Kliënteverhoudingsbestuurstelsels is een van daardie noodsaaklike euwels ... tensy dit goed ontwikkel is. As dit 'n moeilike stelsel is, vereis dit van die maatskappy om sy werknemers te verontrief, dit verg te veel tyd en energie, en gee jou nie uitvoerbare advies nie. Nuwer CRM-stelsels kom nou na vore wat hulle nou pas by die interne prosesse wat verkope en bemarking ...