Seth Godin is verkeerd oor syfers

Depositphotos 8021901 s

Toe ek 'n blogpos op 'n webwerf lees, kom ek 'n aanhaling van Seth Godin raak. Daar was geen skakel na die berig nie, en daarom moes ek dit self verifieer. Seker genoeg, Seth het dit gesê:

Die vrae wat ons stel, verander die ding wat ons maak. Organisasies wat niks anders doen as om die getalle te meet nie, skep selde deurbrake. Bloot beter getalle.

Ek het 'n groot respek vir Seth en besit die meerderheid van sy boeke. Elke keer as ek hom skryf, het hy 'n vinnige reaksie op my versoeke gegee. Hy is ook 'n ongelooflike openbare spreker en sy aanbiedingsvaardighede is nie op die lys nie. Maar myns insiens is hierdie aanhaling eenvoudig onsin.

Ons agentskap fokus op getalle ... elke dag. Terwyl ek dit skryf, gebruik ek drie toepassings wat kliëntewebwerwe deursoek vir probleme, ek is aangemeld by Webmasters en Google Analytics. Ek sal dit vandag hersien werfoudits vir verskeie kliënte. Getalle ... baie getalle.

Getalle op sigself bepaal egter nie 'n reaksie nie. Getalle benodig ervaring, analise en kreatiwiteit om by die regte strategie uit te kom. Geen bemarker hoef ooit 'n keuse tussen getalle en kreatiwiteit te maak nie. Trouens, ons kliënte se getalle verg baie kreatiwiteit en risiko's om hulle in die regte rigting te beweeg.

Een van ons kliënte wat al jare by ons is, het hul soekranglys maksimaliseer en hul verkeer het steeds gegroei - maar hul omskakelings was laag. Aangesien ons verantwoordelikheid op 'n opbrengs op belegging gefokus is, moes ons iets kreatiefs doen. Ons het die maatskappy se nuwe handelsmerk ontwikkel, 'n heeltemal nuwe webwerf ontwikkel, die bladsytelling verminder tot 'n fraksie van die vorige webwerf en die ontwerp van 'n webwerf wat gerig was op die onderneming sonder voorraadfoto's, alle werklike foto's en video's van hul personeel en fasiliteite.

Dit was 'n groot risiko, aangesien die meeste leidrade op hul webwerf sou aankom. Maar die getalle het bewys gelewer dat ons iets dramaties (en riskant) moes doen as hulle meer markaandeel wou besit. Meet slegs die getalle dit is wat ons gelei het tot die dramatiese verandering ... en dit het gewerk. Die maatskappy het gebloei en kyk nou na die uitbreiding van 2 plekke na 3 plekke - terselfdertyd het hulle hul uitgaande personeel verminder.

Nog 'n perspektief

Ek het my lewe lank met duisende ontwikkelaars, statistici, wiskundiges en ontleders gewerk en ek glo nie dit is toevallig dat baie van die beste waarmee ek gewerk het, kreatiewe winkels het nie.

My seun werk byvoorbeeld aan sy doktorsgraad in wiskunde, maar het 'n passie vir musiek - speel, skryf, meng, opname en DJ'e. Hy het (letterlik) die hond uitgehaal en ons sou vergelykings vind op die venster waar hy gestaan ​​het toe hy hom in sy werk verdiep het. Tot vandag toe loop hy met droë vakkies in sy sak rond.

Dit is sy passie vir syfers en musiek wat sy kreatiwiteit by albei dryf. Kreatiwiteit en die neem van risiko's was die kern van die navorsing wat hy gedoen het (hy is eweknie-beoordeel en gepubliseer). Met sy kreatiwiteit kan hy die getalle sien sonder tonnelvisie en verskillende stellings en metodieke toepas op die probleme wat hy probeer oplos. En die resultate is nie altyd nie beter getalle... soms word maande se werk opsy gesit en hy en sy span begin weer.

Ek het baie jare in die koerantbedryf gewerk waar hul fokus op getalle en die risiko-teenstrydige kultuur hulle steeds verderf. Maar ek het ook gewerk vir nuwe ondernemings wat gesien het dat hulle nie die getalle kon oorwin nie en hul onderneming, handelsmerke, produkte en dienste heeltemal herontdek het toe die 'getalle' te moeilik was om te verbeter.

Kreatiwiteit en logika staan ​​nie in teenstelling nie, dit is absoluut komplimente van mekaar. Getalle kan maatskappye daartoe lei om enorme risiko's te neem, maar dit hang nie van die getalle af nie - dit hang af van die kultuur van die onderneming.

3 Comments

  1. 1

    Ek dink jy het Seth se punt gemis: die sleutelwoord was 'net'. As u slegs nommers naspoor, maar nog geen aksie neem nie, mors u inderdaad u tyd. En jy maak dit juis. U kyk na die getalle, ontleed dit en laat die analise u besluite inlig. Ek versoek produkbestuurders om na die getalle te kyk om hul produkte en hul strategieë te verfyn. Sien http://appliedframeworks.com/planning

    • 2

      Ek het die artikel baie, baie noukeurig gelees, Steve, en dit nie so aanvaar nie. Hy het gesê dat mense wat slegs na getalle kyk, slegs hoër getalle tot gevolg het, wat beteken dat hy van hulle verwag om tot aksie oor te gaan. My punt is dat dit nie net 'hoër getalle' is wat 'n mens kan bereik as 'net na die getalle gekyk word nie'. Die getalle kan tot veel meer veranderinge lei. Dit gaan nie oor die getalle nie, dit gaan oor die kultuur.

Wat dink jy?

Hierdie webwerf gebruik Akismet om spam te verminder. Leer hoe jou opmerking verwerk is.