E-handel en kleinhandel

7 koeponstrategieë wat u kan insluit vir die pandemie om meer omskakelings aanlyn te bewerkstellig

Moderne probleme vereis moderne oplossings. Alhoewel hierdie sentiment waar is, is goeie ou bemarkingstrategieë soms die mees effektiewe wapen in die arsenaal van enige digitale bemarker. En is daar iets ouer en dwaasder as 'n afslag?

Die handel het 'n baanbrekende skok beleef deur die COVID-19-pandemie. Vir die eerste keer in die geskiedenis het ons gesien hoe kleinhandelwinkels 'n uitdagende marksituasie hanteer. Talle toesluiters het klante gedwing om aanlyn te koop.

Die aantal nuwe aanlynwinkels wêreldwyd op sy platform het in die laaste twee weke van Maart 20 met 2020% toegeneem.

Shopify

Terwyl beide tradisionele en aanlyn inkopies nogal 'n treffer gekry het, het die digitale wêreld daarin geslaag om baie vinniger op sy voete te kom. Hoekom? Die wye aanbod van afslag en promosiekodes het verkope vir e-handelsplatforms volgehou. Kleinhandelwinkels het ook baie gedoen om kop bo water te hou deur die aantal promosies en aantreklike aanbiedinge te verhoog, wat lei tot die groeiende belangstelling in aanlyn inkopies, 'n baie veiliger oplossing tydens die woedende pandemie.  

Wat maak koepons 'n fantastiese COVID-herstelstrategie? Kortom, deur afslag kan handelsmerke wys dat hulle omgee terwyl hulle binne bereik bly van prysbewuste klante met 'n strenger begroting as gewoonlik. 

Met hierdie boodskap wil ek u 'n blik gee op die effektiefste koeponveldtogte in tye van markonsekerheid wat deur COVID-19 veroorsaak word.

Hier is my beste koeponveldtogte vir e-handel ná pandemie:

  • Koepons vir noodsaaklike werkers
  • Koop een kry een gratis or twee vir die prys van een (BOGO) promosies
  • Koop frekwensie koepons
  • Flitsverkope
  • Gratis afleweringsbewyse 
  • Vennootkoepons
  • Mobielvriendelike aansporings

Laai die ultieme gids vir strategieë vir koeponbemarking af

Koeponstrategie 1: aanbiedings vir noodsaaklike werkers

Onder klassieke flitsverkope en BOGO-aanbiedings het die COVID-19 ook gewilde aanbiedings en koeponkodes vir hospitaalpersoneel en eerste reaksies (bv. Polisie, brandweermanne, ens.) Bevorder. 

Adidas het dit. Lenovo het dit ook gedoen. U kan dit ook doen. Die aanbied van spesiale afslag en koepons aan noodsaaklike werkers tydens die pandemie versterk die lojaliteit van u klante aan u handelsmerk en maak u onderneming die voor die hand liggende keuse wanneer u inkopies doen. Afgesien van direkte voordele wat verband hou met die bevordering van kliëntelojaliteit en MVO, is die aanbieding van diegene wat op die frontlinie van die pandemie veg, net die regte ding. 

As ek oor handelsmerkloyaliteit praat, kan ek nie die feit dat die pandemie die gedrag van klante na meer waarde-gerig het, oorslaan nie. Dit beteken dat klante meer geneig is om ooit die aanbod van die mededinger te kies as u produk nie beskikbaar is nie of aan die duurder kant is. Dit geld vir beide B2C- en B2B-handelsmerke. Daarom kan u 'n beduidende afname in klantevoorspraak ervaar en minder klante terugkom om by u te koop. Kortingsaanbiedings is 'n veiliger weddenskap as lojaliteitsveldtogte gedurende onstuimige tye soos hierdie. 

Om die aansporing en afskrif vir noodsaaklike werkerskoepons te vind, is redelik eenvoudig, maar gebruikersidentifikasie kan 'n groter uitdaging wees, afhangende van u tegnologiese hulpbronne. Gelukkig is daar gereedskap soos Blote ID or ID.me wat u kan help met hierdie taak. U kan ook die afslag baseer op e-pos domein soos Beryl, 'n ry-deelonderneming, gedoen vir hul COVID-19-veldtog. 

Koeponstrategie 2: BOGO-koeponveldtogte om van ou voorraad ontslae te raak

Gedurende die COVID-19-krisis het baie kleinhandelaars gesukkel om hul rakke voor te hou. Paniekkoop, logistieke knelpunte en die verskuiwing van kliëntegedrag het die probleem met logistiek net vererger. Gelukkig kan koeponveldtogte die kwessie van ou voorraad wat pakhuisruimte inneem, suksesvol versag. BOGO-veldtogte (Buy-One-Get-One-Free) is nog steeds een van die gewildste koepon-aansporings tot nog toe. 

