MetaCX: Bestuur klante se lewensiklusse saam met uitkomsgebaseerde verkope

Meer as 'n dekade gelede het ek met ongelooflike talent in die SaaS-industrie gewerk - onder meer as produkbestuurder vir Scott McCorkle en jare as 'n integrasiekonsultant wat saam met Dave Duke gewerk het. Scott was 'n meedoënlose innoveerder wat in staat was om oor enige uitdaging te spring. Dave was 'n deurgaans transformerende rekeningbestuurder wat die grootste organisasies ter wêreld gehelp het om te verseker dat hul verwagtinge oortref word. Dit is geen verrassing dat die twee saamgespan het nie,

Acquire.io: 'n verenigde platform vir kliëntebetrokkenheid

Klante is die lewensaar van elke onderneming. Tog kan slegs 'n paar maatskappye tred hou met hul veranderende eise, wat 'n groot geleentheid bied vir ondernemings wat gereed is om in kliënte-ervaring te belê en hul markaandeel te verbeter. Dit is nie verbasend dat CX-bestuur 'n topprioriteit is vir sakeleiers wat 'n toenemende hoeveelheid hulpbronne wegbêre om dit te bekom nie. Sonder die regte tegnologie is dit egter nie moontlik om die

5 Beste praktyke van SaaS-klante

Die dae is verby dat die klantsuksesspanne met onbeperkte oproepe en kliënte gewerk het om te hanteer. Want dit is nou die tyd om minder te karring en meer te ontvang wat klantsukses betref. Al wat u nodig het, is 'n paar slim strategieë, en miskien ook hulp van 'n SaaS-ontwikkelingsonderneming. Maar al kom dit neer op die kennis van die regte praktyke vir klantsukses. Maar weet u eers dat u die term bewus is? Laat ons

Wat is die belangrikste strategieë om SaaS-platforms te laat groei?

Wat is u belangrikste fokus as SaaS-onderneming? Groei, natuurlik. Skyrocketing sukses word van u verwag. Dit is noodsaaklik vir u langtermyn-oorlewing: selfs as 'n sagtewaremaatskappy jaarliks ​​met 60% groei, is sy kans om 'n multimiljard-dollar-reus te word nie beter as 50/50 nie. McKinsey & Company, Grow Fast of Die Slow-maand oor die maand groei is noodsaaklik vir die dekking van die verliese wat deur SaaS-maatskappye oor die algemeen ervaar word. Om verwagtinge te klop en

gShift: 'n gevallestudie van SaaS Onboarding Best Practices

Ons implementeer tans 'n paar ondernemingsagteware. Dit is fassinerend om die verskil te sien in strategieë wat elke onderneming ontwikkel. As ek terugkyk na my geskiedenis in die SaaS-industrie en meer as 'n dosyn maatskappye help om hul produkbemarking te ontwikkel, glo ek dat ek die beste en slegste strategieë vir aanbiedinge gesien het. Eerstens glo ek dat daar vier belangrike stadiums van die aanbieding van sagteware as 'n diens is: postverkope - dit is van kritieke belang hierby