Kunsmatige IntelligensieInhoud bemarkingBemarkingsinfografikaSosiale Media & Beïnvloedersbemarking

KI sal sosialemediaspanrolle vervang en sosialemediabemarkingspanhiërargieë platmaak

Sosiale media het ontwikkel van 'n aanvullende bemarkingsinstrument tot 'n noodsaaklike manier om met kliënte te skakel, handelsmerkreputasie te bou en besigheidsgroei te dryf. Tog kan die ekonomiese uitdagings om 'n effektiewe sosiale media-span te skep en te onderhou, skrikwekkend wees.

Die koms van generatiewe AI is besig om die sosiale media-advertensie- en bemarkingslandskap te hervorm, en bied innoverende maniere om geld te spaar en voortreflike resultate te behaal. Hierdie artikel sal delf in betaalde en organiese aspekte van sosiale media-bemarking, die ekonomiese uitdagings ondersoek en wys hoe KI die spel transformeer.

Meet ROI in sosiale media bemarking

Een van die belangrikste ekonomiese uitdagings in sosiale media bemarking is die meting van die ontwykende opbrengs op belegging (ROI). Anders as tradisionele bemarkingskanale, is die impak van sosiale media op inkomste dikwels indirek en langtermyn. Handelsmerke sukkel dikwels om die konkrete finansiële winste wat aan hul sosiale media-pogings toegeskryf kan word, kwantitatief te evalueer, wat dit moeilik maak om die koste daaraan verbonde te regverdig.

Daar is geen twyfel dat die bestuur van 'n uitstekende reputasie en die bou van advokate wat die woord oor jou handelsmerk, produkte of dienste versprei, 'n beter opbrengs bied as enige ander sosiale media-poging. Verskeie maatskappye het ongelooflike resultate behaal deur sosiale media en kliëntevoorspraak sonder aansienlike beleggings in tradisionele bemarking. Hier is 'n paar noemenswaardige voorbeelde:

  • Tesla, die elektriese voertuigvervaardiger onder leiding van Elon Musk, het minimale advertensie- en bemarkingsuitgawes in vergelyking met tradisionele motorvervaardigers. In plaas daarvan maak hulle baie staat op sosiale media en mond-tot-mond-bemarking. Tesla se passievolle aanhangersbasis en Musk se aktiewe teenwoordigheid op Twitter het 'n sterk gemeenskap van advokate geskep wat die handelsmerk gretig bevorder.
  • Airbnb het 'n suksesvolle sakemodel gebou rondom gebruikergegenereerde inhoud en klantevoorspraak. Hulle moedig gashere en gaste aan om hul ervarings op sosiale media te deel, wat 'n netwerk-effek skep waar tevrede gebruikers nuwe gebruikers lok. Airbnb se sosiale media-strategie wentel hoofsaaklik om gebruiker-gegenereerde inhoud en gemeenskapsbetrokkenheid.
  • GoPro, die aksiekameramaatskappy, floreer op gebruikergegenereerde inhoud. Hulle moedig klante aan om hul avontuurvideo's en foto's wat met GoPro-kameras vasgevang is op sosiale media te deel. Hierdie benadering het gelei tot 'n magdom gebruiker-gegenereerde inhoud wat die handelsmerk en sy produkte bevorder sonder noemenswaardige bemarkingsbesteding.
  • Zappos, 'n aanlyn-skoen- en klerekleinhandelaar, het 'n sterk aanhang op sosiale media gekry vanweë sy uitsonderlike kliëntediens en maatskappykultuur. Hulle skakel aktief met kliënte op sosiale platforms, wat 'n gevoel van gemeenskap en lojaliteit bevorder. Kliënte-getuigskrifte en -stories is dikwels prominent in hul bemarkingspogings.
  • Dollar Shave Club het die skeermesbedryf ontwrig met humoristiese en virale bemarkingsvideo's wat wydverspreide aandag op sosiale media gekry het. Terwyl hulle in die skep van hierdie video's belê het, het die inhoud se deelbaarheid en mond-tot-mond-promosie tot aansienlike groei gelei sonder tradisionele advertensieveldtogte.
  • Red Bull is bekend vir sy uiterste sport- en avontuurinhoud. Hulle belê baie in die skep van boeiende inhoud en borg ekstreme sportgeleenthede. Hul sosiale media-strategie fokus op die deel van opwindende inhoud, en hul handelsmerk het sinoniem geword met aksie en avontuur.
  • Terwyl Coca-Cola is 'n reus in die advertensiebedryf, hulle het gebruikersgegenereerde inhoud omhels (UGC) deur veldtogte soos Deel 'n Coke. Deur klante aan te moedig om foto's en stories wat met hul produkte verband hou, te deel, het Coca-Cola sosiale media aangewend om handelsmerklojaliteit te versterk.
  • Warby Parker, ’n brilmaatskappy, maak staat op sosiale media om sy stylvolle en bekostigbare bril ten toon te stel. Hulle moedig kliënte aan om foto's te deel wat hul rame dra, wat 'n gevoel van gemeenskap en egtheid rondom die handelsmerk skep.
  • Chick-fil-A het 'n sterk aanhang op sosiale media gekweek deur met kliënte te skakel en stiptelik op opmerkings en boodskappe te reageer. Hul benadering tot kliëntediens en gemeenskapsbou op sosiale platforms het tot hul sukses bygedra.

