Blake Morgan

Martech Zone artikels gemerk Blake Morgan:

  • Analise en toetsingLesse van kliëntgerigte ondernemings

    3 lesse van werklik kliëntgerigte ondernemings

    Die insameling van terugvoer van kliënte is die voor die hand liggende eerste stap in die verskaffing van optimale klante-ervarings. Maar dit is net die eerste stap. Niks word bereik tensy daardie terugvoer 'n soort aksie dryf nie. Te dikwels word terugvoer ingesamel, saamgevoeg in 'n databasis van antwoorde, met verloop van tyd ontleed, verslae word gegenereer, en uiteindelik word 'n aanbieding gemaak wat veranderinge aanbeveel. Teen daardie tyd het die kliënte wat...

Terug na bo knoppie
Sluiting

Advertensieblok bespeur

Martech Zone is in staat om hierdie inhoud gratis aan u te verskaf, want ons verdien ons webwerf deur advertensie-inkomste, geaffilieerde skakels en borgskappe. Ons sal dit waardeer as jy jou advertensieblokkering sal verwyder terwyl jy ons webwerf bekyk.