newBrandAnalytics stel Pulse, Real-Time Social Intelligence bekend

newbrandanalytics

newBrandAnalytics (nBA) van stapel gestuur is Pols, 'n wolkgebaseerde platform wat klante soos McDonald's, David's Bridal, DICK's Sporting Goods en Subway help om intydse sigbaarheid te kry in trending onderwerpe en gesprekke wat hul handelsmerk en produkpersepsie beïnvloed.

Pols sluit in sosiale luisterprogrammatuur wat individuele opmerkings en gesprekke versamel, trending data verskaf en die handelsmerk in real-time laat reageer. Pols het drie definitiewe kenmerke:

  1. Vroeë opsporing en waarskuwingstelsel - Pulse stuur outomaties 'n waarskuwing om potensiële krisisse of positiewe sosiale gesprekke te identifiseer voordat hulle virale word; om te verseker dat u ingelig word oor die momentum van 'n onderwerp sonder dat u die rivier van sosiale feeds handmatig moet monitor.
  2. Volume spike-analise - Pulse neem die onderwerpidentifikasie 'n stap verder deur tendense aan te dui en die bevindinge aan te teken om dit maklik met die spanlede te deel.
  3. Gebruiksgemak en volledige integrasie - Pulse is gebruikersvriendelik en sluit aan by die huidige NBA-produkaanbod, en beweeg van 'n breë sosiale prentjie na gedetailleerde klante-ervaring-ontleding en interne operasionele strategie-aanbevelings.

Pulse bied intydse piekwaarskuwings en lewendige aantekeninge met aanpasbare waarskuwings, intradagse tendensopsporing en geo-tagging-vermoëns.

McDonalds_detail

Pulse is deel van die sagteware-pakket van newBrandAnalytics. nBA se omvattende oplossingstel bevat Insight, wat plaaslike insigte en aanlyn reputasiebestuur bied; Advantage, wat fokus op sosiale mededingende intelligensie en die gebruik van sosiale analise om u mededingers te verslaan; Connect, wat 'n platform is vir strategiese en geloofwaardige aanlynbetrokkenheid; en Instant, wat intydse monitering van kwessies deur klante gerapporteer word. Pulse sal vanaf Julie beskikbaar wees vir handelsmerke.

Regoor bedrywe benodig ondernemings opgegradeerde sagteware vir sosiale intelligensie wat in staat is om real-time, praktiese insigte en aanbevelings te bied. Pulse bemagtig ons klante om verder te gaan as generiese sosiale luister om 'n onmiddellike sosiale kiekie en aanbevole antwoorde te gee, aangepas vir hul handelsmerk. Kristin Muhlner, uitvoerende hoof van newBrandAnalytics

WellsFargo

Wat dink jy?

Hierdie webwerf gebruik Akismet om spam te verminder. Leer hoe jou opmerking verwerk is.