Hierdie voorbeelde demonstreer dat maatskappye merkwaardige resultate kan behaal met 'n kliëntgesentreerde benadering, sterk handelsmerkidentiteit en aktiewe betrokkenheid op sosiale media sonder swaar beleggings in tradisionele bemarkingskanale. Die bou van 'n lojale kliëntebasis en die bevordering van voorspraak kan dikwels meer impak hê as tradisionele advertensies vir sekere handelsmerke en nywerhede.

Maar hierdie voorbeelde is nie die meerderheid nie. Baie maatskappye het baie in sosiale media belê net om teleurgesteld te wees oor die grootskaalse hulpbronne wat nodig is om minimale sukses te behaal. Bykomende uitgawes sluit in:

  1. Inhoudskeppingskoste: Om diverse en boeiende inhoud te skep, insluitend video's, grafika en geskrewe plasings, kan 'n duur poging wees. Die huur van bekwame inhoudskeppers, videograwe en grafiese ontwerpers dra by tot die algehele uitgawes van 'n sosiale media-span.
  2. Advertensiebegrotingskompetisie: Betaalde advertensiespasie op sosiale media-platforms is uiters mededingend, wat lei tot verhoogde koste per klik en indruk. Die handhawing van sigbaarheid vereis groter begrotings, wat finansiële hulpbronne bemoeilik.
  3. Platform diversiteit: Elke sosialemediaplatform vereis pasgemaakte strategieë en inhoud. Om veelvuldige platforms effektief te bestuur kan hulpbron-intensief wees, veral vir kleiner spanne met beperkte hulpbronne.
  4. Talentbehoud: Dit kan uitdagend wees om toptalent in bemarking op sosiale media te lok en te behou. Vaardighede wat in aanvraag is, kom dikwels met hoë salarisverwagtinge, wat begrotings kan knou.
  5. Dataprivaatheid en -nakoming: Voldoening aan data privaatheid regulasies soos BBP en platformspesifieke beleide kan kompleks en tydrowend wees, wat aansienlike investering in nakomingspogings vereis.

Sosiale media spesialis poste het platlyn in Noord-Amerika, grootliks as gevolg van ekonomiese druk. Interessant genoeg het baie van hierdie verlangsaming tydens die pandemie plaasgevind ... toe aanlyn verbruikersgedrag die hoogte ingeskiet het.

Werk op sosiale media met verloop van tyd
Bron: Zippia

Daar is geen twyfel dat maatskappye oor die jare heen groot belê het en hul bemarkingspogings op sosiale media uitgebrei het nie, maar ek vrees dat daardie dae agter die rug is. Sosiale media-spanne is reeds redelik klein ... en krimp.

51% van sosiale media-spanne bestaan ​​uit een persoon, terwyl 43% 2–4 spanlede het, en slegs 6% het 5 of meer.

Wes-Virginia Universiteit

Bemarking op sosiale media het al die kritieke aspekte wat KI kan gebruik – eindelose strome groot data om resultate te ontleed, te leer, te reageer en te optimaliseer. Dit is 'n perfekte pasmaat!

KI-aangedrewe sosiale media-bemarking

Die opkoms van generatiewe AI is 'n spel-wisselaar om hierdie uitdagings aan te spreek. Hier is hoe KI beide betaalde en organiese aspekte van sosiale media-bemarking revolusioneer:

  • KI-aangedrewe inhoudskepping: KI kan inhoud van hoë gehalte genereer, wat die behoefte aan uitgebreide menslike insette verminder en inhoudskeppingskoste verlaag.
  • KI-verbeterde gehoorteiken: KI-algoritmes kan groot hoeveelhede data ontleed om presiese teikengehore te identifiseer, die doeltreffendheid van betaalde advertensieveldtogte te verbeter en die verkwisting van advertensiebegroting te verminder.
  • KI-gedrewe analise: KI-aangedrewe ontledingsinstrumente kan waardevolle insigte uit data onttrek en uitvoerbare aanbevelings verskaf, wat bemarkers help om hul strategieë te optimaliseer en ROI meer effektief te demonstreer.
  • Outomatiese bestuur van sosiale media: KI-gedrewe sosiale media-bestuurnutsmiddels kan plasings skeduleer, met gebruikers betrokke raak en selfs inhoud modereer, wat die tyd en hulpbronne wat benodig word vir organiese sosiale media-pogings verminder.
  • KI-verbeterde verpersoonliking: KI kan inhoud en aanbevelings vir individuele gebruikers verpersoonlik, organiese betrokkenheid verhoog en sterker klantverhoudings bou.
  • KI-gesteunde Chatbots: KI-aangedrewe chatbots kan klante-navrae 24/7 hanteer, wat kliëntediens verbeter en die las op menslike personeel verminder.

