voortdurend veranderings aan die werf en tegnologie aanbring. As u binne 5 minute nie reageer op 'n kontakbladsy of voorleggingvorm nie, kan dit 'n strategie wees wat u eerder wil gebruik as later!