BemarkingsinfografikaSosiale Media & Beïnvloedersbemarking

Ryk klante wil sosiale kliëntediens hê

'N Belangrike strategie vir die bemarking van sosiale media moet kliëntediens bevat. Baie ondernemings onderskei die twee, maar u klante het nie so 'n skeiding nie. Sodra u sosiaal is, gaan hulle hierdie kanaal gebruik vir vrae, kommentaar en klagtes. Die goeie nuus is dat u regtig u kundigheidsdiensvaardighede in die openbaar kan toon bemarking hoe goed jy dit met vooruitsigte doen.

Wat maatskappye dalk nie besef nie, is dat dit u kliënte is wat die grootste begrotings het verkies sosiale sorg en kliëntediens. Laat dit bietjie insink ...

Veral hoë verdieners maak die grootste gebruik van sosiale netwerke vir kliëntediens. Maatskappye wat dit nie benut nie, mis 'n geleentheid om handelsmerkervarings te verbeter en te groei. McKinsey & Company

Maatskappye moet 'n kliëntediensstrategie opneem in hul sosiale media-strategie wat kliëntedienskwessies so vinnig moontlik lei en oplos. As u kwessies laat sloer, sal dit u gesag en die vertroue wat nodig is om potensiële klante en klante in aanhangers te maak, vernietig.

sosiale-kliëntediens-statistieke

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO van Maak INSIGTE oop en die stigter van die Martech Zone. Douglas het tientalle suksesvolle MarTech-opstartondernemings gehelp, het gehelp met die omsigtigheidsondersoek van meer as $5 miljard in Martech-verkrygings en -beleggings, en gaan voort om maatskappye te help met die implementering en outomatisering van hul verkoops- en bemarkingstrategieë. Douglas is 'n internasionaal erkende digitale transformasie en MarTech deskundige en spreker. Douglas is ook 'n gepubliseerde skrywer van 'n Dummie-gids en 'n besigheidsleierskapboek.

verwante Artikels

Terug na bo knoppie
Sluiting

Advertensieblok bespeur

Martech Zone is in staat om hierdie inhoud gratis aan u te verskaf, want ons verdien ons webwerf deur advertensie-inkomste, geaffilieerde skakels en borgskappe. Ons sal dit waardeer as jy jou advertensieblokkering sal verwyder terwyl jy ons webwerf bekyk.