Hoe om jou maatskappy se sosiale media-riglyne vir werknemers te skryf [Voorbeeld]
Hier is die sosiale media-riglyne om by [Maatskappy] te werk, saam met 'n bykomende afdeling vir maatskappye wat publiek is of deur regulasies beheer word.
Stel die toon van jou organisasie
Om die toon aan te gee vir werknemers se gebruik van sosiale media is uiters belangrik in vandag se digitale landskap. Sosiale media het verder as persoonlike kommunikasie ontwikkel in 'n kragtige instrument wat openbare persepsie vorm, markdinamika beïnvloed en 'n organisasie se reputasie aansienlik kan beïnvloed.
By [Company] erken ons dat sosiale media nie net 'n platform vir individuele uitdrukking is nie, maar ook 'n noodsaaklike hulpmiddel om betekenisvolle verbindings te bevorder, waardevolle insigte te deel en ons handelsmerk se teenwoordigheid in die digitale sfeer te versterk.
As sodanig word die verantwoordelike en etiese aanvaarding van sosiale media aangemoedig en fundamenteel tot ons organisasiestrategie. In 'n era waar inligting teen die spoed van 'n klik beweeg, is dit noodsaaklik om die belangrikheid van sosiale media te verstaan en die gebruik daarvan met ons maatskappy se waardes en doelwitte te belyn om ons reputasie te beskerm, met belanghebbendes te skakel en uiteindelik ons besigheidsdoelwitte te bereik.
Hierdie stel riglyne het ten doel om duidelike rigting te gee oor die gebruik van sosiale media as 'n kragtige instrument, terwyl die beginsels wat [Maatskappy] definieer, gehandhaaf word.
Algemene Sosiale Media Riglyne
- Wees deursigtig en verklaar dat u by [Company] werk. U eerlikheid sal in die sosiale media-omgewing opgemerk word. As u oor [Company] of 'n mededinger skryf, gebruik u regte naam, identifiseer dat u vir [Company] werk en wees duidelik oor u rol. Wees die eerste om dit te sê as u 'n vaste belang het in wat u bespreek.
- Moet nooit jouself of [Maatskappy] vals of misleidend voorstel nie. Alle stellings moet feitelik en nie misleidend wees nie; alle eise moet gestaaf word.
- Wees waaksaam in die monitering van [Maatskappy]-verwante gesprekke op sosiale media. Indien jy enige onvanpaste of skadelike inhoud teëkom wat met [Maatskappy verband hou], rapporteer dit by die toepaslike departement binne die maatskappy vir optrede.
- Plaas betekenisvolle, respekvolle opmerkings—geen strooipos of opmerkings wat buite die onderwerp of aanstootlik is nie.
- Gebruik gesonde verstand en algemene hoflikheid. Vra toestemming om gesprekke te publiseer of daaroor verslag te doen wat bedoel is om privaat of intern by [Maatskappy] te wees. Maak seker dat jou deursigtigheid nie [Maatskappy] se privaatheid, vertroulikheid en wetlike riglyne vir eksterne kommersiële spraak skend nie.
- Hou by jou gebied van kundigheid en verskaf unieke, individuele perspektiewe oor nie-vertroulike aktiwiteite by [Maatskappy].
- Wanneer jy inhoud deel wat ander skep, gee altyd behoorlike krediet en skryf dit toe aan die oorspronklike bron. Respekteer kopieregwette en lisensie-ooreenkomste wanneer derdeparty-inhoud gebruik word.
- Wanneer jy nie saamstem met ander se opinies nie, hou dit gepas en beleefd. As 'n situasie aanlyn antagonisties raak, vermy om oormatig defensief te raak en skielik te ontkoppel. Soek raad by die PR Direkteur en ontkoppel beleefd.
- Reageer professioneel op negatiewe kommentaar of kritiek op sosiale media. Vermy om betrokke te raak by konfrontasies of argumente. Beantwoord eerder bekommernisse beleefd en rig die gesprek, indien nodig, na 'n private kanaal vir oplossing.
- As jy oor die kompetisie skryf, wees diplomaties, verseker feitelike akkuraatheid en verkry die nodige toestemmings.
- Vermy kommentaar oor regsaangeleenthede, litigasie, of enige partye [Maatskappy] kan in litigasie wees met.
- Moet nooit aan sosiale media deelneem wanneer onderwerpe bespreek word wat as 'n krisissituasie beskou kan word nie. Selfs anonieme opmerkings kan teruggevoer word na jou of [Maatskappy] se IP-adres. Verwys alle sosiale media-aktiwiteite rondom krisisonderwerpe na die PR en/of Regsake Direkteur.
