Waarom Walmart moet borgtog bied vir Hyperlocal Social

MyLocalWalmart

Recommend.ly het 'n ontleding van 'n mislukte strategie deur Walmart om plaaslike Facebook-bladsye te ontwikkel vir elk van sy 3500 liggings. Hier is die gevolgtrekking wat Recommend.ly gemaak het:

Dit lyk asof Walmart 'n inhoudstrategie het, insluitend die posbeleid. Dit is egter nie duidelik dat hulle mikpuntdoelwitte het om aanhangers te bekom of in te skakel nie. Ten minste, niemand wat blykbaar nog werk nie. Een spesifieke waarneming is die gebruik van 'n gesentraliseerde inhoudstrategie. Dit is waarskynlik in stryd met die filosofie om Facebook vir aanhangers te lokaliseer. Om die ervaring heeltemal te lokaliseer, moet selfs bladsybestuur grootliks gelokaliseer word.

Beveel.ly Infographic1 aan

Recommend.ly gee vier stappe om die poging om te keer, maar ek is bevrees dat hulle verkeerd is. Walmart gaan nie hierdie strategie omkeer nie - selfs al doen hulle baie moeite. My raad sou nooit gewees het om in die eerste plek met die poging te begin nie.

Waarom moet Walmart borgtog bied vir 'n hiperlokale, sosiale strategie?

  • daar is geen streeksdifferensiasie nie tussen Walmarts. Dieselfde blou buldings, dieselfde uitlegte en dieselfde aanbiedinge. Walmart se handelsmerk- en werfdoelwitte is om elke Walmart van mekaar te onderskei ... waarom sou u 'n sosiale strategie hê wat die teenoorgestelde doen?
  • In enige gegewe bevolkte streek is daar twee tot drie Walmarts binne ryafstand. Mense dink nie by hulleself: "Dat Walmart my gunsteling is nie". Hulle ry eerder na die gerieflikste ligging. Dit sluit ook aan by die streeksdifferensiasie. 'N Bevolkte streek het moontlik genoeg besoekers op Facebook om bladsye te ondersteun, maar hulle het nie 'n spesifieke ligging nie. Landelike streke het nie genoeg besoekers op Facebook om onafhanklike liggings te ondersteun nie.
  • Walmart se enigste handelsmerkdifferensiasie en waarde vir die verbruiker is prys ... niks anders nie. As u die belangrikste prys vir differensiasie maak, is dit niemand kies jou handelsmerk, want hulle is lief vir jou. Hulle hou miskien van lae pryse ... maar hierdie pryse kan oral gevind word. Aanhangers van Walmart is eintlik glad nie aanhangers nie, hulle is lief vir lae pryse.

Met ander woorde, die strategie binne Facebook stem nie ooreen met hul strategie vir kleinhandelaars nie. Die twee bots eintlik met mekaar.

My aanbeveling sou wees om gaan streeks. Daar is aanhangers daar buite. Ek ken 'n gesin wat elke week na Wallyworld reis en dit is niks anders as 'n viering nie. Maar hierdie mense is (natuurlik) min. In plaas daarvan om hiperlokaal te raak, sou ek 'n DMA-benadering (aangewese markgebied) gekies het en bestuurders van elk van die Walmarts op dieselfde bladsy sou meeding om aandag.

'N DMA-benadering sou maklike en sentrale verspreiding van advertensies, aanbiedings en koepons moontlik gemaak het, sowel as die aanhangers van Walmart die opsie bied om 'n plaaslike aanhanger te word en enige winkel te besoek wat hulle wil hê om eerder een of meer in Facebook te kies. Ek dink steeds dat dit 'n opdraande stryd vir Walmart sou wees om aanhangers op 'n plaaslike Facebook-bladsy te kry, maar dit sou nie so onmoontlik wees as om met 'n plaaslike winkelblad te werk nie.

Wat dink jy?

Hierdie webwerf gebruik Akismet om spam te verminder. Leer hoe jou opmerking verwerk is.