Survey Strategies
Martech Zone artikels gemerk opname strategieë:
-
CRM- en dataplatforms
InMoment-studie onthul 6 onverwagte sleutels tot personalisering
Bemarkers assosieer persoonlike ervarings met goed-geteikende advertensies terwyl verbruikers hul kliënte-ervaring (CX) assosieer met ondersteuning en aankope. Trouens, 45% van verbruikers prioritiseer om 'n persoonlike ervaring vir ondersteuningsinteraksies te hê bo diegene wat met bemarking of aankoopprosesverpersoonliking te doen het. Die gaping is geïdentifiseer en volledig gedokumenteer in 'n nuwe internasionale studie van InMoment, The Power of Emotion en ...