BOGO-promosies is 'n uitstekende manier om u kruisverkoop- en verkoopspersentasies aan te moedig of om produkte wat nie goed verkoop nie, op hul eie te skuif. As die pandemie veroorsaak dat u pakhuis swemklere of kamptoerusting vol is, kan u dit gratis vir sommige bestellings aanbied. BOGO-veldtogte werk goed met die minimum bestelwaarde - klante sal waarskynlik 'n bietjie meer betaal in ruil vir 'n geskenk. 'N Ware wen-wen. U bespaar pakhuisruimte en u gemiddelde bestelvolume styg terwyl klante tevrede is met hul gratis produk.

Koeponstrategie 3: frekwensiegebaseerde koepons

Die pandemie het nogal 'n opskudding veroorsaak as dit by lojaliteit aan handelsmerke kom. Aangesien klante hul handelsmerkvoorkeure herkalibreer, moet hulle ou klante terugwin of nuwe klante behou. Om op hoogte te bly van klante en hulle gedurende langer periodes besig te hou, kan u koeponveldtogte aanbied wat met elke nuwe aankoop in waarde styg. Hierdie soort aansporing moedig herhaalde verkope aan deur 'n tasbare beloning te gee om met u handelsmerk te koop. U kan byvoorbeeld 10% afslag aanbied vir die eerste bestelling, 20% vir die tweede en 30% vir die derde aankoop. 

Op die lange duur moet u ook nadink oor die bou van 'n lojaliteitsprogram om waardering vir u waardevolle klante te toon. 

Koeponstrategie 4: (nie soseer nie) Flitsverkope

Flitsverkope is 'n fantastiese manier om u handelsmerk in die kollig te plaas en klante te druk om gouer te koop. U moet egter in gedagte hou dat COVID-19 'n unieke kleinhandelomgewing geskep het waar flitspromosies nie altyd werk nie as gevolg van nie-voorraad en logistieke probleme. Om die frustrasie van klante oor gebroke voorsieningskettings te verlig, kan u dit oorweeg om u vervaldatum vir flitsverkope te verleng. U kan ook meer tyd in u verkoopskopie belê om dit met geïmpliseerde dringendheid (deur woorde soos "vandag" of "nou) te gebruik om klante aan te spoor om tot aksie oor te gaan. Op hierdie manier verander u nie u aanbiedinge om binne 'n voorafbepaalde tyd te verstryk nie, en verminder u die las om u tegnologie- en bemarkingspanne te bevorder. 

Koeponstrategie 5: Gratis aflewering

Het u al ooit iets in u mandjie gesit en die boodskap gesien "Voeg $ X by u bestelling om gratis aflewering te kry?" Hoe het dit u gedrag beïnvloed? Uit my eie ervaring het ek na my Amazon-wa gekyk en gedink: "Ok, wat het ek nog nodig?"

In die keelvrye omgewing van aanlyn-kleinhandel wat deur die pandemie vererger word, moet u in elke hoek en draai gaan kyk om 'n markvoordeel te vind. Gratis aflewering is 'n perfekte promosiestrategie om u kompetisie beter te benut en meer omskakelings en beter verkoopsresultate aan te moedig. As ons die verskyning van gratis aflewering vanuit 'n sielkundige perspektief ontleed, sien ons dat hierdie tipe promosie klante in twee groepe verdeel - lae en hoë besteders. Terwyl hoë besteding gratis aflewering as 'n baie welkome gemak beskou, sal die beste aflewering gratis aflewering as dwingend beskou om hul waentjies op die teikenprys te kry. Die truuk hier is dat klante aan die einde meer kan spandeer net om die bevrediging te ervaar om die aflewering gratis te ontvang. 

Behalwe vir gratis afleweringskoepons, kan u daaraan dink om met gunstiger terugkeerbeleide vorendag te kom. Reuse soos Amazon of Zalando wen reeds klante se harte met vinnige en gratis aflewering, lang terugkeertye en gratis terugversending. As jy ook wil munt slaan uit die skielike e-handelsgolf, moet jou dienste ooreenstem met die jarelange aanlyn-spelers se vlak. Jy kan jou koepons verpersoonlik op grond van die terugsendinggeskiedenis om spesiale aanbiedinge aan skadebeheer te bied aan ontevrede kliënte of diegene te beloon wat nie 'n item in 'n voorafbepaalde tyd terugbesorg het nie. 

Koeponstrategie 6: vennootkoepons 

Dit is geen verrassing dat die pandemie veral uitdagend was vir klein en medium ondernemings met 'n minimale aanwesigheid op die internet nie. As u so 'n besigheid is, kan u kontak maak met ander handelsmerke wat aanvullende produkte aan u bied en 'n kruispromosie met koepons vir u dienste aanbied. As u byvoorbeeld haarbykomstighede aanbied, kan u kontak maak met haarkosmetiese handelsmerke of haarsalonne. 

