Besigheidstrategie
Martech Zone artikels gemerk besigheidstrategie:
-
CRM- en dataplatforms
Hoe om 'n kliënt-gesentreerde kultuur te bou
Wat beteken kliëntgerigtheid vir jou? Vir sommige leiers word dit gesien as 'n besigheidsingesteldheid wat daarop gefokus is om sterk emosionele verhoudings met kliënte te bou om betrokkenheid te bevorder en verkope te bevorder. Aan die ander kant beskou sommige dit as 'n leidende filosofie wat besluitneming oor 'n hele organisasie vorm, wat uiteindelik gemik is op kliëntegeluk en die verbetering van klante-ervaring. Maar ongeag …
-
Bemarkingsboeke
My Freakonomics: Hoe om jou personeelbegroting te bespaar deur lone te verhoog
Ek het sopas Freakonomics gelees. Dit is 'n rukkie sedert ek nie 'n besigheidsboek kon neersit nie. Ek het hierdie boek Saterdagaand gekoop en dit Sondag begin lees. Ek het dit 'n paar minute gelede klaargemaak. Dit het sommige van my oggende in beslag geneem, en het my selfs laat vir werk gemaak. Die kern van hierdie boek is die unieke perspektief...