nBA Insig: aksievolle sosiale sake-intelligensie

newbrandanalytics proses

newBrandAnalytics lewer oplossings vir sosiale intelligensie vir die restaurant-, gasvryheids-, regerings- en kleinhandelbedryf. Hulle ontsyfer en analiseer die samestelling van sosiale media-terugvoer en vertaal dit in operasionele insigte op plaaslike, streeks- en handelsmerkvlak vir hul klante.

Hier is 'n oorsig van hoe nBA in die restaurantbedryf gebruik word:

nBA Insight versamel en verwerk enorme hoeveelhede ongestruktureerde sosiale media-kommentaar oor u besigheid op plaaslike, streeks- en handelsmerkvlak, sodat u kan luister na unieke, intieme terugvoer wat op die internet aangebied word. Hul proses gebruik 'n kombinasie van tegnologie en bedryfspesifieke algoritmes om geleenthede te identifiseer om die sakebedrywighede te verbeter. Die data word die katalisator om u klanteervaring en lojaliteit voortdurend te verbeter, sodat u die werklike dryfvere van u besigheid kan verstaan.

nBA Insight At-A-Glance

  • Intuïtiewe, gebruikersvriendelike aansig - Inspekteer u klante se terugvoer op 'n dashboard wat maklik is om op enige vaardigheidsvlak te gebruik om te verseker dat belangrike inligting duidelik en uitvoerbaar is
  • Prestasie op liggingsvlak - Wys hoe u produk, diens en prosedures op elke plek werk
  • Bedryfspesifieke kategorisering - Sorteer terugvoer in bedryfspesifieke kategorieë, kyk hoe u in elkeen vergelyk, en identifiseer verbeteringsareas
  • Prestasie Benchmarks - Sien prestasie oor tyd met besonderhede oor waarom veranderinge in u tellings plaasvind
  • Klantlojaliteitsgraderings - Ontdek ware drywers van kliëntelojaliteit om u in staat te stel om verlore klante terug te wen
  • Algemene temas - Luister na die skinderstories oor u besigheid aanlyn om algemene temas te verstaan
  • Gedeelde verslae en waarskuwings - Deel data deur u hele organisasie terwyl u die aanbieding en frekwensie van die inhoud wat gelewer word, beheer - onmiddellik, daagliks, weekliks, maandeliks of kwartaalliks

Wat dink jy?

Hierdie webwerf gebruik Akismet om spam te verminder. Leer hoe jou opmerking verwerk is.