Een van die belangrikste dinge vir 'n nuwe of gevestigde besigheid is om te verseker dat hulle konsekwente inkomste het. Maak nie saak in watter besigheid jy is nie, terugkerende kliënte is 'n uitstekende manier om 'n stabiele inkomste te vestig. 'n Natuurlike deel hiervan is egter dat klante mettertyd verlore sal gaan om te churn. Om 'n verlies in verlies te verreken, kan besigheid doen ...