CRM- en dataplatformsBemarkings- en verkoopsvideo's

OwnBackup: Rampherstel, Sandbox-saai en data-argief vir Salesforce

Jare gelede het ek my bemarkingsoutomatisering na 'n redelik bekende en wyd aanvaarde platform gemigreer (nie Sales Force). My span het 'n paar koesterende veldtogte ontwerp en ontwikkel en ons het regtig begin om 'n groot loodverkeer te bestuur ... totdat die ramp toegeslaan het. Die platform was besig met 'n groot opgradering en het per ongeluk 'n aantal kliënte se data uitgevee, insluitend ons s'n.

Terwyl die maatskappy 'n diensvlakooreenkoms gehad het (SLA) wat opetyd gewaarborg het, dit het geen rugsteun en herstel vermoëns op rekeningvlak. Ons werk was weg en die onderneming het nie die hulpbronne of die vermoë om dit op rekeningvlak te herstel nie. Alhoewel ons ontwerpe weer geïmplementeer kon word, al ons vooruitsigte en kliënte aktiwiteit is uitgewis. Daar was natuurlik geen manier om daardie kritieke en waardevolle data weer te gee nie. Ek vermoed dat ons honderdduisende, indien nie miljoene dollars aan inkomste verloor het. Die platform het ons uit ons kontrak laat gaan en ek het onmiddellik hul vennootprogram verlaat.

Ek het my les geleer. 'N Deel van my verkoopproses is nou om te verseker dat platforms 'n uitvoer- of rugsteunmeganisme het ... of 'n baie robuuste API waarmee ek gereeld data kan oplaai. Ek raai klante aan om dieselfde te doen.

Sales Force

Ondernemingsplatforms het gewoonlik stelselswye rugsteun en kiekie-rugsteun in hul platforms ingebou vir selfbeskerming, maar hierdie instrumente is nie maklik toeganklik vir hul klante nie. CRM-platform eienaars neem verkeerdelik aan dat dit beskerm word omdat hul SaaS-data in die wolk is.

69% van die ondernemings binne die Salesforce-ekosisteem erken dat hulle nie voorbereid is op dataverlies of korrupsie nie.

Forrester

Ondernemings soos Salesforce herhaal, innoveer en integreer so vinnig met honderde ontwikkelaars dat dit feitlik onmoontlik is om 'n parallelle kodebasis te ontwikkel en in stand te hou sodat kliënte hul data kan rugsteun en beveilig. Hulle fokus op stelselstabiliteit, up-time, sekuriteit en innovasie ... daarom moet ondernemings na oplossings van derde partye kyk vir dinge soos rugsteun.

Dit is belangrik om te verduidelik dat Salesforce nie die primêre oorsaak van verlies aan data is nie. Eintlik het ek persoonlik nie gesien hoe hulle per ongeluk kliëntedata vernietig nie. Data -onderbrekings het van tyd tot tyd plaasgevind, maar ek het nie 'n ramp gesien nie (klop aan hout). Daarbenewens het Salesforce 'n paar uitvoervermoëns vir grootmaatdata wat gebruik kan word, maar dit is nie ideaal nie, aangesien dit 'n volledige rugsteun, skedulering, verslagdoening en ander funksies daar rondom benodig. ramphersteloplossing.

Wat is die grootste bedreigings vir ondernemingsdata?

  • Ransomware aanvalle - Missie-kritieke en sensitiewe data is 'n teiken vir aanvalle op ransomware.
  • Toevallige skrap - Die oorskryf of verwydering van data gebeur dikwels per ongeluk deur gebruikers.
  • Swak toetsing - werkstrome en toepassings verhoog die kans op onbedoelde verlies van data of korrupsie.
  • Hacktiviste - politiek of sosiaal gemotiveerde kubermisdadigers openbaar of vernietig data.
  • Kwaadwillige insiders - huidige of voormalige werknemers, kontrakteurs of sakevennote met wettige toegang kan verwoesting saai as verhoudings versleg.
  • Skelm toepassings -met 'n robuuste uitruil van toepassings van derde partye, is daar altyd die kans dat 'n platform u kritieke data per ongeluk kan verwyder, oorskryf of beskadig.

Eie rugsteun

Gelukkig, Salesforce's API-eerste ontwikkelingsbenadering verseker dat elke funksie of data-element volledig toeganklik is via hul wye verskeidenheid toepassingsprogramme koppelvlakke (APIs). Dit maak die deur oop vir derde partye om die gaping in rampherstel op te neem ... wat Eie rugsteun bereik het.

OwnBackup bied die volgende oplossings:

  • Backup en herstel van Salesforce - Beskerm data en metadata met omvattende, outomatiese rugsteun en vinnige, stresvrye herstel.
  • Verkoop van Sandbox-saad - Versprei data na sandkaste vir vinniger innovasie en ideale opleidingsomgewings met Enhanced Sandbox Seeding.
  • Salesforce-data-argivering - Bewaar data met aanpasbare bewaringsbeleide en vereenvoudigde nakoming van OwnBackup Archiver.

Noudat Cargill OwnBackup gebruik, hoef ons nooit weer bekommerd te wees oor die verlies van data nie. As ons 'n probleem het, kan ons die data vinnig vergelyk en herstel, behalwe om die stilstand van die data uit te skakel.

Kim Gandhi, klante-ervaring strategiese produk eienaar by Cargill FIBI Afdeling

OwnBackup verhinder u proaktief om missiekritieke Salesforce CRM-data en metadata met outomatiese rugsteun en vinnige, stresvrye herstel te verloor ... met pryse wat op gebruikersvlak gerieflik is.

Beplan 'n OwnBackup-demo

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO van Maak INSIGTE oop en die stigter van die Martech Zone. Douglas het tientalle suksesvolle MarTech-opstartondernemings gehelp, het gehelp met die omsigtigheidsondersoek van meer as $5 miljard in Martech-verkrygings en -beleggings, en gaan voort om maatskappye te help met die implementering en outomatisering van hul verkoops- en bemarkingstrategieë. Douglas is 'n internasionaal erkende digitale transformasie en MarTech deskundige en spreker. Douglas is ook 'n gepubliseerde skrywer van 'n Dummie-gids en 'n besigheidsleierskapboek.

verwante Artikels

Terug na bo knoppie
Sluiting

Advertensieblok bespeur

Martech Zone is in staat om hierdie inhoud gratis aan u te verskaf, want ons verdien ons webwerf deur advertensie-inkomste, geaffilieerde skakels en borgskappe. Ons sal dit waardeer as jy jou advertensieblokkering sal verwyder terwyl jy ons webwerf bekyk.