Hoe beginners algemene bemarkingstegnologie-uitdagings kan oorkom

Martech-stapelplanne en begrotingswenke vir beginners

Die term "opstart" is glansryk in die oë van baie. Dit roep beelde op van gretige beleggers wat idees van miljoene dollar najaag, stylvolle kantoorruimtes en onbeperkte groei.

Maar tegniese professionele mense ken die minder glansryke werklikheid agter die begin-fantasie: net om 'n vastrapplek in die mark te kry, is 'n enorme heuwel om te klim.

At GetApp, help ons beginners en ander besighede om die sagteware te vind wat hulle nodig het om te groei en elke dag hul doelwitte te bereik, en ons het 'n paar dinge oor besigheidsgroei-uitdagings en -oplossings langs die pad geleer. 

Om veral beginners te help, het ons onlangs saamgespan Begin Grind – die wêreld se grootste aanlyn-opstartgemeenskap – om opstartleiers se mees dringende tegniese uitdagings te ontbloot. Die stryd wat ons die meeste van hierdie leiers gehoor het, was om 'n effektiewe aanlyn-teenwoordigheid te bou en sagteware te vind wat geïdentifiseerde probleme oplos.

As 'n beginneronderneming met beperkte hulpbronne, hoe word u aanlyn opgemerk terwyl u die regte tegnologie vind, alles sonder om kosbare hulpbronne te mors?

Die antwoord is die bou van 'n effektiewe bemarkingstegnologie (martech) stapel, en by GetApp ons wil jou help om dit te doen. Hier is my drie wenke om jou te help om algemene martech-uitdagings te antisipeer en te oorkom. 

Wenk 1: Wil jy hê jou Martech moet effektief wees? Jy nodig om 'n plan in plek te hê

Toe ons met beginleiers gepraat het, het ons dit ontdek Byna 70%1 maak reeds gebruik van martech-gereedskap. En diegene wat nie voordeel trek nie, is nie hulpeloos nie; meer as die helfte van nie-martech-gebruikers kry bemarkingshulp van 'n eksterne bemarkingsagentskap.

Maar wat is hul wedstrydplan?

Toe ons beginners wat Martech-gereedskap gebruik, gevra het of hulle 'n plan het en dit volg, het meer as 40% gesê dat hulle dit net vleuel.

Dit is 'n groot struikelblok vir die bereiking van 'n effektiewe martech-stapel. GetAppse opstartopname het dit bevind Beginners sonder 'n Martech-plan is meer as vier keer so geneig om te sê hul bemarkingstegnologie voldoen nie aan hul besigheidsdoelwitte nie.

Ons wil jou help om jou besigheidsdoelwitte te bereik, en ons opnameresultate skets 'n redelik duidelike padkaart om daar te kom: Maak 'n martech-plan en hou daarby.

Volgende stappe: Stel 'n beplanningspan van verteenwoordigers van regoor jou organisasie saam, skeduleer dan 'n afskopvergadering om te bepaal watter nuwe gereedskap jy nodig het, tesame met 'n tydlyn vir die implementering daarvan. Sluit 'n stap in jou plan in om gereeld bestaande bemarkingsinstrumente te oudit om te verseker dat dit jou steeds help om besigheidsdoelwitte te bereik. Deel jou plan met alle belanghebbendes, en hersien en pas aan soos nodig.

Wenk 2: Natuurlik, Martech-gereedskap kan oorweldigend wees, maar daar is 'n pad na sukses en die verbeterde betrokkenheid is die moeite werd

Bemarkingsagteware kan ongelooflik kragtig wees in die hande van 'n ervare span, maar die aantal kenmerke en vermoëns wat met moderne bemarkingstegnologie kan ook oorweldigend wees vir nuwe gebruikers.

Die opstartleiers met wie ons gepraat het, het 'n oormaat ongebruikte en oorvleuelende kenmerke aangehaal en kommentaar gelewer op die algehele kompleksiteit van martech-gereedskap as van hul top-martech-uitdagings.