Aan die ander kant, as u die ernstige gevolge van die 2020 XNUMX-gesondheidskrisis gespaar is, kan u kleinhandelaars uitreik en ook 'n vennootskap aanbied. Op hierdie manier kan u klein plaaslike ondernemings in u omgewing help en 'n aantreklike promosie-aanbod vir u gehoor ontwikkel. Boonop brei u met hierdie soort aansluitingsbon-veldtog u besigheid se reikwydte uit deur blootgestel te word aan 'n heeltemal nuwe marknis.

Koeponstrategie 7: mobiele vriendelike koepons

Aangesien mense in toenemende getalle met hul slimfone inkopies doen, eis hulle dat elke deel van die aankooppad mobiel gereed is. Hoe skakel hierdie feit met koepons? As u al geleer het hoe om responsiewe e-posse met koepons te gebruik, is dit tyd vir die volgende stap - om die koeponaflossingservaring met QR-kodes te verhoog. Deur kodes in twee formate te verskaf (teks en QR), verseker u dat u afslag aanlyn en vanlyn afgelos kan word. Dit is die eerste stap om u koepons mobiele gereed te maak. 

Behalwe vir QR-kodes, kan u ook u afleweringskanaal uitbrei om teksboodskappe en stootkennisgewings in te sluit. Hoekom? E-posse is nie die beste kanaal om klante se aandag onmiddellik te trek en vinnige interaksies te veroorsaak nie. Mobiele afleweringskanale sluit goed aan by geolokasie-gebaseerde koeponaanbiedings en laat u vinnig reageer op spesifieke gebruikersaktiwiteite of toestande, soos uiterste weer of onaktiwiteit. 

Daar is verskillende koeponstrategieë om u koeponstrategie vorentoe te laat beweeg. Waar u ook al is met u digitale transformasie, kan koepons u help om u boodskappe te personaliseer, met nuwe afleweringskanale te eksperimenteer en die promosiebegroting in 'n onstuimige mark te optimaliseer. 

U koeponbemarkingsstrategieë tydens die pandemie

Namate die koronaviruspandemie die verskuiwing na alles digitaal versnel het, raak die tradisionele een-grootte-pas-almal-benadering tot promosies verouderd. In 'n mededingende COVID-19-e-handelsomgewing moes handelsmerke afslag gebruik om prysbewuste kopers te lok en bykomende waarde te bied in die mark wat oorstroom is met soortgelyke aanbiedinge.

'n Goeddeurdagte koeponstrategie is nou 'n moet-hê vir die meeste e-handelondernemings as hul voorneme altyd bo-aan kliënte se gedagtes bly. Met koeponaflossingskoerse wat die hoogte inskiet in die VSA en wêreldwyd, moet jou handelsmerk die massiewe potensiaal van afslag benut. Maar watter afslag en koeponveldtogte moet jy voer?

In hierdie artikel word die beste koepon-veldtogstrategieë opgesom wat u beste (en die doeltreffendste) weddenskap is in tye van groot onsekerheid in die mark - van koepons vir noodsaaklike werkers, gratis afleweringspromosies tot mobiele gereedskap-beloningservarings. Waar u tans ook al op u digitale transformasie-reis is, kan koepons u help om u boodskappe te personaliseer, met nuwe afleweringskanale te eksperimenteer en die promosiebegroting in 'n onstuimige mark te optimaliseer.

Julia Krzak

Inhoudsontwikkelingspesialis met ervaring in digitale bemarking. 'N Onlangse gegradueerde in Amerikaanse studies en Engelse kultuur. Ervaar in 'n mededingende SaaS-omgewing. Besig oor alles wat moderne bemarking, analise en die verweef van nuwe tegnologie met lae kode in sakeprosesse insluit. 'N Boeiende B2B-kopieskrywer vir verskillende gehore, insluitend ontwikkelaars, bemarkers en bestuurders, en 'n wye verskeidenheid bates - webwerwe, artikels, gevallestudies, videoskripte en meer. Werk tans vir Voucherify.io, wat te doen het met die bou van inhoudstrategie, videobemarking en SEO. In die privaatheid, 'n aanhanger van videospeletjies, literêre fiksie en veganisme-studies.

verwante Artikels

Terug na bo knoppie
Sluiting

Advertensieblok bespeur

Martech Zone is in staat om hierdie inhoud gratis aan u te verskaf, want ons verdien ons webwerf deur advertensie-inkomste, geaffilieerde skakels en borgskappe. Ons sal dit waardeer as jy jou advertensieblokkering sal verwyder terwyl jy ons webwerf bekyk.