10 stappe om effektiewe aanlynopnames te skep

checklist

Aanlyn-opname-instrumente soos Zoomerang is fantasties om data effektief en doeltreffend te versamel en te ontleed. 'N Goed saamgestelde aanlyn-opname gee u duidelike inligting vir u besigheidsbesluite. As u vooraf die nodige tyd spandeer en 'n wonderlike aanlyn-opname opstel, kan u hoër reaksiesyfers, data van hoër gehalte behaal, en dit is baie makliker vir u respondente om te voltooi.

verhoog die opname-responskoerseHier is tien stappe om u te help effektiewe opnames te skep, verhoog die responskoers van u opnames, en verbeter die algehele kwaliteit van die data wat u versamel.

  1. Definieer die doel van u opname duidelik - Goeie opnames het gefokusde doelstellings wat maklik verstaanbaar is. Spandeer tyd voor om u doelstellings te identifiseer. Voorafbeplanning help om te verseker dat die opname die regte vrae vra om die doel te bereik en nuttige data te genereer.
  2. Hou die opname kort en gefokus - Kort en gefokus help met die kwaliteit en hoeveelheid antwoorde. Dit is oor die algemeen beter om op 'n enkele doel te fokus as om 'n meesteropname te skep wat verskeie doelstellings dek. Zoomerang-navorsing (saam met Gallop en ander) het getoon dat die opname vyf minute of minder moet neem om te voltooi. 5 - 6 minute is aanvaarbaar, maar na 10 minute sien ons dat beduidende verlatingskoerse plaasvind.
  3. Hou die vrae eenvoudig - Maak seker dat u vrae tot die punt kom en vermy die gebruik van jargon, sleng of akronieme.
  4. Gebruik geslote vrae indien moontlik - Vrae met geslote vrae gee die respondente spesifieke keuses (bv. Ja of Nee), wat dit makliker maak om die resultate te ontleed. Geslote vrae kan die vorm aanneem van ja / nee, meervoudige keuse of graderingskaal.
  5. Hou die skaalvrae konsekwent deur die opname - Graderingskale is 'n uitstekende manier om stelle veranderlikes te meet en te vergelyk. As u verkies om graderingskale te gebruik (bv. 1 - 5), hou dit konsekwent gedurende die hele opname. Gebruik dieselfde aantal punte op die skaal en maak seker dat die betekenis van hoog en laag konstant bly gedurende die opname. Gebruik ook 'n onewe getal in u graderingskaal om data-analise makliker te maak.
  6. Logiese ordening - Maak seker dat u opname in 'n logiese volgorde vloei. Begin met 'n kort inleiding wat deelnemers motiveer om die opname te voltooi (bv. "Help ons om ons diens aan u te verbeter. Beantwoord asseblief die volgende kort opname."). Vervolgens is dit 'n goeie idee om van breër gebaseerde vrae te begin en dan na vrae te gaan wat smaller is. Laastens, versamel demografiese gegewens en vra aan die einde sensitiewe vrae (tensy u hierdie inligting gebruik om deelnemers aan die opname te ondersoek).
  7. Toets u opname vooraf - Maak seker dat u u opname vooraf toets met enkele lede van u teikengehoor en / of medewerkers om foute en onverwagte vraaginterpretasies te vind.
  8. Oorweeg u tydsberekening wanneer u opname-uitnodigings stuur - Onlangse statistieke toon dat die hoogste ope- en klik-deur tariewe op Maandag, Vrydag en Sondag plaasvind. Daarbenewens toon ons navorsing dat die kwaliteit van die antwoorde op die opname nie van weekdag tot naweek wissel nie.
  9. Stuur aanmanings vir opnames per e-pos - Alhoewel dit nie geskik is vir alle opnames nie, kan die reaksiesyfers 'n aansienlike hupstoot gee as u herinneringe stuur aan diegene wat nog nie voorheen gereageer het nie.
  10. Oorweeg dit om 'n aansporing te bied- Afhangend van die tipe opname en opname-gehoor, is die aanbieding van 'n aansporing gewoonlik baie effektief om die responskoerse te verbeter. Mense hou van die idee om iets vir hul tyd te kry. Zoomerang-navorsing het getoon dat aansporings gewoonlik is verhoog die responskoerse met gemiddeld 50%.

Klaar om te begin? Teken in op a gratis Zoomerang basiese rekening, pas die bostaande stappe toe, begin u opname en maak u gereed om u resultate intyds te ontleed. Bly op hoogte van die komende plasings waar ek meer gevorderde opname-funksies kan verken, sowel as innoverende maniere om aanlyn-opnames in u algemene sakestrategie op te neem. Gelukkige opname!

Gebruik u tans aanlyn-opnames vir u besigheid? Het u hierdie wenke nuttig gevind? Neem asseblief deel aan die gesprek in die kommentaar hieronder.

Een kommentaar

  1. 1

Wat dink jy?

Hierdie webwerf gebruik Akismet om spam te verminder. Leer hoe jou opmerking verwerk is.