Aan die ander kant is die voordele van hierdie instrumente die uitdagings werd. Hierdie selfde opstartleiers het verbeterde klantbetrokkenheid, meer presiese teikening en doeltreffender bemarkingsveldtogte gelys as die top drie voordele van 'n effektiewe martech-stapel.

So, hoe kan jy die voordele van jou bemarkingstegnologie geniet terwyl jy die frustrasies en terugslae van kenmerkoorlading tot die minimum beperk? As 'n leier van 'n tegnologiemaatskappy kan ek jou vertel dat 'n Martech-stapeloudit 'n goeie plek is om te begin.

Sommige ekstra opleiding vir eindgebruikers kan ook baie help om jou martech-gereedskap te ontmystifiseer. En a behoorlike martech-plan behoort jou te help om sommige van hierdie kwessies by die pas te vermy deur in die eerste plek toepaslik komplekse gereedskap te kies.

Die opstartleiers wat ons ondervra het, het ook terugvoer gegee oor hoe hulle op hierdie martech-uitdagings reageer. Hul ervaring-gebaseerde insig kan jou help om jou eie reaksieplan op te stel, sou jy soortgelyke uitdagings teëkom:

verbeter Martech-doeltreffendheid

Volgende stappe: Versamel prosesdokumentasie vir jou nuwe bemarkingstegnologie (óf in-huis geskep óf verskaf deur jou verskaffer) en deel dit met alle eindgebruikers. Skeduleer gereelde opleidingsessies (beide personeel-geleide en verskaffer-verskaf) en wys supergebruikers aan om probleme op te los en werkswinkels te lei. Stel 'n kanaal op jou samewerkingsinstrument op waar gebruikers vrae kan vra en hulp kan kry met jou martech-nutsmiddels.

Wenk 3: As jy suksesvol wil wees, sit ten minste 25% van jou bemarkingsbegroting opsy vir Martech-belegging

Wanneer jy jou martech-strategie uitstippel, is dit van kritieke belang om 'n realistiese begroting te bepaal en daarby te hou. Alhoewel dit aanloklik kan wees om Martech-besteding tot 'n minimum te beperk om begroting te bespaar, kan dit die risiko loop om jou jong besigheid te benadeel om agteruit te raak en te stagneer. Dit is hoekom maatstaf teen jou eweknieë nuttig kan wees.

Neem in ag dat 65% van die beginners wat ons gehoor het wat meer as 'n kwart van hul bemarkingsbegroting aan Martech bestee het gesê dat hul stapel sakedoelwitte bereik, terwyl minder as die helfte (46%) van diegene wat minder as 25% spandeer dieselfde kan maak eis.

Slegs 13% van ons respondente bestee meer as 40% van hul begroting aan martech. Gebaseer op hierdie inligting, is dit 'n sinvolle benadering om iewers tussen 25% en 40% van jou bemarkingsbegroting aan Martech te bestee, wat eweknie-benchmarking betref.

Beginbegrotings kan baie verskil, afhangende van die grootte van die onderneming, maar hier is 'n bietjie meer opnamedata oor wat jou eweknieë eintlik aan Martech bestee: 

  • 45% van nuwe ondernemings bestee $1,001 10,000 – $XNUMX XNUMX per maand 
  • <20% van beginners spandeer $10,000 XNUMX+/maand 
  • 38% van beginners bestee minder as $1,000 XNUMX per maand 
  • 56% van beginners rapporteer dat hulle een of ander vorm van gratis bemarkingsagteware/'n gratis bemarkingsinstrument gebruik

begin-martech-begrotings

Om regverdig te wees, het die COVID-19-pandemie begrotings in alle sektore verwoes. Maar ons het gevind dat selfs nog steeds, 63% van beginnersleiers het hul martech-beleggings die afgelope jaar verhoog. Minder as vyf persent het hul martech-begroting gedurende dieselfde tydperk verminder.

