Maatskaplike kliëntediens vir bemarkers

sosiale kliëntediensbemarking

Kliëntediens IS bemarking. Ek sal dit weer sê ... kliëntediens IS bemarking. Omdat die manier waarop u met u kliënte omgaan, op sosiale media, graderings en resensies elke dag bevorder word, is u kliëntediens nie meer 'n aanduiding van klantetevredenheid, behoud of waarde nie. U klante is nou 'n sleutelarm vir al u bemarkingspogings omdat hulle maklik aanlyn deel.

Terwyl bemarkingspanne streef na die bewusmaking van handelsmerke en die generering van leidrade deur inligting uit te stoot en positiewe betrokkenheid te genereer, is kliëntediensspanne daarop gemik om kliëntetevredenheid te verhoog en die behoud van klante te verhoog deur te luister en te reageer op die behoeftes van die klant. Hoe die twee bymekaar kom, word onder baie organisasies dikwels as 'n uitdaging beskou. Bron: Sentiment

Terwyl 60% van die maatskappye glo dat sosiale media slegs 'n bemarkingskanaal is, ignoreer hulle die versterking van hul handelsmerk advokate of teenstanders vir verbruikers. Al wat u nodig het om maande of jare se harde werk te laat ontspoor, vertroue, gesag en 'n emosionele verbintenis met u gehoor opbou, is die verkeerde hantering van 'n enkele gebeurtenis wat op sosiale media gepubliseer en bevorder word. U kan effektief herstel ... maar u moet nooit die kliëntediens vergeet nie is nou 'n belangrike element van u algemene bemarkingstrategie.

sosiale-kliëntediens-vir-bemarkers-

Wat dink jy?

Hierdie webwerf gebruik Akismet om spam te verminder. Leer hoe jou opmerking verwerk is.