Bronstatistieke: Optimalisering van sosiale bemarking en Analytics
Source Metrics het sy Sosiale media-inkassie. Hierdie nuwe funksie is anders as ander instrumente, aangesien dit gedetailleerde inligting bied, aangesien dit eerder plaasvind as op hoë vlak van intelligensie in weeklikse of maandelikse verslae. volgende.
Met die Social Media Inbox kan aanlyn bemarkers vinnig identifiseer wat oor digitale handelsmerke oor hul handelsmerke gesê word en hul antwoorde intyds prioritiseer. Die inkassie bepaal die toon van vermeldings deur sleutelwoorde wat in hashtags en vrye teks voorkom, te ondersoek, en dan die toon - positief, negatief of neutraal - met die reikwydte van die rekeninghouer te kruis om antwoorde te prioritiseer.
As gevolg hiervan kan bemarkers reageer op belangrike handelsmerke soos dit gebeur. Byvoorbeeld, as 'n beïnvloeder met 'n groot aanhang iets positiefs oor 'n handelsmerk sê, kan 'n bemarker hulle bedank en daardie verhouding versterk. Omgekeerd, as twee mense iets negatiefs sê, kan die handelsmerk onmiddellik die reikwydte van elke persoon identifiseer, antwoorde prioritiseer en uitreik om die probleem op te los.
Sosiale bemarkers vind tradisionele luisterinstrumente onvoldoende omdat hulle slegs 'n hoë vlak van sake-intelligensie het teenoor iets wat hulle daagliks kan gebruik om uit die bemarkingsperspektief te bepaal wat die mees noemenswaardige vermeldings is, 'sê Scott Lake, uitvoerende hoof en stigter van Source Metrics. “Ons gee bemarkers intyds inligting wat hulle in staat stel om die grootste impak op hul persepsie van openbare handelsmerke te maak.
Die Social Media Inbox is volledig geïntegreer in die Source Metrics-platform om effektiewe aksies en 'n vaartbelynde werkstroom aan te moedig. Wanneer 'n bemarker 'n handelsmerk noem wat reaksie verdien, kan hulle direk vanuit die platform reageer met behulp van die toepaslike sosiale rekening.