10 reëls oor hoe om aanlyn te reageer op 'n negatiewe resensie

Om 'n onderneming te bestuur kan ongelooflik uitdagend wees. Of u nou 'n onderneming help met die digitale transformasie, 'n mobiele app publiseer, 'n winkel is, die kans is goed dat u nie eendag aan die verwagtinge van u kliënte sal voldoen nie. In 'n sosiale wêreld met openbare graderings en resensies, is u kans om negatiewe aanlynresensies te kry, amper dreigend. Net so openbaar soos die negatiewe beoordeling of negatiewe beoordeling is, is dit noodsaaklik dat u dit erken

TrueReview: versamel maklik resensies en vergroot die reputasie en sigbaarheid van u besigheid

Vanoggend het ek met 'n kliënt vergader wat verskeie plekke vir hul besigheid het. Alhoewel hul organiese sigbaarheid vir hul webwerf verskriklik was, was hul plasing in die afdeling Google Map-pakket fantasties. Dit is 'n nuanse wat baie ondernemings nie heeltemal verstaan ​​nie. Regionale resultate-bladsye vir soekenjins het drie hoofafdelings: Betaalde soektog - aangedui deur klein teks waarin Advertensie staan; die advertensies is gewoonlik prominent bo-aan die bladsy. Hierdie kolle

'N 4-punt-plan om u B2B-kliënte in handelsmerkevangeliste te omskep

As u 'n aand in 'n stad deurgebring het wat u nog nooit vantevore besoek het nie en twee restaurantaanbevelings gehad het, een van die hotel conciërge en een van 'n vriend, sou u waarskynlik die raad van u vriend volg. Oor die algemeen vind ons die opinies van mense wat ons ken, meer geloofwaardig as die aanbeveling van 'n vreemdeling - dit is net die menslike aard. Dit is ook die rede waarom handelsmerke-tot-verbruiker (B2C) handelsmerke in influencer-veldtogte belê - vriendelike aanbevelings is 'n ongelooflike kragtige advertensiemiddel. Dit

Is handelsmerklojaliteit regtig dood? Of is kliëntlojaliteit?

Wanneer ek oor lojaliteit met handelsmerke praat, vertel ek my eie storie as ek my motors koop. Ek was meer as 'n dekade lank lojaal aan Ford. Ek hou van die styl, die kwaliteit, die duursaamheid en die herverkoopwaarde van elke motor en vragmotor wat ek by Ford gekoop het. Maar dit het alles ongeveer 'n dekade gelede verander toe my motor teruggeroep is. Elke keer as die temperature onder vriespunt gedaal het en die humiditeit hoog was, sou my motordeure deurgaan

Inligtinggenerering: die bereiking van duisendjariges met 'n datagedrewe benadering

Volgens 'n onlangse opname deur Zillow bestee duisendjariges meer tyd aan navorsing, soek die beste opsie en vergelyk pryse voordat hulle 'n aankoop doen. En hoewel hierdie nuwe era van die ultra-ingeligte verbruiker 'n belangrike verskuiwing vir handelsmerke en ondernemings is, bied dit ook 'n gulde geleentheid. Terwyl baie bemarkers hul bemarkingsmengsel verander het om op digitale aktiwiteite te fokus, is dit ewe belangrik om van dieselfde skatkis van data gebruik te maak as vandag.