As bemarkers is ons almal ten volle bewus van hoe moeilik dit is om mense se gedrag te verander. Dit is een van die moeilikste dinge wat jy kan probeer doen. Dit is hoekom Google vir nou volgehoue soeksukses sal geniet, want mense is gewoond daaraan om dit te "Google" wanneer hulle iets op die web moet vind. As ek dit weet, is ek gefassineer ...