Hoe voed digitale bemarking u verkoopstrechter

Wanneer besighede hul verkoopstrechter ontleed, is dit wat hulle probeer doen om elke fase in hul kopers se reis beter te verstaan ​​om te bepaal watter strategieë hulle twee dinge kan bereik:

• grootte - As bemarking meer vooruitsigte kan lok, is dit waarskynlik dat die geleenthede om hul besigheid te laat groei, sal toeneem, aangesien die wisselkoerse bestendig bly. Met ander woorde ... as ek meer as 1,000 5 vooruitsigte lok met 'n advertensie en ek het 'n omskakelingskoers van 50%, sal dit neerkom op nog XNUMX klante.
• Doelskoppe - In elke stadium van die verkoopstregter moet bemarking en verkope werk om die omskakelingskoers te verhoog om meer vooruitsigte na 'n omskakeling te bevorder. Met ander woorde, as ek dieselfde duisend meer vooruitsigte lok, maar my sukses persentasie kan verhoog tot 1,000%, sal dit nou gelykstaande wees aan 6 meer klante.

Wat is 'n verkoopstrechter?

'N Verkoopstregter is 'n visuele voorstelling van die aantal moontlike vooruitsigte wat u bereik met die verkope en bemarking van u produkte of dienste.

Beide verkope en bemarking is altyd besig met die verkoopstrechter, en bespreek die vooruitsigte wat daar is in die pyplyn om te bepaal hoe hulle toekomstige inkomstegroei vir hul besigheid kan voorspel.

Met digitale bemarking is die belyning tussen verkope en bemarking van kritieke belang. Ek is mal oor hierdie aanhaling uit een van my onlangse podcasts:

Bemarking is om met mense te praat, om met mense te werk.

Kyle Hamer

U verkoopspersoon voer daagliks waardevolle besprekings met vooruitsigte. Hulle verstaan ​​die bekommernisse van hul bedryf, sowel as die redes waarom u onderneming transaksies teen mededingers kan verloor. Tesame met primêre en sekondêre navorsing en analise, kan bemarkers die inligting gebruik om hul digitale bemarkingspogings te voed ... om te verseker dat 'n vooruitsig in elke stadium van die tregter die ondersteunende inhoud het om die vooruitsig te help om na die volgende fase om te skakel.

Verkoopstregterstadia: hoe digitale bemarking hulle voed

As ons kyk na al die mediums en kanale wat ons in ons algemene bemarkingstrategie kan insluit, is daar spesifieke inisiatiewe wat ons kan gebruik om elke fase van die verkoopstreg te verhoog en te verbeter.

A. Bewustheid

Advertensies en verdien media bewus te maak van die produkte en dienste wat u besigheid bied. Advertensies stel u bemarkingspan in staat om na-mekaar-gehore en teikengroepe te gebruik om te adverteer en bewusmaking te skep. U sosialemediaspan kan onderhoude en oortuigende inhoud lewer wat gedeel word en wat bewusmaking gee. U skakelbeampte span influencers en media om nuwe gehore te bereik en bewusmaking te skep. U kan selfs u produkte en dienste indien vir toekennings om bewusmaking by bedryfsgroepe en publikasies te gee.

B. Belangstelling

Hoe stel mense belang in u produkte of dienste wat belangstel? Deesdae woon hulle gereeld geleenthede by, neem deel aan bedryfsgroepe, teken in op nuttige nuusbriewe, lees artikels en soek Google na probleme waarvoor hulle 'n oplossing soek. Belangstelling kan aangedui word deur 'n deurkliek op 'n advertensie of 'n verwysing wat 'n vooruitsig op u webwerf bring.

C. Oorweging

Om u produk in ag te neem, moet u die vereistes, die koste en die reputasie van u onderneming saam met u mededingers evalueer. Dit is gewoonlik die stadium waarin verkope betrokke raak en gekwalifiseerde leidrade bemark (MQL's) word omgeskakel in verkoopskwalifiserende lei (SQL's). Dit wil sê, waarskynlike vooruitsigte wat ooreenstem met u demografiese en firmagraafprofiele word nou as leidrade vasgelê en u verkoopspan kwalifiseer dit om te koop en 'n goeie klant te wees. Dit is waar verkope ongelooflik talentvol is, wat gebruiksgevalle bied, oplossings bied en die kommer van die koper aftakel.

D. Voorneme

Na my mening is die opsetfase die belangrikste vanuit tydsberekening. As dit 'n soekgebruiker is wat op soek is na 'n oplossing, is die gemak waarmee u hul inligting vasvang en u verkoopspersoneel laat agtervolg. Die soektog wat hulle gebruik het, was die bedoeling dat hulle na 'n oplossing sou soek. Die reaksietyd om u te help is ook van kritieke belang. Dit is hier waar click-to-call, vorm-antwoorde, chatbots en live bots 'n enorme impak op die wisselkoerse het.

E. Evaluering

Evaluering is die stadium waarin verkope soveel moontlik inligting versamel om die vooruitsig op sy gemak te stel dat u die regte oplossing het. Dit kan voorstelle en werkverklarings, prysonderhandelinge, kontraktuele rooi voering en die uitstryk van ander besonderhede insluit. Hierdie fase het die afgelope paar jaar gegroei met oplossings vir verkoopsaktiwiteite - insluitend digitale tekens en die deel van dokumentasie aanlyn. Dit is ook belangrik dat u besigheid aanlyn 'n goeie reputasie het, aangesien hul span wat konsensus opbou, u onderneming gaan ondersoek en ondersoek.

F. Aankoop

'N Naatlose aankoopproses is net so belangrik vir 'n e-handelsuitcheck vir 'n verbruikersgoed as vir 'n ondernemingsonderneming. Om die inkomste maklik te kan faktureer en in te vorder, die aan boordervaring te kommunikeer, versending- of implementeringsverwagtinge te stuur, en die vooruitsig na die klant te verplaas, moet maklik en goed gekommunikeer word.

Wat sluit die verkoopstrechter nie in nie?

Onthou, die fokus van die verkoopstrechter is om van 'n klant 'n klant te maak. Dit gaan gewoonlik nie verder nie, hoewel moderne verkoopspanne en bemarkingspanne reageer op die kliënte-ervaring en die behoud van klante.

Dit is ook belangrik om daarop te let dat die verkoopstrechter 'n visuele voorstelling is van die pogings van u organisasie se verkope en bemarking ... dit weerspieël nie die werklike kopersreis. 'N Koper kan byvoorbeeld heen en weer beweeg tydens sy reis. 'N Vooruitsig kan byvoorbeeld na 'n oplossing soek om twee produkte intern te integreer.

Op daardie stadium vind hulle 'n ontledersverslag oor die tipe platform wat hulle soek en identifiseer u as 'n lewensvatbare oplossing. Dit het hul bewustheid afgeskop ondanks die feit dat hulle reeds van plan was.

Moenie vergeet nie ... kopers beweeg meer en meer na selfdiensprosesse om hul volgende aankoop te evalueer. As gevolg hiervan is dit van kritieke belang dat u organisasie 'n uitgebreide inhoudsbiblioteek het om hulle in hul reis te ondersteun en hulle na die volgende stap te dryf! As u 'n uitstekende werk doen, sal die geleentheid wees om meer te bereik en meer te bewerkstellig.