OpinionLab Analytics Integrasie en toetsing

opinieblad

OpinieLab is 'n platform vir die vaslegging van kliënte-inligting deur middel van opnames en terugvoer van u webwerf. OpinionLab noem dit Voice-Of-Customer (VOC) -data. OpinionLab brei nou sy funksies uit om albei in te sluit analise integrasie en toetsing. Dit is baie nuttig om u besoekers se terugvoer met hul werfaktiwiteite te korreleer.

Aangesien die koste van die verkryging van 'n nuwe klant ses tot sewe keer soveel as die behoud van 'n bestaande klant was, was die noodsaaklikheid dat handelsmerke op insette van betrokke verbruikers afgestem het, nog nooit soveel groter gewees nie ,? sê Rand Nickerson, uitvoerende hoof van OpinionLab. ? Terwyl die web analytics deurslaggewende insig te gee in wat besoekers aanlyn doen. Deur VOC-data te stream, blyk dit waarom die gebruikers optree soos hulle optree. Met die uitbreiding van ons beproefde integrasiehulpmiddels om multivariate en A / B-toetsplatforms soos Omniture Test & Target in te sluit, kan handelsmerke nou bladsispesifieke klanteinsig oor analytics toets resultate. Afgesien van die suksesvolle identifisering van suksesse of probleemareas, kan maatskappye belangrike kennis op hul hele webwerf of organisasie benut, wat die ROI van elke toets wat eksponensieel verhoog, eksponensieel verhoog.

Byvoorbeeld, as u analytics data toon 'n skielike toename in die weieringskoers van bladsye; u kan klante-opmerkingsverslae integreer om te leer waarom mense vertrek. Of as u 'n waarskuwing ontvang wat aandui dat besoekers op baie bladsye negatiewe opmerkings lewer, kan u een keer klik om elke gebruiker te sien analytics data of sessie afspeel.

opinielab-integrasie

Die analytics integrasie werk tans met WebTrends, TeaLeaf, Google Analytics, Omniture, CoreMetrics en ander.

Wat dink jy?

Hierdie webwerf gebruik Akismet om spam te verminder. Leer hoe jou opmerking verwerk is.