- Wees versigtig om jouself, jou privaatheid en [Maatskappy] se vertroulike inligting te beskerm. Wat jy publiseer, is wyd toeganklik en bly lank. Oorweeg die inhoud versigtig, aangesien Google 'n lang geheue het.
- As jy persoonlike verhoudings of finansiële belange het wat jou sosiale media-inhoud wat verband hou met [Maatskappy] of sy mededingers kan beïnvloed, openbaar hierdie verhoudings of belangstellings wanneer jy oor relevante onderwerpe plaas.
Beskerming van intellektuele eiendom en vertroulike inligting:
- Moenie enige vertroulike of eiendomsinligting oor [Maatskappy] op sosialemediaplatforms bekend maak nie. Dit sluit in, maar is nie beperk nie tot handelsgeheime, produkontwikkelingbesonderhede, kliëntelyste, finansiële data en enige inligting wat mededingers 'n voordeel kan gee.
- Wees versigtig om persoonlike inligting, beide joune en ander s'n, op sosiale media te deel. Beskerm jou privaatheid en die privaatheid van kollegas, kliënte en vennote. Vermy die deel van persoonlike kontakbesonderhede of sensitiewe inligting in publieke plasings.
- Wees versigtig wanneer jy deurlopende projekte, toekomstige produkbekendstellings of sensitiewe besigheidsake bespreek. Dwaal altyd aan die kant van versigtigheid om onbedoelde inligtinglekkasies te voorkom wat [Maatskappy] se mededingende posisie kan benadeel.
- As jy twyfel of inligting gedeel kan word, raadpleeg die toepaslike departement (bv. Regs-, Intellektuele Eiendom of Korporatiewe Kommunikasie) vir leiding voordat jy dit plaas.
- Respekteer die intellektuele eiendomsregte van ander. Moenie kopieregmateriaal deel of versprei sonder behoorlike magtiging nie, en gee altyd krediet wanneer inhoud wat deur ander geskep is, deel.
- In geval van enige twyfel oor die beskerming van intellektuele eiendom of vertroulike inligting, kontak die Intellektuele Eiendom of Regsafdeling vir leiding en verduideliking.
Bykomende riglyne vir openbare maatskappye of diegene wat deur privaatheidsregulasies beheer word:
- Verseker nakoming van alle relevante regulasies en wetlike vereistes wanneer finansiële sake bespreek word, veral as [Maatskappy] publiek is.
- Raadpleeg die regspan voordat enige inligting met betrekking tot regsaangeleenthede, ondersoeke of regulatoriese kwessies gedeel word.
- Volg streng privaatheidprotokolle wanneer kliëntedata hanteer en bespreek word, veral as [Maatskappy] onderhewig is aan privaatheidsregulasies. Soek altyd leiding van die Data Privaatheidsbeampte of regskenners.
- Weerhou daarvan om spekulatiewe stellings oor [Maatskappy] se finansiële prestasie of markneigings te maak, veral as dit aandeelpryse of beleggerspersepsies kan beïnvloed.
- Hoofstroommedia-navrae moet na die Direkteur van Openbare Betrekkinge verwys word.
Sluit Met Verantwoordelikhede
- Hou asseblief hierdie riglyne in gedagte terwyl jy deelneem aan sosiale media-aktiwiteite wat met [Maatskappy] verband hou. Jou nakoming van hierdie riglyne help om ons reputasie te beskerm en verseker wetlike nakoming.
- Hersien en werk hierdie sosialemediariglyne gereeld op om te verseker dat dit relevant bly en in lyn is met ontwikkelende sosialemediaplatforms en maatskappybeleide.
- Sou jy jouself ooit onseker of twyfel oor die toepaslike gebruik van sosiale media binne die konteks van [Maatskappy], moedig ons jou aan om leiding en duidelikheid te soek. Ons Kommunikasiebestuurder is geredelik beskikbaar om jou te help om enige vrae, bekommernisse of situasies wat in sosiale media mag ontstaan, te navigeer.
Onthou dat die spesifieke behoeftes en risiko's van jou maatskappy kan verskil, daarom is dit belangrik om hierdie riglyne aan te pas om by die maatskappy se bedryf, kultuur en doelwitte te pas. Daarbenewens is dit raadsaam om met regs- en nakomingspanne te konsulteer om te verseker dat dit ooreenstem met regulatoriese vereistes.