Sosiale media en beswaarbestuur

Vanoggend lees ek 'n wonderlike witskrif wat op die webwerf van Aprimo gevind is, op sosiale media. Bemarkers hoef nie van nuuts af te begin om die vermoëns van sosiale media in die bestaande kommunikasiemengsel te verander nie. Deur sosiale media as 'n uitbreiding van nuwe media en Web 1.0 te beskou, benut bemarkers hul nuwe vermoëns binne hul beskikbare bandwydte en hulpbronne. In die witskrif word die rolle van verkope en bemarking ietwat omgekeer. Bemarkers - wie