Sakrekenaar: bereken die opname se minimum steekproefgrootte

Om 'n opname te ontwikkel en te verseker dat u 'n geldige antwoord het waarop u besigheidsbesluite kan baseer, verg heelwat kundigheid. Eerstens moet u seker maak dat u vrae op 'n manier gestel word wat die antwoord nie bevoordeel nie. Tweedens moet u toesien dat u genoeg mense ondersoek om 'n statisties geldige resultaat te kry. U hoef nie elke persoon te vra nie, dit is arbeidsintensief en duur. Marknavorsingsondernemings

iPercepts: The Voice of Customer Platform

Voice of Customer (VoC) is 'n kollektiewe insig in die behoeftes, begeertes, persepsies en voorkeure van die klant wat verkry word deur direkte en indirekte ondervraging. Terwyl die tradisionele webanalise ons vertel wat die besoeker op u webwerf doen, beantwoord die VoC-analise HOEKOM klante die aksies neem wat hulle aanlyn doen. iPercepts is 'n aktiewe navorsingsplatform wat onderskeptegnologieë op verskeie raakpunte gebruik, insluitend desktop, mobiel en tablet. iPercepts help ondernemings om hul VoC te ontwerp, te versamel, te integreer en te ontleed

GM: U doen verkeerde ondersoeke

Nadat ek 'n dekade met my motor gery het, het ek besluit om groot te gaan of huis toe te gaan. Beïnvloed deur my oupa se liefde vir sy Cadillac en die onthou van die naweekritte waar hy ons uitgehaal het ... Ek het my eerste Cadillac vroeër in die jaar gekoop. Die handelaar by wie ek gekoop het, is ongelooflik ... van aardse mense van die ontvangsdame tot die verkoper tot die diensmense. Elke keer as ek 'n afspraak maak vir 'n olieverversing (af

Uitbranding deur kliënteopname

Opnames is 'n kritieke metode om belangrike inligting oor u vooruitsigte en klante vas te lê, maar dit kan ook 'n instrument wees wat misbruik word en data verskaf wat u besigheid in die verkeerde rigting stuur. As 'n eenvoudige voorbeeld, as ek 'n besigheid was en gevra het hoe ek my webwerf sou kon verbeter, stel ek alreeds 'n verwagting by die persoon wat die opname neem dat daar iets moet gedoen word om die webwerf te verbeter ... wanneer

Soms kan jy nie genoeg voorberei nie

Klik deur vir die video. Ouch. My goeie vriend, Jason, van The Bean Cup het dit gestuur.