Hoe die simbiose van tradisionele en digitale bemarking verander hoe ons dinge koop

Tradisionele en digitale bemarking

Die bemarkingsbedryf hou diep verband met menslike gedrag, roetines en interaksies wat impliseer na aanleiding van die digitale transformasie wat ons die afgelope vyf-en-twintig jaar ondergaan het. Om ons betrokke te hou, het organisasies op hierdie verandering gereageer deur kommunikasiestrategieë vir digitale en sosiale media 'n noodsaaklike onderdeel van hul sakebemarkingsplanne te maak, maar dit lyk nie asof die tradisionele kanale verlaat is nie.

Tradisionele bemarkingsmediums soos advertensieborde, koerante, tydskrifte, televisie, radio of pamflette langsaan digitale bemarking en sosiale media-veldtogte wat hand aan hand werk, dra by tot die verbetering van handelsmerkbewustheid, betekenis, lojaliteit en om uiteindelik verbruikers te beïnvloed in elke stadium van hul besluit.

Hoe verander dit die manier waarop ons dinge koop? Kom ons gaan dit nou deur.

digitale Transformasie

Vandag gebeur 'n groot deel van ons lewens in die digitale wêreld. Die getalle is duidelik:

Op die laaste dag van 2020 was daar 4.9 miljard internetgebruikers en 4.2 miljard aktiewe rekeninge op sosiale media-netwerke wêreldwyd.

Eerste werfgids

Namate die aanlynmark ontwikkel het, het ondernemings se bemarkingstrategieë ook ontwikkel. Die digitale rewolusie het dit vir handelsmerke moontlik gemaak om vinniger en meer direk met klante in gesprek te tree, sowel as internasionale spelers om produkte en pryse te vergelyk, om aanbevelings te soek, meningsvormers te volg en goed te koop.

Die manier waarop ons koop, beskuldig die normalisering van internetgebruik en die tem van handtoestelle, want dit is makliker as ooit tevore om met sosiale handel te kommunikeer, om besluite te neem en om inkopies te doen.

Nuwe mark, nuwe bemarking?

Ja, maar laat ons duidelik wees.

Doeltreffende bemarkingstrategieë, tradisioneel en digitaal, stel voor dat die behoeftes van gemeenskappe geïdentifiseer word, spesiale aanbiedings geskep word wat in daardie behoeftes voorsien, en effektief met hul lede kommunikeer om bevrediging te verhoog. Alhoewel dit onmoontlik is om gemeenskappe se aanlyn-teenwoordigheid te ontken, is digitale bemarking nie die belangrikste en eindelikste nie.

As u my nie glo nie, neem dit Pepsi Refresh-projek as 'n voorbeeld. In 2010 het Pepsi-Cola besluit om konvensionele advertensies (dws jaarlikse televisie-advertensies van Super Bowl) te verlaat om 'n massiewe digitale veldtog te loods, en probeer om bewusmaking te skep en 'n langtermyn verhouding met verbruikers te kweek. Pepsi het aangekondig dat hulle 20 miljoen dollar toelaes gaan gee aan organisasies en individue wat idees het om die wêreld 'n beter plek te maak en die beste kies vir openbare stemme.

Met betrekking tot betrokkenheid was hul bedoeling 'n treffer! Meer as 80 miljoen stemme is geregistreer, Pepsi se Facebook-bladsy het amper 3.5 miljoen gekry Hou, en Pepsi se Twitter-rekening het meer as 60,000 XNUMX volgers verwelkom, maar kan jy raai wat met die verkope gebeur het?

Die handelsmerk het ongeveer 'n half miljard dollar aan inkomste verloor, van sy tradisionele posisie as die nommer twee koeldrank in Amerika tot nommer drie, agter Diet Coke. 

In hierdie spesifieke geval het Pepsi alleen die sosiale media in staat gestel om kontak te maak met klante, bewusmaking te verbeter, die houding van die verbruiker te beïnvloed, terugvoer te ontvang, maar dit het nie die verkope verhoog nie, wat die maatskappy gedwing het om weer eens 'n multikanaalstrategie aan te neem wat tradisionele insluit. bemarkingstaktieke. Waarom sou dit wees?

pepsi cola teken

Digitale en tradisionele hand aan hand

Tradisionele media is nie stukkend nie. Wat reggestel moet word, is die ingesteldheidsverandering van wat die rol van tradisionele media is en wat dit vandag is.

Charlie DeNatale, Above the Fold se tradisionele mediastraat

Ek dink dit kan nie meer waar wees nie, anders sou ons McDonald's nog buite sien?

Alhoewel ons dit tradisioneel noem, het konvensionele bemarking eksponensieel ontwikkel sedert die goue era van radio en koerante, en aanvaar nou 'n baie duidelike rol. Dit help om verskillende lede van 'n gesin te teiken, om spesifieke nisgehore te bereik deur middel van gespesialiseerde tydskrifte, TV-programme en koerante, en dra daartoe by om 'n gevoel van soliditeit, geloofwaardigheid en vertroudheid vir die handelsmerk te skep en om 'n aangename atmosfeer rondom dit op te bou. wel.

Aangesien digitaal noodsaaklik is vir handelsmerke om tred te hou met die voortdurend veranderende mark, kan tradisioneel 'n wapen wees om die steeds korter aandag van mense te beveg, wat 'n meer persoonlike benadering moontlik maak, soos maandelikse katalogusse 'n voorbeeld is. Sommige het dalk 'n beïnvloeder nodig om hul aankoop te bepaal, maar ander kan 'n koerantberig meer geloofwaardigheid gee. 

Wanneer ons saam werk, vergader digitale en tradisionele bemarkingsmediums beide kante van die kliëntespektrum en bereik meer potensiële klante wat kan lei tot parallelle en onafhanklike transaksies vir verhoogde inkomste. Om die een en die ander te verken, verhoog die kans om die gehoor binne die “borrel van invloed” van die handelsmerk te hou en beïnvloed die verbruiker se besluit op 'n effektiewe manier.

Harde Gedagtes

Digitale en sosiale teenwoordigheid, tesame met mobiele instrumente, is besig om die manier waarop ons koop drasties te vorm, en die mensdom na aanlyn-inkopies te dryf, maar die antwoord op die verandering is die multikanaalbemarkingstrategieë, insluitend tradisionele mediums wat die hele verkrygingsproses beïnvloed. Deur via verskillende kanale te kommunikeer, verseker maatskappye dat dit moeiliker is om te ontsnap borrel van invloed wat op enige stadium van die reis van die verbruiker 'n impak kan hê vanaf die ontwaking van die begeerte tot die na-aankoop.

Wat dink jy?

Hierdie webwerf gebruik Akismet om spam te verminder. Leer hoe jou opmerking verwerk is.