NetBase: Enterprise Social Intelligence Platform

NetBase

NetBase, voorheen Accelovation, is 'n platform vir sosiale intelligensie vir ondernemings waarmee marknavorsers hul betrokkenheid op sosiale media kan meet.

Die Net Base Monitoring Platform bemarkers bemagtig met intydse monitering- en meetinstrumente wat onmiddellike en interaktiewe insigte bied in wat klante se opinies en gedrag dryf. Die NetBase Insight Workbench bied marknavorsers 'n stel analytics, kaarte en navorsingsinstrumente.

Hier is 'n voorbeeld van Netbase se BrandPassion-indeks, wat gebruik word om mededingende analises van 'n handelsmerk te bepaal (met 'n uitstekende voorbeeld van vakansie-inkopies in groot kleinhandelaars):

CustomerBase, die back-end-instrument waarop die Social Intelligence Platform funksioneer, kruip die net deur, indekseer die vorige 12 maande van aanlynaktiwiteit en konsolideer die tematiese sentimente, menings en handelsmerkperspektiewe en bied praktiese insigte.

Die belangrikste onderskeid van ander soortgelyke instrumente is die verwerking van natuurlike taal. CustomerBase bevat stop-woorde soos omdat, by, vir or na wat Google en ander tradisionele soekenjins ignoreer. Sodanige insluiting maak dit moontlik om die konteks sowel as die werklike sentimente te ontsyfer, wat 'n beter perspektief moontlik maak. 'N Voorbeeld: Google sou tag brand met 'n negatiewe konnotasie, maar CustomerBase sal dit oorweeg brand in positiewe lig as die frase in die konteks van 'n mondspoelmiddel gebruik word.

Die tweede groot USP is die groot hoeveelheid data. 12 maande aktiwiteit is gelyk aan twintig miljard klankgrepe uit meer as sewe miljard digitale dokumente. Die maatskappy beweer dat hy 50,000 XNUMX sinne per minuut indekseer van bronne soos Facebook, blogs, forums, Twitter en webwerwe vir verbruikersbeoordeling.

Bemarkers kan NetBase gebruik as 'n instrument vir marknavorsing, om sosiale media te monitor of om hul opbrengste op sosiale beleggings te benut. Van hul webwerf:

  • Voer vinniger kursusregstellings aan verhoog die sukses van die veldtog en die gevolglike inkomste. Wanneer die sosiale stem u onmiddellik vertel waar u veldtogte slaag en waarom hulle sukkel, kan u optree om die opbrengs op bemarking te verbeter.
  • Vergroot die veldtog met die identifisering van belangrike beïnvloeders en vooruitsigte. U weet dat daar 'sosiale VIP's' is - mense wie se stemme gehoor word as hulle duisende volgelinge van u handelsmerk en u mededingers vertel. Weet presies wie hulle is en gee hulle meer redes om betrokke te raak. Leer meer.
  • Maak nuwe produkbekendstellings suksesvol deur proaktief monitor die ontvangs van klante aan die nuwe produk wanneer dit die mark betree en deur vinnige, gekoördineerde antwoorde te lewer op die probleme en klagtes wat mag voorkom. Lees meer oor ons nuwe opsporingoplossing vir produkte.
  • Monitor die gesondheid van die handelsmerk meer gereeld. Neem beter handelsmerkbesluite en versnel reaksies op handelsbedreigings met 'n omvattende stel KPI's om sosiale handelsmerkgesondheid in real-time te meet en te bestuur. Lees meer oor ons handelsmerkontledingoplossing. Lees die ontleding van Starbucks op ons blog om te sien hoe sosiale handelsmerkgesondheid van toepassing is op werklike sakeprobleme.
  • Voorspel mededingende aksies en reageer vinniger tot mededingende bedreigings met vinnige, intydse ontleding van mededingende handelsmerke. Kom meer te wete en sien ons Brand Passion Index in aksie op die NetBase-blog.
  • Verstaan ​​diep sosiale reaksie op veldtogte, om ingeligte besluite te neem. Kyk op ons blog om meer te wete te kom oor hoe die Wall Street Journal NetBase gebruik vir sy weeklikse sentiment-tracker-verslag.
  • Doen meer met u bestaande begroting en hulpbronne. NetBase-oplossings normaliseer en struktureer kommentaar op sosiale media outomaties in nuttige kategorieë en statistieke. In plaas daarvan om duisende opmerkings handmatig te sorteer, is u hulpbronne beskikbaar om aan veldtogte te verbeter.

Sorg dat u ons vriend vang, Jason Falls, wat op 15 Augustus 2012 'n Social Smarts Webinar vir Netbase doen: Die KISS-metode tot digitale bemarkingsukses.

Een kommentaar

  1. 1

    Wanneer u Facebook-aanhangers koop, sal die hoeveelheid besoekers op u bladsy net so goed toeneem as wat u webwerf sal toeneem, wat u in staat stel om meer gebruik te maak van openbare sosiale netwerke om inkomste te verhoog. 'N Groeiende aantal individue gebruik tans openbare sosiale netwerk-webwerwe om te skakel met hul vriende en familie. Met 'n ongelooflike aantal klante wat elke dag die netwerk open, het u onbeperkte voornemens om u onderneming, dienste en goedere aan voornemende klante regoor die wêreld voor te stel.

Wat dink jy?

Hierdie webwerf gebruik Akismet om spam te verminder. Leer hoe jou opmerking verwerk is.