3 Sielkundige reëls in verkope en bemarking
Daar was 'n groep vriende en kollegas wat onlangs bymekaargekom het om te dink oor wat verkeerd is met die agentskapsbedryf. Vir die grootste deel is dit dat die agentskappe wat goed werk, dikwels meer sukkel en minder hef. Die agentskappe wat goed verkoop, vra meer en sukkel minder. Dit is 'n gekke gedagte, weet ek, maar sien dit oor en oor.
dit infografiese inligting van Salesforce Canada raak die sielkunde van verkope en bemarking aan en bied 3 reëls aan wat u (en ons) kan help om beter bemarking en verkope te doen:
- Emosies speel 'n groot rol in aankoopbesluite - vertroue is noodsaaklik, dus kan u handelsmerkherkenning, aanlyn-teenwoordigheid, aanlyn-owerheid, resensies en selfs u pryse (te goedkoop beteken dat u nie betroubaar is nie) die koopbesluit beïnvloed.
- Kognitiewe vooroordeel beïnvloed aankoopbesluite - vrees vir mislukking, ongemaklikheid met verandering, behoort en positiewe uitkyk sal mense dramaties tot 'n einde bring. Gevallestudies is 'n uitstekende voorbeeld hiervan - om aandag te gee aan die beste kliënte wat u het.
- Die sleutel tot sukses is om verwagtinge te stel en te oortref - eerlikheid, basislynparameters, onmiddellike bevrediging, gedeelde waardes en wow-faktor is die sleutel tot die behoud en oplewing van kliënte. Dit is nie genoeg om 'n minimum bedrag vir 'n produk of diens te vra nie, u moet ruimte hê om ekstra te doen!
Emosies en vooroordeel kan en beïnvloed ons koopbesluite (of ons dit nou besef of nie). 'N Handelsnaam, spesiale aanbod en onmiddellike bevrediging kan 'n saak baie soeter maak. Agt uit tien koopbesluite wat ons neem, is gebaseer op emosie. Dus, met net 10 persent van hierdie besluite wat aan suiwer logika gewy is, is dit net sinvol dat bemarkers die sielkundige faktore ken wat ons na 'n spesifieke handelsmerk of produk lei.
