Chatbots word steeds meer gesofistikeerd en bied 'n baie meer naatlose ervaring vir werfbesoekers as 'n jaar gelede. Gespreksontwerp is die kern van elke suksesvolle chatbot-ontplooiing ... en elke mislukking. Chatbots word ontplooi vir die outomatisering van loodvaslegging en -kwalifikasie, kliëntediens en gereelde vrae (FAQ's), aanboordoutomatisering, produkaanbevelings, menslike hulpbronbestuur ...