Deur KI in jou sosiale media-bemarkingstrategie te integreer, kan jy ekonomiese uitdagings meer effektief oorkom en voortreflike resultate behaal. KI-gedrewe inhoudgenerering verminder koste, terwyl verbeterde gehoorteikening en -analise die doeltreffendheid van betaalde advertensieveldtogte 'n hupstoot gee. Outomatiese bestuursnutsmiddels stroomlyn organiese pogings, en verbeterde verpersoonliking bou sterker kliëntverbindings.

Sosiale mediaspanne: Voor- en Post-KI

Daar is 'n dramatiese verandering in die menslike hulpbronne en talent wat nodig is om skaalbare sosiale media-bemarkingstrategieë voor en na kunsmatige intelligensie uit te voer. Kom ons kyk hoe hierdie spanne nou lyk:

Tradisionele Sosiale Media-span

  • Bestuurder/direkteur van sosiale media: Hou toesig oor sosiale media-strategie en -span, bestuur die begroting, stel doelwitte en koördineer kruiskanaalbemarkingspogings.
    • Inhoud Skepper: Ontwikkel inhoudstrategie en die inhoudskalender. Produseer geskrewe inhoud en koördineer met visuele hulpbronne.
    • Mediaskepper: Ontwikkel grafiese, visuele en video-inhoud vir inhoudskepping.
    • Gemeenskapsbestuurder: Monitor en betrek die gehoor. Reageer op kommentaar en bou verhoudings om die gemeenskap te laat groei en voorspraak te bevorder.
    • Betaalde sosialemediaspesialis/advertensiebestuurder: Bestuur betaalde advertensieveldtogte. Optimaliseer teiken en advertensieprestasie.
    • Ontledingsspesialis: Ontleed sosiale media data en verskaf insigte. Meet KPI's en assesseer strategiedoeltreffendheid.

KI-aangedrewe sosiale media-span

Bestuurder/direkteur van sosiale media: Hou toesig oor sosiale media strategie en span; bestuur die begroting; inkorporeer KI-instrumente, verslagdoening, etiek en handelsmerkkonsekwentheid; stel doelwitte; en koördineer kruiskanaalbemarkingspogings.

  • KI-inhoudstrateeg: Gebruik KI-insigte om inhoudstrategie te optimaliseer en werk saam met KI-gegenereerde inhoudplatforms en bestuur aansporings.
  • KI-advertensiespesialis: Gebruik AI-algoritmes om betaalde advertensies te optimaliseer. Werk saam met KI vir gehoorteikening en verpersoonliking.
  • KI-gemeenskapsbestuurder: Lei KI op om met die gehoor te skakel om gemeenskap en voorspraak te bou.

KI-geïntegreerde spanstrukture kombineer die rolle van inhoudskepper/redakteur, gemeenskapsbestuurder/betrokkenheidspesialis en betaalde sosialemediaspesialis in KI-verbeterde posisies. Die KI-gedrewe spesialiste werk saam met die KI-inhoudstrateeg en KI-reklamespesialis om inhoudskepping en betaalde advertensiepogings te optimaliseer. KI-Gemeenskapbestuurders kan hul tyd aan die uitsonderlike kwessies spandeer terwyl hulle herhaalde kwessies van boord af of behoorlik stuur.

Hierdie vaartbelynde benadering handhaaf doeltreffendheid en doeltreffendheid terwyl die personeel wat vir sekere take benodig word, verminder word.

Is jou werk in gevaar?

As jy nie jou kennis en begrip van die implementering van KI-nutsmiddels vir inhoudskepping bevorder nie, KI-aansporing, opleiding van KI-modelle, KI-aangedrewe optimalisering, jou verpersoonliking intelligent skaal en KI gebruik om jou sosiale media-bemarkingstrategie te ontleed ... ja!

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO van Maak INSIGTE oop en die stigter van die Martech Zone. Douglas het tientalle suksesvolle MarTech-opstartondernemings gehelp, het gehelp met die omsigtigheidsondersoek van meer as $5 miljard in Martech-verkrygings en -beleggings, en gaan voort om maatskappye te help met die implementering en outomatisering van hul verkoops- en bemarkingstrategieë. Douglas is 'n internasionaal erkende digitale transformasie en MarTech deskundige en spreker. Douglas is ook 'n gepubliseerde skrywer van 'n Dummie-gids en 'n besigheidsleierskapboek.

verwante Artikels

Terug na bo knoppie
Sluiting

Advertensieblok bespeur

Martech Zone is in staat om hierdie inhoud gratis aan u te verskaf, want ons verdien ons webwerf deur advertensie-inkomste, geaffilieerde skakels en borgskappe. Ons sal dit waardeer as jy jou advertensieblokkering sal verwyder terwyl jy ons webwerf bekyk.