SaaS -ondernemings presteer suksesvol by kliënte. Jy kan ook ... En hier is hoe

Sagteware is nie net 'n aankoop nie; dit is 'n verhouding. Namate dit ontwikkel en bywerk om aan die nuwe tegnologievereistes te voldoen, groei die verhouding tussen sagtewareverskaffers en die eindgebruiker-die kliënt-namate die voortdurende koopsiklus voortduur. Verskaffers van sagteware-as-'n-diens (SaaS) presteer dikwels in kliëntediens om te oorleef omdat hulle op meer as een manier in 'n voortdurende koopsiklus betrokke is. Goeie klantediens help om kliëntetevredenheid te verseker, bevorder groei deur middel van sosiale media en mond-tot-mond-verwysings, en gee

Kliëntretensie: statistieke, strategieë en berekeninge (CRR vs DRR)

Ons deel nogal oor verkryging, maar nie genoeg oor die behoud van klante nie. Goeie bemarkingstrategieë is nie so eenvoudig soos om meer en meer leidrade te bestuur nie, dit gaan ook oor die regte leidrade. Om klante te behou, is altyd 'n fraksie van die koste om nuwe klante te bekom. Met die pandemie het maatskappye gesukkel en was hulle nie so aggressief in die verkryging van nuwe produkte en dienste nie. Daarbenewens het persoonlike verkoopsvergaderings en bemarkingskonferensies die verkrygingsstrategieë by die meeste ondernemings erg belemmer.

Sakrekenaar: voorspel hoe u aanlyn-resensies die verkope sal beïnvloed

Hierdie sakrekenaar bied 'n voorspelde toename of afname in verkope op grond van die aantal positiewe resensies, negatiewe resensies en opgeloste resensies wat u onderneming aanlyn het. As u dit via RSS of e-pos lees, klik dan op die webwerf om die hulpmiddel te gebruik: Lees hieronder: vir meer inligting oor hoe die formule ontwikkel is: Formule vir voorspelde toename in verkope van aanlyn-resensies Trustpilot is 'n B2B-aanlyn-beoordelingsplatform vir opname en die deel van openbare resensies

Hoe u u aankope na aankope kan verhoog met 'n effektiewe strategie vir die behoud van klante

Om in besigheid te kan floreer en te oorleef, moet sake-eienaars baie tegnieke en taktieke aanwend. 'N Klantebehoudstrategie is van kritieke belang, want dit is baie effektiewer as enige ander bemarkingstrategie as dit kom by die verhoging van inkomste en die opbrengs van u bemarkingsbelegging. Die verkryging van 'n nuwe klant kan vyf keer meer kos as om 'n bestaande klant te behou. As u kliëntebehoud met 5% verhoog, kan dit die wins verhoog van 25 tot 95%. Die suksessyfer van verkoop aan 'n klant

Aanwysend: klante-analise met toepaslike insigte

Groot data is nie meer 'n nuutjie in die sakewêreld nie. Die meeste maatskappye beskou hulself as datagedrewe; tegnologieleiers stel infrastruktuur vir die versameling van data op, ontleders deursoek die data en bemarkers en produkbestuurders probeer om uit die data te leer. Ondanks die versameling en verwerking van meer gegewens as ooit tevore, mis ondernemings waardevolle insigte oor hul produkte en hul klante, omdat hulle nie die regte gereedskap gebruik om gebruikers gedurende die hele klantereis te volg nie.