Kleinhandelaars verbeter die ervaring en verdien die inkomste met sms-boodskappe

sms-sms-sms-boodskappe in kleinhandel

Die statistieke is oorweldigend dat verbruikers meer betaal en verder skakel met ondernemings wat 'n uitstekende gebruikerservaring bied met verhoogde kommunikasie. SMS-boodskappe het ontwikkel tot een van die universele kommunikasiemetodes wat kleinhandelaars gebruik om klante se ervaring te verbeter en om inkomste te verhoog.

OpenMarket se onlangse Verslag oor mobiele boodskappe in kleinhandel uitgevoer deur Internet kleinhandelaar, ondervra 100 professionele handelaars in e-handel oor hul gebruik van SMS-boodskappe vir kliëntebetrokkenheid.

SMS het nie die probleem om in e-pos verlore te gaan of in rommelfilters te filter nie. En die sms word gereeld binne sekondes na aflewering daarvan verteer - direk op die mobiele toestel van die ontvanger. Trouens, 79% van die kleinhandelaars het 'n verhoogde inkomste of 'n verbeterde klante-ervaring met behulp van sms-boodskappe gehad

  • 64% van die verbruikers verkies om meer as 'n kliëntedienskanaal te sms
  • 75% van die duisendjariges verkies SMS-boodskappe vir aflewerings, promosies en opnames
  • 77% van die verbruikers sal waarskynlik 'n positiewe persepsie hê oor 'n maatskappy wat sms'e aanbied
  • 81% van die verbruikers is gefrustreerd omdat hulle aan 'n telefoon of rekenaar gekoppel is vir kliëntediens

dit infografiese inligting van OpenMarket beeld die aanlyn-kleinhandelbedryf visueel uit gemiste geleentheid as dit kom by SMS of sms’e. SMS’e bly ’n onderbenutte kommunikasiekanaal wat die potensiaal het om veel meer waarde te lewer as wat dit vandag is.

Kleinhandelaar-SMS’e

 

Wat dink jy?

Hierdie webwerf gebruik Akismet om spam te verminder. Leer hoe jou opmerking verwerk is.