-
E-handel en kleinhandel
Waarom jy nie net Amazon kan kopieer nie
Die span probeer steeds rustig raak ná vanjaar se South By South West Interactive (SXSWi)-konferensie in Maart. Ons het almal baie lekker gekuier en baie geleer oor die interaktiewe gemeenskap en wat volgende kom. Daar was baie interessante sessies van 'n paneel met die Gmail-span tot Cooking for Nerds, waarvan baie ...
-
CRM- en dataplatforms
Skaar u klante
Op 'n onlangse oproep na 'n groot telekommunikasiemaatskappy, wat ek nie sal noem nie (hul logo lyk soos 'n blou doodster), was ek verlief op my kliëntediensverteenwoordiger (CSR). Skokkend, ek weet. Gedurende die oproep het sy eintlik geluister na wat ek wou hê, en sy het dinge gesê soos: "Dit is die transaksie waarvan die meeste van my kliënte hou," "Laat ek ...
-
Mobiele en tabletbemarking
U is nie u gebruiker nie
As jy 'n kenner in jou besigheid is, weet jy meer as amper enigiemand oor wat jy doen en oor die besonderhede van jou produk. Jou produk kan terloops 'n diens, 'n webwerf of 'n tasbare goed wees. Wat ook al jou produk uitmaak, jy kan waarskynlik jou kundigheid en genialiteit in elke deel daarvan sien. Die probleem is …