Volgende stappe: Nadat jy jou begroting vasgestel het, toets 'n paar uit gratis gereedskap/gratis proewe om te sien wat goed werk vir jou span. Wonder jy met watter martech-gereedskap om mee te begin? Ons opname het aan die lig gebring dat A/B-toetsing, webanalise en CRM-sagteware die doeltreffendste instrumente was om beginners te help om hul bemarkingsdoelwitte te bereik.

Aflaai GetAppse bou 'n noodsaaklike Martech-stapel vir beginnersgids

4 stappe om jou Martech-stapel te optimaliseer

As 'n beginonderneming is dit net 'n groot prestasie om kritieke massa te bereik, en 'n gesonde bemarkingsplan en doeltreffende martech-stapel is van kritieke belang om daar te kom. Hier is 'n vier-stap plan om die raad wat hier gedeel word met jou weg te neem:

  1. Maak 'n Martech-plan: Stel jou span saam, besluit watter gereedskap jy benodig, stel 'n implementeringsplan en tydlyn op, en deel met jou organisasie. Hersien gereeld en pas aan soos nodig.
  2. Posisioneer jou span vir sukses: Voorsien jou span van prosesdokumentasie, samewerkingsinstrumente en personeel- en verskaffergeleide opleiding om hulle te help om jou Martech-stapel so doeltreffend moontlik te gebruik.
  3. Maak 'n realistiese begroting en hou daarby: As jy aansienlik minder as 25% van jou bemarkingsbegroting aan tegnologie bestee, loop jy die risiko om ver agter jou mededingers te raak. Onthou dat dit ook goed is om gratis gereedskap by jou Martech-stapel in te sluit solank dit effektief is.
  4. Oudit jou Martech-stapel: Ouder periodiek (ten minste twee keer per jaar) jou Martech-stapel en peilingsgebruikers om seker te maak dat jou gereedskap steeds help om jou bemarkingsinisiatiewe te vervul. Elimineer ongebruikte gereedskap en konsolideer dié met oorvleuelende kenmerke. Toets nuwe nutsgoed (gebruik gratis proewe waar moontlik) om onvervulde behoeftes aan te spreek.

Baie geluk, ons soek jou. Maar ons hoop ons kan meer doen as om jou net van die kantlyn af aan te moedig. Ons het 'n aantal gratis nutsgoed en dienste geskep om jou te help om jou begindoelwitte te bereik, insluitend ons AppFinder-instrument en ons Kategorieleiers gebaseer op meer as een miljoen geverifieerde gebruikersresensies.

Kyk na hulle, en Laat weet ons as daar nog iets is wat ons kan doen om jou op die pad te help.

metode

1GetAppse 2021 Bemarkingstegnologie-opname is van 18 tot 25 Februarie 2021 onder 238 respondente gedoen om meer te wete te kom oor die gebruik van bemarkingstegnologie-nutsgoed deur beginners. Respondente is gekeur vir leiersposisies by beginners in gesondheidsorg, IT-dienste, bemarking/CRM, kleinhandel/e-handel, sagteware/webontwikkeling of KI/ML.

GetAppse bemarkingstegnologiestapeldoeltreffendheidvraag het al die volgende keuses ingesluit (hier gelys in volgorde van doeltreffendheid volgens geweegde tellings): A/B- of meerveranderlike toetsing, webanalise, kliënteverhoudingsbestuur (CRM), multi-touch attribution, sosiale media bemarking, inhoudbemarkingsplatform, mobiele bemarkingsplatform, webwerfbou-nutsgoed, kliëntdataplatform (CDP), soekbemarking (SEO/SEM), verpersoonlikingsplatform, toestemming- en voorkeurbestuur, bemarkingsoutomatiseringsagteware, opname-/kliëntervaringplatform, inhoudbestuurstelsel (CMS). multikanaalbemarkingsplatform, e-posbemarkingsplatform, aanlyn video-advertensies, hulpmiddels vir werknemersvoorspraak.