Einstein: Hoe Salesforce se AI-oplossing bemarking en verkoopsprestasie kan bevorder

Salesforce Einstein

Bemarkingsafdelings is dikwels onderbeman en oorwerk - balanseer tyd tussen die verskuiwing van data tussen stelsels, identifiseer geleenthede en gebruik inhoud en veldtogte om bewustheid, betrokkenheid, verkryging en behoud te verhoog. Soms sien ek egter dat ondernemings sukkel om by te bly as daar werklike oplossings is wat die nodige hulpbronne sal verminder om die algehele doeltreffendheid te verhoog.

Kunsmatige intelligensie is een van daardie tegnologieë - en dit bewys alreeds dat dit werklike waarde aan bemarkers bied terwyl ons praat. Elk van die belangrikste bemarkingsraamwerke het hul eie KI-enjin. Met Salesforce se oorheersing in die bedryf, moet Salesforce en Marketing Cloud-klante kyk Einstein, Salesforce se AI-platform. Alhoewel baie AI-enjins baie ontwikkeling verg, is Salesforce Einstein ontwikkel om met minimale programmering en integrasies in die verkoop- en bemarkingsstapel van Salesforce gebruik te word ... B2C of B2B.

'N Belangrike rede waarom AI so prominent word in verkope en bemarking, is dat dit, indien dit reg gebruik word, die interne vooroordeel van ons bemarkingspanne verwyder. Bemarkers is geneig om te spesialiseer en te beweeg in die rigting waar hulle die gemaklikste is as dit kom by handelsmerk-, kommunikasie- en uitvoeringstrategieë. Ons soek gereeld data om die uitgangspunt te steun waarin ons die meeste vertroue het.

Die belofte van AI is dat dit 'n onbevooroordeelde opinie lewer, gebaseer op die feit, en dat dit mettertyd sal verbeter namate nuwe data bekendgestel word. Terwyl ek my ingewande vertrou, is ek altyd beïndruk met die bevindings wat AI lewer! Uiteindelik glo ek dat dit my tyd vrystel, wat my in staat stel om op kreatiewe oplossings te konsentreer met die voordeel van objektiewe data en bevindings.

Wat is Salesforce Einstein?

Einstein kan maatskappye help om vinniger besluite te neem, werknemers produktiewer te maak en kliënte gelukkiger te maak met behulp van kunsmatige intelligensie (AI) op die Salesforce Customer 360-platform. Die gebruikerskoppelvlak vereis minimale programmering en gebruik masjienleer om historiese data te neem om toekomstige bemarkings- en verkooppogings te voorspel of te optimaliseer.

Daar is verskillende maniere waarop kunsmatige intelligensie ontplooi kan word. Hier is die belangrikste voordele en kenmerke van Salesforce Einstein:

Salesforce Einstein: masjienleer

Kry meer voorspelling oor u besigheid en klante.

  • Einstein-ontdekking - Verhoog produktiwiteit en ontdek relevante patrone in al u data, of dit nou in Salesforce of buite woon. Vind eenvoudige KI-insigte en aanbevelings vir moeilike probleme. Neem dan u bevindinge op sonder om ooit Salesforce te verlaat.

Salesforce Einstein Discovery

  • Einstein Voorspellingsbouer - Voorspel besigheidsuitkomste, soos omkeer of lewenswaarde. Skep persoonlike AI-modelle op enige Salesforce-veld of -voorwerp met klik, nie met kode nie.

Salesforce Einstein voorspellingsbouer

  • Einstein volgende beste aksie - Lewer bewese aanbevelings aan werknemers en klante, direk in die programme waar hulle werk. Definieer aanbevelings, skep aksiestrategieë, bou voorspellende modelle, toon aanbevelings en aktiveer outomatisering.

Salesforce Einstein volgende beste aksie

Salesforce Einstein: natuurlike taalverwerking

Gebruik NLP om taalpatrone te vind waarmee u vrae kan beantwoord, reageer op versoeke en om gesprekke oor u handelsmerk op die internet te identifiseer.

  • Einstein-taal - Verstaan ​​hoe klante voel, stuur navrae outomaties en stroomlyn u werkstrome. Bou natuurlike taalverwerking in u programme in om die onderliggende bedoeling en sentiment in 'n teks te klassifiseer, ongeag die taal.

Salesforce Einstein Taal

  • Einstein Bots - Bou, oefen en gebruik maklike bots maklik op digitale kanale wat aan u CRM-data gekoppel is. Verbeter sakeprosesse, bemagtig u werknemers en verheug u kliënte.

Salesforce Einstein Bots

Salesforce Einstein: Rekenaarvisie

Rekenaarvisie sluit visuele patroonidentifikasie en dataverwerking in om u produkte en handelsmerk op te spoor, teks in beelde te herken en meer.

  • Einstein Visie - Sien die hele gesprek oor u handelsmerk op sosiale media en verder. Gebruik intelligente beeldherkenning in u programme deur diepleermodelle op te lei om u handelsmerk, produkte en meer te herken.

Salesforce Einstein Visie

Salesforce Einstein: outomatiese spraakherkenning

Outomatiese spraakherkenning vertaal gesproke taal in teks. En Einstein neem dit 'n stap verder deur die teks in die konteks van u besigheid te plaas. 

  • Einstein Voice - Kry daaglikse inligtingsessies, maak opdaterings en bestuur dashboards deur bloot met Einstein Voice Assistant te praat. En skep en begin u eie, stemmerkassistente met Einstein Voice Bots.

Salesforce Einstein Voice

Besoek Salesforce se Einstein-webwerf vir bykomende inligting oor die produk, kunsmatige intelligensie, KI-navorsing, gebruiksgevalle en vrae wat gereeld gevra word.

Salesforce Einstein

Maak seker dat u my kontak Advies- en implementeringsfirma van Salesforce, Highbridge, en ons kan u help met die implementering en integrasie van een van hierdie strategieë.

Wat dink jy?

Hierdie webwerf gebruik Akismet om spam te verminder. Leer hoe jou opmerking verwerk is.