Sosiale Media & Beïnvloedersbemarking

Ons sosiale verantwoordelikheid in sosiale media

Wibc-logo 931FMOf jy nou daarvan hou of nie, as jou maatskappy 'n dialoog in sosiale media begin bou, het jy 'n verantwoordelikheid. Jy het 'n verantwoordelikheid teenoor jou gehoor en jou maatskappy om die kwaliteit van daardie gesprekke te handhaaf. Ek haat dit om 'n groot media-uitlaat te besoek en niks anders as leuens te sien nie, trolle en spammers neem 'n bladsy oor. Dit sê vir my dat om my stem by die mengsel te voeg van is geen waarde aan die organisasie.

Ek is hierdie week 'n onderhoud gevoer deur WIBC, die plaaslike nuusstasie. Die onderwerp van gesprek was die verskriklike gerugte dat IU-student Lauren Spierer se lyk gevind is. Dit was nie waar nie, maar die leuen het soos 'n veldbrand versprei.

[oudio:https://martech.zone/wp-content/uploads/2012/01/11812_afternoonnews_netrumorsspreading.mp3|titles=WIBC Internet Gerugte]

Dit is jammer dat leuens versprei … soms selfs meer as die waarheid. As jou maatskappy 'n blog met opmerkings, 'n Facebook-bladsy, 'n Twitter-rekening of enige ander forum vir gebruikergegenereerde opmerking het, het jy 'n verantwoordelikheid om die gesprek daar te modereer. Jy het 'n verantwoordelikheid nie net teenoor jou maatskappy nie, maar ook teenoor jou gehoor.

Blokkeer en rapporteer strooipos wat na jou Twitter-rekening gestuur is (reken dit aan @gemorspos). Moenie inhoud goedkeur wat duidelik vals, skadelik of boelie is nie. En daag kwessies aanlyn uit wat in jou beste belang is – soos iemand wat jou maatskappy valslik kritiseer. Glo dit of nie, mense sal 'n maatskappy verdedig wat homself regverdig verdedig. En, as alles anders misluk, skakel opmerkings af. Dit is beter om geen gesprek te voer as om 'n trollie van 'n medium te voorsien om jou reputasie te beskadig nie.

In die geval van Lauren Spierer was die skade ver bo 'n maatskappy se reputasie. As 'n gebruiker van sosiale media hoop ek dat jy dit op jouself neem om leuens, gerugte, trollery en afknouery aanlyn uit te daag. 'n Groot debat is een ding ... maar die verspreiding van haat en ontevredenheid is iets wat niemand van ons moet duld nie.

Laaste opmerking: Ek glo nie in nie regering sensuur van haatspraak of dies meer. Ek glo dat daardie stemme, hoe walglik ook al, gehoor en dopgehou moet word. Maar dit sal nie op my eiendom gebeur nie en behoort nie op joune te gebeur nie.

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO van Maak INSIGTE oop en die stigter van die Martech Zone. Douglas het tientalle suksesvolle MarTech-opstartondernemings gehelp, het gehelp met die omsigtigheidsondersoek van meer as $5 miljard in Martech-verkrygings en -beleggings, en gaan voort om maatskappye te help met die implementering en outomatisering van hul verkoops- en bemarkingstrategieë. Douglas is 'n internasionaal erkende digitale transformasie en MarTech deskundige en spreker. Douglas is ook 'n gepubliseerde skrywer van 'n Dummie-gids en 'n besigheidsleierskapboek.
Terug na bo knoppie
Sluiting

Advertensieblok bespeur

Martech Zone is in staat om hierdie inhoud gratis aan u te verskaf, want ons verdien ons webwerf deur advertensie-inkomste, geaffilieerde skakels en borgskappe. Ons sal dit waardeer as jy jou advertensieblokkering sal verwyder terwyl jy ons webwerf bekyk.