Max Koziolek
Max is die stigter en uitvoerende hoof van Spektrm - die outomatiseringsplatform vir gesprekke sonder kode vir handelsmerke om kliënte op soek, sosiale en vertoon te omskep. Spectrm-kletsbotanalise, bemarkingsoutomatiseringsoplossings en gesprekke-KI maak dit maklik om klante-ervarings op skaal te verpersoonlik.
-
Kunsmatige Intelligensie
Max KoziolekJunie 21, 2022
5 Lesse geleer uit meer as 30 miljoen een-tot-een-kliëntinteraksies in 2021
In 2015 het ek en my medestigter besluit om die manier waarop bemarkers verhoudings met hul kliënte bou, te verander. Hoekom? Die verhouding tussen kliënte en digitale media het fundamenteel verander, maar bemarking het nie daarmee saam ontwikkel nie. Ek het gesien dat daar 'n groot sein-tot-geraas-probleem was, en tensy handelsmerke hiperrelevant was, kon hulle nie hul bemarkingsein sterk genoeg kry om ...