MoEngage: Analiseer, segmenteer, betrek en personaliseer die reis van die mobiele eerste verbruiker

Mobile eerste

Die selfoon-eerste verbruiker is anders. Terwyl hul lewens om hul selfone draai, spring hulle ook tussen toestelle, plekke en kanale. Verbruikers verwag dat handelsmerke altyd sal wees in stap saam met hulle en lewer gepersonaliseerde ervarings in alle fisiese en digitale raakpunte. MoEngage se missie is om handelsmerke te help om die verbruiker se reis te analiseer, te segmenteer, te betrek en te personaliseer.

MoEngage-oorsig

Analiseer die kliëntereis

Insigte wat deur MoEngage verskaf word, help die bemarker om die reis van die klant te karteer, sodat hulle die waarde van elke klant kan aanbied, behou en laat groei.

MoEngage-gebruikerspaaie

  • Omskakeltregters - Identifiseer die presiese stadiums waar die meeste klante aflaai. Skep veldtogte om die lekkasies te stop en terug te bring na u app, winkel of vanlyn raakpunte.
  • Gedragstendense - Weet hoe klante met u app besig is en hou u KPI's op. Gebruik hierdie insigte om uiters gerigte betrokkenheidsveldtogte te skep.
  • Behoudkohorte - Groepeer klante op grond van hul optrede, demografie, ligging en toesteltipes. Analiseer hul gedrag oor 'n tydperk en bepaal wat hulle laat vashou.
  • Maak Analytics oop - Versamel en bestuur al u kliëntedata op een gesentraliseerde plek. Integreer met instrumente soos Tableau en Google Data Studio vir maklike visualisering, sonder dat 'n ETL-instrument nodig is.
  • Bronanalise - Vergelyk al u kliënteverkrygingsbronne op een paneelbord. Verstaan ​​hoë omskakelingsmedium of -kanale en fokus u begroting daarop.

Segmenteer jou gehoor intelligent

AI-gedrewe segmenteringsenjin, wat u klante outomaties in mikrogroepe verdeel op grond van hul gedrag. Nou kan u elke klant verheug oor uiters gepersonaliseerde aanbiedinge, aanbevelings, waarskuwings en opdaterings.

Verbruikersegmentering

  • Voorspellende segmente - Groepeer u kliënte in kategorieë soos lojaal, belowend, in gevaar, ensovoorts op grond van hul gedrag. Gebruik voorspellende modelle van MoEngage om klante te identifiseer wat waarskynlik op aanbiedinge sal reageer.
  • Pasgemaakte segmente - Skep mikrosegmente gebaseer op klantekenmerke en hul optrede op u webwerf, e-pos en app. Stoor u klientsegmente en herhaal dit maklik gedurende hul lewensiklus.

Betrek u gehoor waar hulle is

Skep naatlose, gekoppelde kliënte-ervarings oor kanale en toestelle. Visualiseer, skep en outomatiseer kliënte se lewensiklusveldtogte. Laat die AI-enjin van MoEngage outomaties die regte boodskap identifiseer en die regte tyd om dit te stuur.

MoEngage-kliënt se reisvloei

  • Journey Orchestration - Dit was nog nooit so maklik om 'n reis rondom die kanaal te visualiseer en te skep nie. Wees elke stap saam met u klante en outomatiseer hul reis van aanboord tot betrokkenheid tot langtermyn lojaliteit.
  • AI-gedrewe optimalisering - In 'n multivariate-veldtog leer MoEngage se AI-motor, Sherpa, die prestasie van elke variant in real-time en stuur outomaties die beste variant na klante wanneer hulle waarskynlik sal omskakel.
  • Stoot kennisgewings - Oorkom netwerk-, toestel- en bedryfstelselbeperkings binne die Android-ekosisteem om u stootkennisgewings aan meer klante te lewer.
  • Handoptimalisering - Stel A / B en multivariate toets handmatig op. Stel kontrolegroepe op, voer eksperimente uit, meet opheffings en herhaal dit handmatig.

Een-tot-een-personaliseringsmoontlikhede

Skep persoonlike ervarings wat klante lewenslank wen. Verheug hulle met aangepaste aanbevelings en aanbiedinge gebaseer op hul voorkeure, gedrag, demografie, belangstellings, transaksies, en meer.

Push-kennisgewingaanpassing

  • Gepersonaliseerde aanbevelings - Sinkroniseer u produk- of inhoudskatalogus met die voorkeure, gedrag, aankooppatrone en eienskappe van klante. Verheug hulle met aanbevelings wat ter plaatse is.
  • Webaanpassing - Verander webwerf-inhoud, aanbiedinge en ewe bladsy-uitleg vir verskillende klante-segmente dinamies. Stel persoonlike baniere en bladsy-uitlegte op wat dinamies verander op grond van kliëntegedrag, demografie, voorkeure en belangstellings.
  • Boodskappe op die terrein - Beweeg weg van die pop-ups van standaard webwerwe. Met boodskappe op die terrein kan u op die intelligente wyse pop-ups op webwerwe aktiveer, gebaseer op die gedrag en die eienskappe van klante.
  • geo - Met die Geofencing-funksies van MoEngage, kan u uiters relevante en kontekstuele kennisgewings oproep, gebaseer op die huidige ligging van u kliënt.

Kyk hoe MoEngage se platform vir kliëntebetrokkenheid u groeistrategie kan bevorder.

  • wins dieper insigte in hoe klante met u program skakel en baie gerigte veldtogte skep.
  • Skep hiper-persoonlike boodskappe en betrokkenheid om kliënte te help in verskillende raakpunte.
  • Gebruik AI om destyds die regte boodskap te stuur en multivariate veldtogte te skep om die beste variant te toets.

Beplan 'n demonstrasie

Wat dink jy?

Hierdie webwerf gebruik Akismet om spam te verminder. Leer hoe jou opmerking verwerk is.