Statistieke oor e-handel: die impak van die COVID-19-pandemie en toesperrings op kleinhandel en aanlyn

Die impak van die pandemie het beslis albei die wenners en verloorders vanjaar gemaak. Terwyl kleinhandelaars noodgedwonge hul deure moes sluit, was verbruikers wat bekommerd was oor COVID-19, gedryf om óf aanlyn te bestel óf hul plaaslike grootboks-kleinhandelaar te besoek. Die pandemie en gepaardgaande regeringsbeperkings het die hele bedryf ontwrig en ons sal waarskynlik die rimpeleffekte nog jare sien. Die pandemie het die verbruikersgedrag versnel. Baie verbruikers was skepties en het aangehou om te huiwer